عملية الميزة

  • عندما يتصل المتصل بمستخدم تم تمكين رنين متسلسل، يسمع إعلاناً يطلب منه البقاء على الخط. إذا تم تمكين إعداد المقاطعة، يسمع المتصل أيضًا رسالة للضغط على الجنيه لمقاطعة البحث عند الاقتضاء.

  • يسمع المتصل رنين بعد الإعلان الأول.

  • إذا تم الرد على مكالمة بأي من الأرقام الموجودة في قائمة البحث، فسيتم إيقاف البحث.

  • يتم تشغيل رسالة راحة كل 20 ثانية تطلب من المتصل البقاء على الخط.

  • إذا تم الضغط على زر المقاطعة (#)، فلن يتم تزويد المتصل بمعالجة رد للمشترك.

  • بعد تجربة جميع الأرقام ولم يتم الرد عليها، يتم مقاطعة الرنين أو الإعلان، ويتم تزويد المتصل بمعالجة الرد من جانب المشترك (البريد الصوتي في معظم الحالات).

1

انتقل إلى https://settings.webex.com واختر Webex Calling.
2

من مدخل مستخدم الاتصال، انتقل إلى إعدادات الاتصال.
3

انتقل إلى Sequential Ring وقم بتشغيل التبديل.
4

أدخل قائمة بالأرقام المكونة من 10 أرقام أو أرقام E.264 الدولية المطلوب ربطها بالترتيب 1-5. مع كل خط تدخله، يمكنك أيضًا تعيين عدد الرنات لكل جهاز.
5

حدد عدد الرنين من القائمة المنسدلة، ثم حدد خانة الاختيار تأكيد الرد لكل رقم إذا كنت تريد أن يضغط الطرف المتصل به على 1 على لوحة المفاتيح لتلقي المكالمة.
6

للحصول على رقم يرن الخط الأساسي أولاً، حدد خانة الاختيار الأولى لرنين الخط الأساسي لـ Webex Calling. ثم أدخل عدد الرنات.
7

للسماح للمتصلين بالانتقال إلى البريد الصوتي، حدد تمكين المكالمات للانتقال إلى خانة اختيار البريد الصوتي.
8

اختر جدول زمني محدد مسبقًا من القائمة المنسدلة.


 

إذا لم تر جدولاً ترغب في استخدامه لهذا الإعداد، فيمكنك إضافة جدول في علامة تبويب الجداول. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء جدول زمني للتطبيق على إعدادات المكالمات.
9

انقر على إضافة جدول زمني لتعيين المعلمات التالية:

  • متى— حدد الجدول المحدد مسبقًا عندما تريد أن ترن المكالمات بالتسلسل من القائمة المنسدلة.
  • المكالمات من— حدد لتطبيق الرنين المتسلسل للمكالمات من أي رقم هاتف أو تحديد أرقام هواتف. إذا اخترت تحديد أرقام الهواتف، فأدخل التفاصيل الإضافية.
  • الرنين أو عدم الرنين— اختر ما إذا كنت تريد تطبيق الرنين التسلسلي على المكالمات التي تناسب هذه المعلمات.
10

انقر على حفظ.

تمت إضافة الجدول الزمني الخاص بك إلى جدول الرنين أو لا الرنين. يمكنك تحرير الجداول الزمنية أو حذفها من الجداول، حسب الحاجة.


 

لا يكون للرنين الأسبقية على الرنين.
11

انقر على حفظ.

مثال

هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيحي هذا حول كيفية إعداد رنين متسلسل في مدخل مستخدم الاتصال.

1

تسجيل الدخول إلى User Hub، ثم انقر الإعدادات > الاتصال > إعدادات المكالمة.
2

انتقل إلى Sequential Ring وقم بتشغيل التبديل.
3

أدخل قائمة بالأرقام المكونة من 10 أرقام أو أرقام E.264 الدولية المطلوب ربطها بالترتيب 1-5. مع كل خط تدخله، يمكنك أيضًا تعيين عدد الرنات لكل جهاز.
4

حدد عدد الرنين من القائمة المنسدلة، ثم حدد خانة الاختيار تأكيد الرد لكل رقم إذا كنت تريد أن يضغط الطرف المتصل به على 1 على لوحة المفاتيح لتلقي المكالمة.
5

للحصول على رقم يرن الخط الأساسي أولاً، حدد خانة الاختيار الأولى لرنين الخط الأساسي لـ Webex Calling. ثم أدخل عدد الرنات.
6

للسماح للمتصلين بالانتقال إلى البريد الصوتي، حدد تمكين المكالمات للانتقال إلى خانة اختيار البريد الصوتي.
7

اختر جدول زمني محدد مسبقًا من القائمة المنسدلة.


 

إذا لم تر جدولاً ترغب في استخدامه لهذا الإعداد، فيمكنك إضافة جدول في علامة تبويب الجداول. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء جدول زمني للتطبيق على إعدادات المكالمات.
8

انقر على إضافة جدول زمني لتعيين المعلمات التالية:

  • الجدول— حدد الجدول المحدد مسبقًا عندما تريد أن ترن المكالمات بالتسلسل من القائمة المنسدلة.
  • المكالمات من— حدد لتطبيق الرنين المتسلسل للمكالمات من أي رقم هاتف أو تحديد أرقام هواتف. إذا اخترت تحديد أرقام الهواتف، فأدخل التفاصيل الإضافية.
  • الرنين أو عدم الرنين— اختر ما إذا كنت تريد تطبيق الرنين التسلسلي على المكالمات التي تناسب هذه المعلمات.
9

انقر على حفظ.

تمت إضافة الجدول الزمني الخاص بك إلى جدول الرنين أو لا الرنين. يمكنك تحرير الجداول الزمنية أو حذفها من الجداول، حسب الحاجة.


 

لا يكون للرنين الأسبقية على الرنين.
10

انقر على حفظ.

استخدم رنين متسلسل مع ميزات الاتصال الأخرى

يتفاعل الرنين المتسلسل مع ميزات الاتصال التالية:

  • الأرقام البديلة - يمكن استخدام رنين متسلسل مع الأرقام البديلة وينطبق على جميع الأرقام البديلة للمستخدم.

  • إعادة توجيه المكالمة دائمًا – إذا كانت ميزة إعادة توجيه المكالمة نشطة دائمًا في الموقع الرئيسي، فلها الأسبقية على الرنين المتسلسل. إذا كان "إعادة توجيه المكالمة دائمًا" نشطًا على أي أرقام وجهات أخرى للرنين المتسلسل، يرن موقع الرنين المتسلسل كالمعتاد ويصطاد إلى الموقع التالي إذا لم يتم الرد على المكالمة.

  • إعادة توجيه المكالمة للانشغال - الرنين المتسلسل له الأسبقية على إعادة توجيه المكالمة للانشغال. إذا كانت جميع المواقع مشغولة (أو إذا كان الموقع الأساسي مشغولاً بإعداد الرنين المتسلسل لعدم المتابعة)، فإن إعادة توجيه المكالمة للانشغال لديها فرصة للتنفيذ (وإلا، يتم تطبيق معالجة عدم الرد دائمًا). يمكن أن تحتوي مواقع الرنين المتسلسل على إعادة توجيه المكالمة مشغولة، وفي هذه الحالة، يتم إعادة توجيه المكالمة إذا كان الموقع مشغولاً.

  • إعادة توجيه المكالمة بلا رد – الرنين المتسلسل له الأسبقية على إعادة توجيه المكالمة بلا رد. حتى إذا تم تكوين الموقع الأساسي كموقع رنين متسلسل، فإن المهلة الزمنية تجعل الرنين المتسلسل يحاول الموقع التالي. بمجرد انتهاء الرنين المتسلسل من التنقل في جميع مواقعه، تحدث معالجة عادية بدون رد، ويمكن بعد ذلك إعادة توجيه المكالمة دون رد إعادة توجيه المكالمة (لا يتم إعادة تشغيل مؤقت عدم الرد قبل ذلك).

  • لا يمكن الوصول إلى إعادة توجيه المكالمات – إذا كانت نشطة، يتم تشغيل الرنين المتسلسل قبل استدعاء خدمة إعادة توجيه المكالمات التي لا يمكن الوصول إليها. إذا لم يكن بالإمكان الوصول إلى جميع الوجهات، بما في ذلك المواقع الأساسية، فإن ميزة إعادة توجيه المكالمات التي لا يمكن الوصول إليها تعيد توجيه المكالمة إلى رقم الوجهة بعد البحث عن ميزة الرنين المتسلسل من خلال القائمة.

  • عدم الإزعاج – تحظى ميزة عدم الإزعاج بالأسبقية على الرنين المتسلسل.

  • مجموعة الخطوط المجمَّعة – عند تقديم مكالمة إلى مجموعة الخطوط المجمَّعة لمستخدم في مجموعة الخطوط المجمَّعة، يتم تثبيط خدمة الرنين المتسلسل الخاصة بالمستخدم.

  • قبول المكالمات الانتقائي/رفض المكالمات الانتقائي - هذه الميزات لها الأسبقية على الرنين التسلسلي.

  • الرنين المتزامن – يأخذ الرنين المتسلسل الأولوية على الرنين المتزامن. ومع ذلك، إذا تم تنبيه الموقع الأساسي، يقوم الرنين المتزامن بتشغيل ورنين أي مواقع متزامنة.

  • المراسلة الصوتية - إذا تم تمرير موقع الرنين المتسلسل إلى البريد الصوتي، فستنتهي الخدمة ويتم توصيل المتصل بالبريد الصوتي.