Operacija funkcije

  • Kada pozivalac pozove korisnika koji ima omogućen Sekvencial Ring, oni čuju objavu u kojem traže da ostanu na vezi. Ako je podešavanje prekida omogućeno, pozivalac takođe čuje poruku da pritisne fundu da bi prekinuo pretragu kada je to primenjivo.

  • Pozivalac čuje zvonjavu posle prve objave.

  • Ako se na poziv odazove neki od brojeva sa liste za pretragu, pretraga će biti zaustavljena.

  • Svakih 20 sekundi se pušta utešna poruka u kojoj se od pozivaoca traži da ostane na liniji.

  • Ako je pritisnuto dugme za prekid (#) pozivalac bez obrade odgovora pretplatnika.

  • Nakon što su svi brojevi isprobani i bez odgovora, zvono ili najava se prekida, a pozivaocu je obezbeđeno da pretplatnik ne obradi odgovora (u većini slučajeva govorna pošta).

Konfigurišite sekvencijalno zvonjenje

Opcija sekvencijalnog zvona u čvorištu korisnika

Pre nego što počnete

  • Administrator mora da je omogućio ovu funkciju da biste mogli da je konfigurišete i konfigurišete. Ako ne vidite ovo podešavanje, proverite sa svojim administratorom.

  • Sve podešavanja poziva možete da konfigurišete sa portala User Hub tako što ćete preći na Podešavanja > Pozivanje.

    Opcija Callin g je dostupna samo korisnicima koji imaju licencu za Webex Calling. Ako ne vidite opciju Callin g, to znači da nemate licencu za Webex Calling.

    Ako želite da saznate koju uslugu pozivanja ste podesili, možete da proverite iz aplikacije Webex. Više informacija potražite u članku Saznajte koju uslugu pozivanja imate.

1

Prijavite se u User Hub.

2

Pristupite opciji Podešavanja > Pozivanje > Podešavanja poziva.

3

Idite u odeljak Sekvencijalno zvono i uključite prekidač.

4

Kliknite na Dodaj lični broj i unesite listu od 10-cifrenih brojeva ili E.264 međunarodni brojevi koji će se podudarati po redosledu 1-5. Pomoću svake linije koju unesete takođe možete da podesite broj prstenova za svaki uređaj.

5

Izaberite Broj oglašavanja zvona u padajućem meniju, a zatim izaberite Potvrda odgovora za svaki broj ako želite da pozvana strana pritisne 1 na tastaturi da biste primili poziv.

6

Da biste prvo imali broj koji zvoni primarnu liniju, izaberite najpre Zvoni primarnu liniju Webex Calling. Zatim unesite broj oglašavanja zvona.

7

Da biste dozvolili pozivaocima da idu na govornu poštu, izaberite polje za potvrdu Dozvoli pozivima da idu na govornu poštu .

8

Izaberite unapred definisani raspored iz padajuće liste.

Ako ne vidite raspored koji želite da koristite za ovo podešavanje, možete da dodate raspored na kartici Rasporedi . Za više informacija, pogledajte Kreiraj raspored za primenu na podešavanja poziva.

9

Kliknite na Dodaj raspored da biste podesili sledeće parametre:

  • Raspored – Izaberite unapred definisani raspored za kada želite da pozivi sekvencijalno zvone sa padajuće liste.
  • Pozivi iz – Izaberite da biste primenili sekvencijalno zvono za pozive sa bilo kog broja telefona ili Izaberite brojeve telefona. Ako izaberete opciju Izaberite brojeve telefona, unesite dodatne detalje.
  • Zvoni ili Ne zvoni – Odaberite da li želite da primenite sekvencijalno zvono na pozive koji se uklapaju u ovim parametrima.
10

Kliknite na Sačuvaj.

Raspored je dodat tabeli Zvono ili Ne zvoni . Možete da izmenite ili izbrišete raspored iz tabela, po potrebi.

Nemoj da zvoniš ima prednost nad prstenom.

11

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Korišćenje sekvencijalnog prstena sa drugim funkcijama poziva

Sekvencijalni prsten je u interakciji sa sledećim funkcijama pozivanja:

  • Alternativni brojevi – sekvencijalno zvono se može koristiti sa alternativnim brojevima i primenjuje se na sve alternativne brojeve za korisnika.

  • Prosleđivanje poziva uvek – Ako je prosleđivanje poziva uvek aktivno na glavnoj lokaciji, to ima prednost nad sekvencijalnim zvonom. Ako je funkcija prosleđivanja poziva uvek aktivna na bilo kom drugom broju odredišta za sekvencijalno zvono, lokacija sekvencijalnog zvona zvoni kao i obično i lovi sledeću lokaciju ako na poziv nije odgovoreno.

  • Prosleđivanje poziva zauzeto – sekvencijalno zvono ima prednost nad prosleđivanjem poziva zauzetim. Ako su sve lokacije zauzete (ili ako je osnovna lokacija zauzeta sa podešenim sekvencijalnim prstenom da se ne nastavlja), poziv "Unapred zauzet" ima šansu da se izvrši (u suprotnom, uvek se primenjuje obrada bez odgovora). Lokacije sekvencijalnog prstena mogu imati zauzetost poziva unapred, a u tom slučaju poziv se prosleđivanje ako je lokacija zauzeta.

  • Prosleđivanje poziva bez odgovora – sekvencijalno zvono ima prednost nad pozivom „Prosleđivanje bez odgovora“. Čak i ako je osnovna lokacija konfigurisana kao lokacija sekvencijalnog zvona, istek vremena uzrokuje da sekvencijalno zvono pokuša sledeću lokaciju. Kada se sekvencijalno zvono završi sa svim svojim lokacijama, dešava se normalna obrada bez odgovora, a prosleđivanje poziva bez odgovora može da se prosledi poziv (tajmer za bez odgovora se pre toga ne pokreće).

  • Prosleđivanje poziva nije dostižno – ako je aktivno, sekvencijalno zvono se pokreće pre primene usluge prosleđivanja poziva nije dostižno. Ako sve odredišta, uključujući bazne lokacije, nisu dostupne, funkcija „Prosleđivanje poziva nije dostižno“ prosleđuje poziv odredišnom broju nakon što funkcija sekvencijalnog zvona pređe listu.

  • Ne uznemiravaj – Ne uznemiravaj ima prednost nad sekvencijalnim prstenom.

  • Ciljana grupa – Kada se poziv u ciljanu grupu predstavi korisniku u ciljanoj grupi, usluga sekvencijalnog zvona korisnika se inhibira.

  • Selektivno prihvatanje poziva / selektivno odbijanje poziva – ove funkcije imaju prednost nad sekvencijalnim prstenom.

  • Simultano zvono – sekvencijalno zvono ima prioritet u odnosu na simultano zvono. Međutim, ako je osnovna lokacija upozoren, simultano zvono aktivira i zvoni sve simultane lokacije.

  • Razmena govornih poruka – Ako se lokacija sekvencijalnog zvona prebaci na govornu poštu, usluga se završava i pozivalac je povezan sa govornom poštom.