Operarea caracteristicilor

  • Atunci când un apelant formează un utilizator care are activat Inel secvențial, acesta aude un anunț care îi cere să rămână pe linie. Dacă setarea de întrerupere este activată, apelantul aude, de asemenea, un mesaj pentru a apăsa liră pentru a întrerupe căutarea, dacă este cazul.

  • Apelantul aude sunând după primul anunț.

  • Dacă la un apel se răspunde la oricare dintre numerele din lista de căutare, căutarea este oprită.

  • La fiecare 20 de secunde, se redă un mesaj de confort prin care se solicită apelantului să rămână pe linie.

  • Dacă butonul de întrerupere (#) este apăsat, apelantului i se oferă procesarea fără răspuns a abonatului.

  • După ce toate numerele au fost încercate și nu au răspuns, inelul înapoi sau anunțul este întrerupt, iar apelantului i se oferă procesarea fără răspuns a abonatului (poștă vocală în majoritatea cazurilor).

Configurarea inelului secvențial

1

Accesați https://settings.webex.com și selectați Apelare Webex.

2

Din portalul de utilizatori apelant, accesați Setăriapel, comutatorul pe Apel secvențial Ring.

3

Introduceți o listă de numere de 10 cifre sau numere internaționale E.264 care urmează să fie rulate în ordine de la 1 la 5. Cu fiecare linie pe care o introduceți, puteți seta, de asemenea, numărul de inele pentru fiecare dispozitiv.

4

Selectați Numărul de inele din meniul vertical, apoi Verificați confirmarea răspunsului pentru fiecare număr dacă doriți ca partea apelată să apese 1 pe tastatura pentru a primi apelul.

5

Pentru a avea mai întâi un număr care să sune în linia principală, bifați mai întâi Ring Webex Apelând linia principală. Apoi introduceți numărul de inele.

6

Pentru a permite apelanților să acceseze mesageria vocală, bifați Activați apelurile pentru a accesa mesageria vocală.

7

Selectați un program predefinit din meniul vertical.


 

Dacă nu vedeți un program pe care doriți să-l utilizați pentru această setare, puteți adăuga un program în fila Planificări din Portalulutilizatorului apelant. Pentru mai multe informații, consultați Crearea unui program de aplicat la setările de apel.

8

Faceți clic pe Adăugare planificare pentru a seta următorii parametri:

  • Când- Selectați programul predefinit din meniul vertical.
  • Apeluri de la- Selectați pentru a aplica o alertă prioritară pentru apelurile de la orice număr de telefon sau Selectați numere detelefon. Dacă alegeți Selectare numere detelefon, introduceți detaliile suplimentare.
  • Alertă sau Nu alertați- alegeți dacă doriți sau nu să aplicați o alertă prioritară apelurilor care se încadrează în acești parametri.
9

Faceți clic pe Salvare pentru a salva parametrii de alertă prioritară.

Programul este adăugat la un tabel Alertă sau Nu alerta . Puteți edita sau șterge planificări din tabele, după cum este necesar.

10

Faceți clic pe Salvare.

Exemplu

Vrei să vezi cum se face? Urmăriți această demonstrație video despre cum să configurați inelul secvențial în portalul utilizatorului apelant.

Utilizarea inelului secvențial cu alte caracteristici de apelare

Inel secvențial interacționează cu următoarele caracteristici de apelare:

  • Numere alternative – Inelul secvențial poate fi utilizat cu numere alternative și se aplică tuturor numerelor alternative pentru un utilizator.

  • Call Forward Always - Dacă Call Forward Întotdeauna este activ în locația principală, acesta are prioritate față de Inelul secvențial. Dacă Call Forward Always este activ pe orice alte numere de destinație pentru Inel secvențial, locația Inel secvențial sună ca de obicei și vânează în locația următoare dacă apelul nu are răspuns.

  • Call Forward Ocupat - Inel secvențial are prioritate față de Call Forward Ocupat. Dacă toate locațiile sunt ocupate (sau dacă locația de bază este ocupată cu Inelul secvențial configurat să nu continue), Call Forward Busy are șansa de a executa (în caz contrar, procesarea fără răspuns este întotdeauna aplicată). Locațiile Apel secvențial pot avea call forward ocupat, caz în care apelul este redirecționat dacă locația este ocupată.

  • Call Forward Nici un răspuns - Inel secvențial are prioritate față de Call Forward Nici un răspuns. Chiar dacă locația de bază este configurată ca o locație inel secvențial, o expirare face ca Inel secvențial să încerce următoarea locație. Odată ce inelul secvențial a terminat de parcurs în toate locațiile sale, are loc procesarea normală fără răspuns, iar Call Forward No Answer poate redirecționa apelul (un cronometru fără răspuns nu este repornit înainte de asta).

  • Call Forward not Reachable – Dacă este activ, sequential Ring rulează înainte de call forward not Reachable service is invoked. Dacă toate destinațiile, inclusiv locațiile de bază, nu sunt accesibile, caracteristica Call Forward Not Reachable redirecționează apelul către numărul de destinație după ce caracteristica Inel secvențial vânează prin listă.

  • Nu deranjați - Nu deranjați are prioritate față de Inelul secvențial.

  • Hunt Group – Atunci când un apel către un grup Hunt este prezentat unui utilizator din Grupul Hunt, serviciul de inel secvențial al utilizatorului este inhibat.

  • Acceptarea selectivă a apelurilor/respingerea selectivă a apelurilor – Aceste caracteristici au prioritate față de Inelul secvențial.

  • Inel simultan – Apelarea secvențială are prioritate față de Inelul simultan. Cu toate acestea, dacă locația de bază este avertizată, Apelarea simultană declanșează și sună orice locații simultane.

  • Mesagerie vocală – Dacă o locație Apel secvențial se rostogolește în mesageria vocală, serviciul se termină și apelantul este conectat la mesageria vocală.