Funktionshandling

  • Når en opkalder ringer til en bruger, der har Sekventiel Ring aktiveret, hører de en meddelelse, der beder dem om at blive på linjen. Hvis afbrydelsesindstillingen er aktiveret, hører opkalderen også en meddelelse om at trykke på firkant for at afbryde søgningen, når det er relevant.

  • Opkalderen hører ringetone efter den første meddelelse.

  • Hvis et opkald besvares af et af numrene på søgelisten, stoppes søgningen.

  • Hvert 20. sekund afspilles der en komfortbesked, der beder opkalderen om at blive på linjen.

  • Hvis afbryderknappen (#) trykkes på, leveres opkalderen med abonnentens behandling af intet svar.

  • Når alle numre er blevet prøvet og ikke besvaret, afbrydes tilbagekaldelsen eller meddelelsen, og opkalderen får abonnentens behandling uden svar (voicemail i de fleste tilfælde).

Konfigurer sekventielle opkald

Din administrator skal have aktiveret denne funktion, så du kan få adgang til og konfigurere den. Hvis du ikke kan se denne indstilling, skal du kontakte din administrator.

1

Log ind på User Hub, klik derefter på Indstillinger > Opkald > Opkaldsindstillinger.

Valgmuligheden Opkald er kun tilgængelig for brugere med Webex Calling-licens. Hvis du ikke kan se valgmuligheden Opkald , betyder det, at du ikke har Webex Calling-licens.

2

Gå til sekventiel ring , og tænd for til/fra-knappen.

3

Indtast en liste over 10-cifrede numre eller E.264 internationale numre, der skal ringes i rækkefølge 1-5. Med hver linje du indtaster, kan du også indstille antallet af ringe for hver enhed.

4

Vælg antallet af ringetoner på rullelisten, og markér afkrydsningsfeltet Besvar bekræftelse for hvert nummer, hvis du ønsker, at den ringede part skal trykke på 1 på tastaturet for at modtage opkaldet.

5

Hvis du vil have et nummer til at ringe til den primære linje først, skal du markere afkrydsningsfeltet Ring til Webex Calling primær linje først. Indtast derefter antallet af ringe.

6

Hvis du vil tillade, at personer, der ringer, kan gå til telefonsvarer, skal du markere afkrydsningsfeltet Aktivér opkald for at gå til telefonsvarer.

7

Vælg en foruddefineret tidsplan på rullelisten.

Hvis du ikke kan se en tidsplan, som du vil bruge til denne indstilling, kan du tilføje en tidsplan på fanen Tidsplaner . For yderligere oplysninger, se Opret en plan for at anvende på opkaldsindstillinger.

8

Klik på Tilføj tidsplan for at indstille følgende parametre:

  • Planlæg – vælg den foruddefinerede tidsplan for, hvornår du ønsker, at opkald skal ringes sekventielt fra rullelisten.
  • Opkald fra – vælg for at anvende den sekventielle ring for opkald fra ethvert telefonnummer eller Vælg telefonnumre. Hvis du vælger Vælg Telefonnumre, skal du indtaste de yderligere oplysninger.
  • Ring eller Ring ikke – vælg, om du vil anvende den sekventielle ring på de opkald, der passer inden for disse parametre.
9

Klik på Gem.

Din tidsplan føjes til et Ring eller Ring ikke. Du kan redigere eller slette tidsplaner fra tabellerne efter behov.

Ring ikke har forrang over Ring.

10

Klik på Gem.

Brug sekventiel ringetone med andre opkaldsfunktioner

Følgende opkaldsfunktioner interagerer med følgende opkaldsfunktioner:

  • Alternative numre – Sekventiel ring kan bruges sammen med alternative numre og gælder for alle alternative numre for en bruger.

  • Viderestil altid – Hvis viderestilling af opkald altid er aktiv på hovedplaceringen, har den forrang frem for sekventiel ring. Hvis viderestilling af opkald altid er aktiv på andre destinationsnumre for den sekventielle ring, ringer placeringen af den sekventielle ring som sædvanligt og jagter til den næste placering, hvis opkaldet ikke besvares.

  • Viderestil opkald optaget – sekventiel ring har forrang frem for Viderestil optaget opkald. Hvis alle placeringer er optaget (eller hvis basisplaceringen er optaget med den sekventielle ringe er opsat til ikke at fortsætte), har opkaldsvideresendelse Optaget mulighed for at udføre (ellers anvendes behandling uden svar altid). De følgende ringeplaceringer kan have opkaldsvideresendelse optaget, og i så fald videresendes opkaldet, hvis placeringen er optaget.

  • Viderestilling af opkald Intet svar – Sekventiel ring har forrang for Viderestilling af opkald Intet svar. Selv hvis baseplaceringen er konfigureret som en sekventiel ringplacering, får en timeout den sekventielle ring til at forsøge den næste placering. Når den sekventielle ring er færdig med at køre over alle dens placeringer, sker der normal behandling uden svar, og Viderestil intet svar kan derefter viderestille opkaldet (en timer uden svar genstartes ikke før det).

  • Viderestilling af opkald kan ikke – Hvis aktiv, kører den sekventielle ring, før tjenesten Viderestil opkald ikke kan nås, aktiveres. Hvis alle destinationer, herunder baseplaceringerne, ikke er tilgængelige, viderestiller funktionen Viderestil opkald ikke tilgængelig til destinationsnummeret, efter funktionen Sekventiel ringetone jagter gennem listen.

  • Må ikke forstyrres – Forstyr ikke har forrang frem for sekventiel ring.

  • Viderestillingsgruppe – Når et opkald til en viderestillingsgruppe præsenteres for en bruger i viderestillingsgruppen, er brugerens ringetjeneste hæmmet.

  • Selektiv accept af opkald/Selektiv afvisning af opkald – disse funktioner har forrang frem for den sekventielle ring.

  • Simultanringetone – Sekventiel ringetone prioriterer højere end Simultanringetone. Men hvis baseplaceringen er underrettet, udløser og ringer den samtidige ring alle samtidige placeringer.

  • Talemeddelelser – Hvis en placering for sekventiel ringetone ruller over til voicemail, afsluttes tjenesten, og opkalderen er forbundet til voicemail.