قبل البدء

في Control Hub، قم بتكوين إعدادات الجهاز لمستوى المؤسسة.

ينطبق تغيير الإعدادات على مستوى المؤسسة على جميع المواقع.

لمعرفة خطوات حول كيفية تخصيص الإعدادات لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800، راجع تكوين إعدادات الهاتف على Control Hub.
1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعداداتالخدمة.

2

في قسم الجها ز، انقر على تكوين إعدادات الجهاز الافتراضية.

3

اختر إعدادات الجهاز لتعديل خيار التجاوز.

4

اتبع الخطوات لتطبيق تغييرات التجاوز.

هل تريد معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيح ي هذا حول كيفية تكوين إعدادات الجهاز على مستوى المؤسسة في Control Hub.

قبل البدء

في Control Hub، قم بتكوين إعدادات الجهاز لمستوى الموقع.

يتم تعيين الوقت والتاريخ بواسطة عنوان الموقع والمنطقة الزمنية المحددة. يمكنك فقط تكوين الوقت والتاريخ من الجهاز المحلي.

لمعرفة خطوات حول كيفية تخصيص الإعدادات لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800، راجع تكوين إعدادات الهاتف على Control Hub.
1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > المواقع وحدد الموقع الذي تريد تحديثه.

2

حدد علامة تبويب الاتصا ل وانقر على إدار ة بجوار إدارة الجهاز لتكوين إعدادات الجهاز.

3

اختر إعدادات الجهاز لتعديل خيار التجاوز.

4

اتبع الخطوات لتطبيق تغييرات التجاوز.

هل تريد معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيح ي هذا حول كيفية تكوين إعدادات الجهاز على مستوى الموقع في Control Hub.

قبل البدء

  • في Control Hub، قم بتكوين الإعدادات على مستوى الجهاز لإجراء تعديلات على الجهاز.

  • تتم إعادة مزامنة الأجهزة بعد ساعات العمل، مع تطبيق التكوين على الجهاز.

  • يكون التكوين للأجهزة جيدًا فقط حتى تتم إعادة المزامنة في الجدول التالي.

  • تتجاوز تكوينات Control Hub التكوينات اليدوية على الأجهزة، للخيارات المدرجة.

يتم تعيين الوقت والتاريخ بواسطة عنوان الموقع والمنطقة الزمنية المحددة. يمكنك فقط تكوين الوقت والتاريخ من الجهاز المحلي.

لمعرفة خطوات حول كيفية تخصيص الإعدادات لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800، راجع تكوين إعدادات الهاتف على Control Hub.
1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة.

2

حدد المستخدمين، ثم حدد المستخدم المراد تعديله.

3

حدد الجهاز الذي ترغب في تكوينه.

4

انقر على إعدادات الجهاز.

5

اختر إعدادات الجهاز لتعديل خيار التجاوز.

هل تريد معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيح ي هذا حول كيفية تكوين إعدادات الجهاز على مستوى الجهاز في Control Hub.

أجهزة MPP
الجدول رقم 1. الإعدادات القابلة للتطبيق لأجهزة MPP على هذا المستوى هي:

802.1X

تمكين أو تعطيل التحكم في وصول الأجهزة إلى الشبكة بناء على المنفذ.

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

الملاحظات الصوتية الخاصة بإمكانية الوصول

يقوم بتعيين إتاحة خدمة الملاحظات الصوتية في الهاتف.

ACD

اختر موقع المفتاح المرن لتسجيل الدخول إلى وكيل قائمة انتظار المكالمات أو تسجيل الخروج على أجهزة MPP.

هذه المعلمة غير مدعومة لأجهزة MPP 8875.

وظيفة التركيز على المكالمة نشطة

يتحكم في سلوك الشاشة الافتراضي عند استلام مكالمات واردة.

أولوية برنامج ترميز الصوت

اختر من بين مخططات أولوية برنامج الترميز الثلاثة المحددة مسبقًا والمتاحة لمنطقتك.

يوصى باستشارة مهندس صوت معتمد من Cisco قبل إجراء التغييرات وتجنب أي تأثير على جودة الصوت.

صورة الخلفية

اختر من بين خيارات الصورة أو حدد "لا شيء" لاستخدام الخلفية الافتراضية للهاتف.

يعمل هذا الخيار فقط على الهواتف التي يبلغ حجم الشاشة ⁦800x⁩480.

مؤقت الإضاءة الخلفية

التحكم في استخدام ميزة الإضاءة الخلفية على أجهزة سلسلة 6800 و7800.

قائمة Bluetooth

للتحكم في استخدام خيار Bluetooth ووضع على الهاتف.

المفتاح المرن الموسّع الخاص بإعادة توجيه المكالمات

يقوم بتعيين السلوك الافتراضي للمفتاح المرن الخاص بإعادة توجيه المكالمات بين إصدارات خيار القائمة المتعدد والخيار الفردي.

الحد المسموح به للمكالمات في الخط الواحد

للتحكم في عدد المكالمات المدعومة لكل ظهور فريد للخط على الهاتف.

بروتوكول اكتشاف Cisco (CDP)

يسمح لك بتمكين أو تعطيل CDP للأجهزة المحلية.

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

إعدادات مستوى الصوت الافتراضية

اختر مستوى الصوت المطلوب لأجهزة MPP.

مستوى التسجيل الافتراضي

اختر مستوى التسجيل المطلوب لأجهزة MPP.

قد يؤثر مستوى تصحيح الأخطاء على أداء الهاتف ومن المستحسن استخدامه أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

مساعد الطلب

تعيين القدرة على استخدام ميزة "مساعدة الطلب" على الهاتف.

اسم العرض

يعرض اسم المستخدم على شاشة الهاتف أو هاتف المستخدم أو رقم الموقع. إذا لم يكن لدى المستخدم رقم هاتف، يتم عرض رقم الموقع.

خدمات عدم الإزعاج

تمكين أو تعطيل إمكانية عدم الإزعاج على هواتف MPP.

وكيل HTTP

يعرض عدد منفذ وكيل HTTP. القيمة الافتراضية هي 80.

مؤقت Interdigit القصير

لتحديد مقدار الوقت الذي ينتظره الهاتف حتى يقوم المستخدم بإدخال رقم. تتطلب قيمة المؤقت الأصغر إدخال الأرقام بسرعة.

مؤقت Interdigit الطويل

لتحديد مقدار الوقت الذي ينتظره الهاتف عندما لا تتطابق أنماط الأرقام قبل أن يطلب الهاتف الرقم. يؤدي تحديد قيمة أقل للوقت إلى طلب الأرقام غير المطابقة بسرعة.

تسمية مفتاح الخط

تحدد تسميات مفاتيح الخطوط تنسيق ما يتم عرضه بجوار مفاتيح الخطوط. يؤدي تحديد "امتداد المستخدم" أو "الاسم الأول" إلى إظهار امتداد المستخدم، وإلا إذا لم يكن لدى المستخدم امتداد، فسيعرض الاسم الأول للمستخدم.

نمط LED الخاص بمفتاح الخط

تحدد أنماط LED مخططات البرق لمفاتيح الخط على جهاز MPP. يحتوي أسلوب مؤشر LED لمفتاح الخط في هواتفك ذات الأنظمة المتعددة على إعدادين اختياريين هما:

  • الافتراضي

  • محدد مسبقًا1

الخيار المخصص غير مدعوم على Webex Calling.

هذه المعلمة غير مدعومة على أجهزة MPP 8875.

لمزيد من التفاصيل، راجع دليل إدارة الهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة لسلسلة هواتف Cisco IP 8800.

بروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط (LLDP)

تمكين أو تعطيل بروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط للأجهزة المحلية.

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

إعلام مكالمة لم يُرد عليها

للتحكم في خيار عرض إشارة مرئية على ظهور الخط في مكالمة مفقودة.

قائمة المراقبة

التحكم في ما إذا كان يجب أن تظهر الخطوط المراقبة الخاصة بالمستخدم لجميع الأجهزة أو الجهاز الأساسي فقط.

القيمة الافتراضية هي إيقاف التشغيل حيث يتم عرض قائمة المراقبة الخاصة بالمستخدم للجهاز الأساسي فقط.

وصول الويب MPP (المستخدم)

تمكين أو تعطيل الوصول على مستوى المستخدم إلى واجهة الويب الخاصة بالهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة.

يمكن أن يؤدي تمكين وصول المستخدم إلى الويب إلى مشاكل أمنية.

بث متعدد

قم بإعداد ترحيل الإرسال المتعدد للسماح للمستخدمين بوضع صفحة على الهواتف. يمكن أن تنتقل الصفحة إلى جميع الهواتف أو مجموعة من الهواتف في نفس الشبكة. يمكن لأي هاتف في المجموعة بدء جلسة ترحيل متعددة البث. يتم استلام الصفحة فقط بواسطة الهواتف التي تم تعيينها للاستماع لمجموعة المناداة.

حدد ما يصل إلى 10 عناوين URL لمجموعة البث المتعدد (يحتوي كل منها على منفذ استماع فريد).

  • عنوان IP متعدد البث (عنوان متعدد البث) والمنفذ (المنفذ) — أدخل عنوان IP متعدد البث والمنفذ المحدد على خادم الترحيل الخاص بك. يجب أن يكون رقم المنفذ فريدًا لكل مجموعة ورقم زوجي ضمن 1000 و65534.

    زر الحذف نشط عند إدخال كل قيم الحقل. غير أنه معطل.

    يتم عرض خطأ، إذا كان عنوان IP وقيم المنفذ غير صالحة.

  • XMLapp — تمكين أو تعطيل عنوان URL لتطبيق XML.
  • المؤقت — أدخل المدة لعرض الرسالة. ترك الحقل فارغًا، يعرض الرسالة حتى يتم إغلاقها يدويًا. قم بتمكين حقل XMLapp لتحديد مدة المؤقت.

قد يؤثر تحديد منفذ الاستخدام الشائع سلبًا على الجهاز.

هذه المعلمة غير مدعومة على أجهزة MPP 8875.

إعادة المزامنة الليلية

يتحكم في السلوك الافتراضي للهاتف فيما يتعلق بمزامنة الصيانة الليلية مع منصة Webex Calling.

إلغاء الضوضاء

للتحكم في إلغاء الضوضاء النشطة المحلية في المكالمات النشطة من الجهاز.

مؤقت رفع السماعة

حدد مقدار الوقت (بالثواني) الذي يمكن أن يظل الهاتف في وضع السماعة المغلقة.

منفذ تمرير

للتحكم في استخدام منفذ إيثرنت عبر الكمبيوتر على موديلات الهواتف المدعومة.

مشاركة البرامج الثابتة بين النظراء

تضيف ميزة مشاركة البرامج الثابتة بين النظراء دعمًا لتحسين ترقية الصور لهواتف IP. عند تمكينه على هاتف IP الجذر، تقوم مشاركة البرامج الثابتة للنظراء بتعيين الهاتف لتقديم طلب لملف صورة. يؤدي هذا إلى إنشاء تسلسل هرمي للنقل ونقل ملف صورة البرنامج الثابت من هاتف IP الجذر، وصولاً إلى هواتف IP الأخرى في التسلسل الهرمي.

لغة الهاتف

حدد اللغة لهاتف MPP الخاص بك. يؤدي إعداد هذا الأمر إلى تجاوز إعداد اللغة الافتراضي في المكان المناسب لموقعك الذي تم توفيره.

لا تدعم هواتف Cisco MPP بضع لغات.

وضع POE

تمكين أو تعطيل وضع Power-Over-Ethernet للهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة.

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

جودة الخدمة (QOS)

يسمح لك بتمكين أو تعطيل وضع علامات على الحزم من الجهاز المحلي إلى منصة Webex Calling.

منفذ USB الخلفي

قم بتمكين أو رفض استخدام منفذ USB الخلفي على أجهزة MPP.

يمكن أن يؤدي تعطيل هذه المعلمة إلى توقف الأجهزة الطرفية عن العمل.

هذه المعلمة غير مدعومة على أجهزة MPP 8875.

شاشة التوقف

حدد وقت عدم النشاط بالثواني قبل أن يتم تشغيل شاشة الهاتف.

هذه المعلمة مدعومة على أجهزة MPP 8875.

إظهار قائمة كلمة مرور المستخدم

للتحكم في قدرة المستخدم النهائي على تعيين كلمة مرور محلية على الهاتف وتقييد الوصول إلى الجهاز.

تخطيطات المفاتيح المرنة

يسمح تكوين تخطيط المفاتيح المرنة للمسؤول بإدارة المفاتيح المرنة التي تدعمها هواتف Cisco IP.

للحصول على تفاصيل حول تكوين المفاتيح المرنة لهواتف Webex Calling التي تعمل بالبرنامج الثابت MPP، راجع تكوين المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة.

شبكات VLAN

حدد معرف VLAN رقمي للأجهزة.

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

شبكة Wifi

حدد Wi-Fi SSID وكلمة المرور لهواتف MPP الممكّنة لاسلكية.

  • طريقة المصادقة

  • اسم SSID

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

Webex Meetings

تمكين أو تعطيل Webex Meetings على الهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة.

منافذ USB

تمكين أو تعطيل استخدام منافذ USB على الهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة.

قد يؤدي تعطيل هذه الميزة إلى توقف الأجهزة الطرفية عن العمل.

  • USB الخلفي: تمكين أو تعطيل استخدام منفذ USB الخلفي على أجهزة MPP.

  • USB الجانبي: تم تمكينها افتراضيًا، تدعم منافذ USB الجانبية أجهزة KEM والأجهزة الطرفية الأخرى. استخدم هذا الخيار لتعطيل استخدام هذا المنفذ.

عنوان URL لتطبيق XML

أدخل مسار XML لخادم الإرسال المتعدد. يسمح هذا الحقل لهواتف MPP باستلام صفحات من خادم Informacast Fusion لعرض عنصر واجهة مستخدم أو صورة.

يتم عرض عنوان URL للخطأ لمسارات URL غير صحيحة.
أجهزة ATA
الجدول 2. الإعدادات القابلة للتطبيق لأجهزة ATA على هذا المستوى هي:

802.1x

تمكين أو تعطيل "التحكم في الوصول إلى الشبكة المعتمدة على المنفذ" للأجهزة.

جودة الخدمة (QOS)

قم بتمكين أو تعطيل وضع علامات جودة الخدمة على الحزم من الجهاز المحلي إلى منصة Webex Calling.

تمكين أو تعطيل CDP & LLDP

تمكين أو تعطيل بروتوكول اكتشاف Cisco للأجهزة المحلية وبروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط للأجهزة المحلية.

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

إعادة المزامنة الليلية

يتحكم في السلوك الافتراضي للهاتف فيما يتعلق بمزامنة الصيانة الليلية مع منصة Webex Calling.

تعيين مؤقت جمعية النزلاء الفندقة

اختر مدة تسجيل دخول النزيل (بالساعات).

تعيين VLan

حدد معرف LAN ظاهري رقمي للأجهزة.

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

الوصول إلى الويب

السماح أو حظر الوصول إلى صفحات إدارة الهاتف:

http://<phone_IP>/المسؤول

عند التعيين على لا، يتعذر الوصول إلى صفحة ويب المسؤول. يمكن الوصول إلى صفحة الويب الخاصة بالمستخدم فقط.

إذا كنت ترغب في السماح بالوصول إلى صفحة ويب الإدارة مرة أخرى بعد حظر الوصول، فأنت بحاجة إلى إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع من الهاتف.

اختر من قائمة بأولويات برنامج الترميز المحددة مسبقًا — قريبًا

اختر ما يصل إلى ثلاثة خيارات أولوية برنامج ترميز محددة مسبقًا ومتاحة لمنطقتك.

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.
أجهزة DECT
الجدول 3. الإعدادات القابلة للتطبيق لأجهزة DECT على هذا المستوى هي:

جودة الخدمة (QOS)

قم بتمكين أو تعطيل وضع علامات جودة الخدمة على الحزم من الجهاز المحلي إلى منصة Webex Calling.

تمكين أو تعطيل CDP & LLDP

تمكين أو تعطيل بروتوكول اكتشاف Cisco للأجهزة المحلية وبروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط للأجهزة المحلية.

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

إعادة المزامنة الليلية

يتحكم في السلوك الافتراضي للهاتف فيما يتعلق بمزامنة الصيانة الليلية مع منصة Webex Calling.

تعيين مؤقت جمعية النزلاء الفندقة

اختر مدة تسجيل دخول النزيل (بالساعات).

تعيين VLan

حدد معرف LAN ظاهري رقمي للأجهزة.

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

الوصول إلى الويب

السماح أو حظر الوصول إلى صفحات إدارة الهاتف:

http://<phone_IP>/المسؤول

عند التعيين على لا، يتعذر الوصول إلى صفحة ويب المسؤول. يمكن الوصول إلى صفحة الويب الخاصة بالمستخدم فقط.

للسماح بالوصول إلى صفحة ويب الإدارة بعد حظر الوصول، قم بإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع من الهاتف.

اختر من قائمة بأولويات برنامج الترميز المحددة مسبقًا — قريبًا

اختر ما يصل إلى ثلاثة خيارات أولوية برنامج ترميز محددة مسبقًا ومتاحة لمنطقتك.

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.
أجهزة Wi-Fi
الجدول 4. الإعدادات القابلة للتطبيق لأجهزة Wi-Fi على هذا المستوى هي:

أولوية برنامج ترميز الصوت

اختر من بين مخططات أولوية برنامج الترميز الثلاثة المحددة مسبقًا والمتاحة لمنطقتك.

توصي Cisco باستشارة مهندس صوت معتمد من Cisco قبل إجراء التغييرات وتجنب أي تأثير على جودة الصوت.

كلمة المرور الخاصة بأمان الهاتف

يمكن للمسؤولين السماح للمستخدمين بحماية هواتف MPP الخاصة بهم باستخدام كلمة مرور للحصول على أمان إضافي. أدخل كلمة المرور أثناء تشغيل الهاتف لأول مرة، أو بعد إعادة تعيين الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية لمنع التغييرات غير المصرح بها في إعدادات الهاتف.

بروتوكول الوصول إلى الدليل الخفيف (LDAP)

تمكين أو تعطيل بروتوكول الوصول إلى الدليل الخفيف الوزن. يدعم هاتف IP بروتوكول LDAP، والذي يسمح للمستخدم بالبحث في دليل LDAP محدد للحصول على اسم أو رقم هاتف أو كليهما. يتم دعم الدلائل المستندة إلى LDAP، مثل Microsoft Active Directory 2003 وقواعد البيانات المستندة إلى OpenLDAP.

الوصول إلى الويب

السماح أو حظر الوصول إلى صفحات إدارة الهاتف:

http://<phone_IP>/المسؤول

عند التعيين على لا، يتعذر الوصول إلى صفحة ويب المسؤول. يمكن الوصول إلى صفحة الويب الخاصة بالمستخدم فقط.

للوصول إلى صفحة ويب الإدارة مرة أخرى بعد حظر الوصول، تحتاج إلى إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع من الهاتف.