قبل البدء

في مركز التحكم، قم بتكوين إعدادات الجهاز على مستوى المؤسسة.

ينطبق تغيير الإعدادات على مستوى المؤسسة على كافة المواقع.

لمعرفة الخطوات الخاصة بكيفية تخصيص الإعدادات لهاتف Cisco Desk Phone 9800 Series، راجع تكوين إعدادات الهاتف على Control Hub.
1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعداداتالخدمة.

2

في قسم الجهاز ، انقر فوق تكوين إعدادات الجهاز الافتراضية.

3

اختر إعدادات الجهاز التي تريد تعديلها لخيار التجاوز.

4

اتبع الخطوات لتطبيق التغييرات التجاوزية.

هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو هذا لمعرفة كيفية تكوين إعدادات الجهاز على مستوى المؤسسة في Control Hub.

قبل البدء

في مركز التحكم، قم بتكوين إعدادات الجهاز لمستوى الموقع.

يتم ضبط الوقت والتاريخ حسب عنوان الموقع والمنطقة الزمنية المحددة. يمكنك فقط تكوين الوقت والتاريخ من الجهاز المحلي.

لمعرفة الخطوات الخاصة بكيفية تخصيص الإعدادات لهاتف Cisco Desk Phone 9800 Series، راجع تكوين إعدادات الهاتف على Control Hub.
1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > المواقع وحدد الموقع الذي تريد تحديثه.

2

حدد علامة التبويب المكالمات وانقر على إدارة بجوار إدارة الأجهزة لتكوين إعدادات الجهاز.

3

اختر إعدادات الجهاز التي تريد تعديلها لخيار التجاوز.

4

اتبع الخطوات لتطبيق التغييرات التجاوزية.

هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيحي هذا حول كيفية تكوين إعدادات الجهاز على مستوى الموقع في Control Hub.

قبل البدء

  • في مركز التحكم، قم بتكوين الإعدادات على مستوى الجهاز لتعديلات الجهاز.

  • يتم إعادة مزامنة الأجهزة بعد ساعات العمل، مع تطبيق التكوين على الجهاز.

  • تظل إعدادات الأجهزة صالحة فقط حتى موعد إعادة مزامنة الجدول التالي.

  • تحل تكوينات مركز التحكم محل التكوينات اليدوية على الأجهزة، بالنسبة للخيارات المدرجة.

يتم ضبط الوقت والتاريخ حسب عنوان الموقع والمنطقة الزمنية المحددة. يمكنك فقط تكوين الوقت والتاريخ من الجهاز المحلي.

لمعرفة الخطوات الخاصة بكيفية تخصيص الإعدادات لهاتف Cisco Desk Phone 9800 Series، راجع تكوين إعدادات الهاتف على Control Hub.
1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة.

2

حدد المستخدمين، ثم حدد المستخدم الذي تريد تعديله.

3

حدد الجهاز الذي ترغب في تكوينه.

4

انقر فوق إعدادات الجهاز.

5

اختر إعدادات الجهاز التي تريد تعديلها لخيار التجاوز.

هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو هذا لمعرفة كيفية تكوين إعدادات الجهاز على مستوى الجهاز في Control Hub.

أجهزة MPP
الجدول رقم 1. الإعدادات القابلة للتطبيق لأجهزة MPP على هذا المستوى هي:

802.1X

تمكين أو تعطيل التحكم في وصول الشبكة المستندة إلى المنفذ للأجهزة.

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع محليًا للأجهزة لإعادتها إلى الاتصال بالإنترنت.

ملاحظات صوتية حول إمكانية الوصول

يحدد مدى توفر خدمة التعليق الصوتي على الهاتف.

أ.د.د.

اختر موقع مفتاح تسجيل الدخول أو تسجيل الخروج لوكيل قائمة انتظار المكالمات على أجهزة MPP.

لا يتم دعم هذه المعلمة لأجهزة MPP 8875.

التركيز على المكالمات النشطة

يتحكم في سلوك الشاشة الافتراضي عند تلقي مكالمات واردة.

أولوية ترميز الصوت

اختر من بين مخططات أولوية الترميز الثلاثة المحددة مسبقًا والمتاحة لمنطقتك.

من المستحسن استشارة مهندس صوت معتمد من Cisco قبل إجراء أي تغييرات وتجنب أي تأثير على جودة الصوت.

صورة الخلفية

اختر من خيارات الصورة أو حدد "لا شيء" لاستخدام الخلفية الافتراضية للهاتف.

يعمل هذا الخيار فقط على الهواتف التي تحتوي على شاشة بحجم ⁦800x⁩480.

مؤقت الإضاءة الخلفية

يتحكم في استخدام ميزة الإضاءة الخلفية على أجهزة السلسلة 6800 و7800.

قائمة البلوتوث

يتحكم في استخدام خيار ووضع البلوتوث على الهاتف.

مفتاح برمجي موسع لإعادة توجيه المكالمات

تعيين سلوك مفتاح إعادة توجيه المكالمة الافتراضي بين خيار القائمة المتعددة وإصدارات الخيار الفردي.

حد المكالمات لكل خط

يتحكم في عدد المكالمات المدعومة لكل ظهور خط فريد على الهاتف.

بروتوكول اكتشاف Cisco (CDP)

يسمح لك بتمكين أو تعطيل CDP للأجهزة المحلية.

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع محليًا للأجهزة لإعادتها إلى الاتصال بالإنترنت.

إعدادات مستوى الصوت الافتراضية

اختر مستوى الصوت المطلوب لأجهزة MPP.

مستوى التسجيل الافتراضي

اختر مستوى التسجيل المطلوب لأجهزة MPP.

قد يؤثر مستوى التصحيح على أداء الهاتف، لذا يُنصح باستخدامه أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

مساعدة الاتصال الهاتفي

يضبط القدرة على استخدام ميزة Dial Assist على الهاتف.

اسم العرض

يعرض اسم المستخدم على شاشة الهاتف أو رقم هاتف المستخدم أو موقعه. إذا لم يكن لدى المستخدم رقم هاتف، فسيتم عرض رقم الموقع.

خدمات مكافحة الإغراق

تمكين أو تعطيل خاصية عدم الإزعاج على هواتف MPP.

وكيل HTTP

يعرض رقم منفذ الوكيل HTTP. الإفتراضي هو 80.

مؤقت قصير مكون من أرقام متعددة

يقوم بتحديد مقدار الوقت الذي ينتظره الهاتف حتى يقوم المستخدم بإدخال رقم. تتطلب قيمة المؤقت الأصغر إدخال الأرقام بسرعة.

مؤقت طويل بين الأرقام

يقوم بتحديد مقدار الوقت الذي ينتظره الهاتف عندما لا تتطابق أنماط الأرقام قبل أن يقوم الهاتف بطلب الرقم. تؤدي قيمة الوقت الأصغر إلى جعل الأرقام التي تم الاتصال بها غير المتطابقة يتم الاتصال بها بسرعة.

تسمية مفتاح الخط

تعرف تسميات مفاتيح الأسطر تنسيق ما يظهر بجوار مفاتيح الأسطر. يؤدي تحديد ملحق المستخدم أو الاسم الأول إلى عرض ملحق المستخدم، وإلا إذا لم يكن لدى المستخدم ملحق، فسيتم عرض الاسم الأول للمستخدم.

نمط مفتاح الخط LED

تعمل أنماط LED على تحديد مخططات الإضاءة لمفاتيح الخطوط الموجودة على جهاز MPP. يتضمن سلوك مفتاح الخط LED في هواتفك متعددة الأنظمة إعدادين اختياريين، وهما:

  • الافتراضي

  • الإعداد المسبق 1

لا يتم دعم خيار CUSTOM في Webex Calling.

لا يتم دعم هذه المعلمة على أجهزة MPP 8875.

لمزيد من التفاصيل، راجع دليل إدارة الهاتف متعدد المنصات Cisco IP Phone 8800 Series.

بروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط (LLDP)

تمكين أو تعطيل بروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط للأجهزة المحلية.

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع محليًا للأجهزة لإعادتها إلى الاتصال بالإنترنت.

إشعار بالمكالمات الفائتة

يتحكم في خيار عرض مؤشر مرئي على مظهر الخط في حالة تفويت مكالمة.

قائمة المراقبة

يتحكم فيما إذا كان يجب ظهور خطوط المستخدم التي تتم مراقبتها لجميع الأجهزة أم للجهاز الأساسي فقط.

الإعداد الافتراضي هو إيقاف حيث يتم عرض قائمة مراقبة المستخدم للجهاز الأساسي فقط.

الوصول إلى الويب لـ MPP (المستخدم)

تمكين أو تعطيل الوصول على مستوى المستخدم إلى واجهة الويب للهواتف متعددة المنصات.

قد يؤدي تمكين وصول المستخدم إلى الويب إلى حدوث مشكلات أمنية.

البث المتعدد

إعداد الترحيل متعدد البث للسماح للمستخدمين بالترحيل إلى الهواتف. يمكن للصفحة أن تذهب إلى جميع الهواتف أو مجموعة من الهواتف في نفس الشبكة. يمكن لأي هاتف في المجموعة بدء جلسة نداء متعددة البث. يتم استلام الصفحة فقط بواسطة الهواتف التي تم إعدادها للاستماع لمجموعة النداء.

قم بتحديد ما يصل إلى 10 عناوين URL لمجموعة متعددة البث (كل منها يحتوي على منفذ استماع فريد).

  • عنوان IP المتعدد البث (multicast-address) والمنفذ (port)—أدخل عنوان IP المتعدد البث والمنفذ المحددين على خادم الترحيل الخاص بك. يجب أن يكون رقم المنفذ فريدًا لكل مجموعة ورقمًا زوجيًا ضمن 1000 و65534.

    يصبح زر الحذف نشطًا عند إدخال جميع قيم الحقل. وإلا فسيتم تعطيله.

    يتم عرض خطأ إذا كانت قيم عنوان IP والمنفذ غير صالحة.

  • XMLapp—تمكين أو تعطيل عنوان URL لتطبيق XML.
  • المؤقت—أدخل المدة لعرض الرسالة. عند ترك الحقل فارغًا، يتم عرض الرسالة حتى يتم إغلاقه يدويًا. قم بتمكين حقل XMLapp لتحديد مدة المؤقت.

قد يؤثر تحديد منفذ للاستخدام المشترك سلبًا على الجهاز.

لا يتم دعم هذه المعلمة على أجهزة MPP 8875.

إعادة المزامنة الليلية

يتحكم في سلوك الهاتف الافتراضي فيما يتعلق بمزامنة الصيانة الليلية مع منصة Webex Calling.

إلغاء الضوضاء

يتحكم في إلغاء الضوضاء النشطة محليًا أثناء المكالمات النشطة من الجهاز.

مؤقت إيقاف تشغيل السماعة

قم بتحديد مقدار الوقت (بالثواني) الذي يمكن أن يظل فيه الهاتف غير متصل بالهاتف.

منفذ العبور

يتحكم في استخدام منفذ Ethernet الخاص بالكمبيوتر على طرازات الهواتف المدعومة.

مشاركة البرامج الثابتة بين الأقران

تضيف ميزة مشاركة البرامج الثابتة بين الأقران الدعم لتحسين ترقية الصور للهواتف IP. عند تمكينه على هاتف IP الجذر، فإن مشاركة البرامج الثابتة بين الأقران تعين الهاتف لتقديم طلب للحصول على ملف صورة. يؤدي هذا إلى إنشاء تسلسل هرمي للنقل ونقل ملف صورة البرنامج الثابت من هاتف IP الجذر إلى هواتف IP الأخرى في التسلسل الهرمي.

لغة الهاتف

حدد اللغة لهاتفك MPP. يؤدي تعيين هذا إلى إلغاء إعداد اللغة الافتراضية الموجود في موقعك المخصص.

لا تدعم هواتف Cisco MPP بعض اللغات.

وضع POE

تمكين أو تعطيل وضع Power-Over-Ethernet للهواتف متعددة الأنظمة الأساسية.

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع محليًا للأجهزة لإعادتها إلى الاتصال بالإنترنت.

جودة الخدمة

يسمح لك بتمكين أو تعطيل وضع علامات على الحزم من الجهاز المحلي إلى منصة Webex Calling.

منفذ USB خلفي

تمكين أو تعطيل استخدام منفذ USB الخلفي على أجهزة MPP.

قد يؤدي تعطيل هذه المعلمة إلى توقف الأجهزة الطرفية عن العمل.

لا يتم دعم هذه المعلمة على أجهزة MPP 8875.

شاشة التوقف

قم بتحديد وقت عدم النشاط بالثواني قبل تشغيل شاشة التوقف الخاصة بالهاتف.

يتم دعم هذه المعلمة على أجهزة MPP 8875.

إظهار قائمة كلمة مرور المستخدم

يتحكم في قدرة المستخدم النهائي على تعيين كلمة مرور محلية على الهاتف وتقييد الوصول إلى الجهاز.

تخطيطات المفاتيح البرمجية

يتيح تكوين تخطيط المفاتيح البرمجية للمسؤول إدارة المفاتيح البرمجية التي تدعمها هواتف Cisco IP.

للحصول على تفاصيل حول تكوين المفاتيح البرمجية لهواتف Webex Calling التي تعمل بنظام MPP الثابت، راجع تكوين المفاتيح البرمجية القابلة للبرمجة.

شبكات VLAN

حدد معرف VLAN الرقمي للأجهزة.

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع محليًا للأجهزة لإعادتها إلى الاتصال بالإنترنت.

شبكة واي فاي

قم بتحديد معرف SSID وكلمة المرور لشبكة Wi-Fi للهواتف MPP التي تدعم الاتصال اللاسلكي.

  • الطريقة المعتمدة

  • اسم SSID

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع محليًا للأجهزة لإعادتها إلى الاتصال بالإنترنت.

Webex Meetings

تمكين أو تعطيل اجتماعات Webex على الهواتف متعددة الأنظمة الأساسية.

منافذ USB

تمكين أو تعطيل استخدام منافذ USB على الهواتف متعددة المنصات.

قد يؤدي تعطيل هذه الميزة إلى توقف الأجهزة الطرفية عن العمل.

  • منفذ USB خلفي: تمكين أو تعطيل استخدام منفذ USB الخلفي على أجهزة MPP.

  • USB الجانبي: يتم تمكينه افتراضيًا، حيث تدعم منافذ USB الجانبية أجهزة KEM والأجهزة الطرفية الأخرى. استخدم هذا الخيار لتعطيل استخدام هذا المنفذ.

عنوان URL لتطبيق XML

أدخل مسار XML لخادم البث المتعدد. يسمح هذا الحقل للهواتف MPP بتلقي الصفحات من خادم Informacast Fusion لعرض عنصر واجهة المستخدم أو صورة.

عنوان URL الخطأ هو عرض غير صالح لمسارات URL غير الصحيحة.
أجهزة ATA
الجدول رقم 2. الإعدادات القابلة للتطبيق لأجهزة ATA على هذا المستوى هي:

802.1x

تمكين أو تعطيل التحكم في وصول الشبكة المستند إلى المنفذ للأجهزة.

جودة الخدمة

تمكين أو تعطيل وضع علامات جودة الخدمة للحزم من الجهاز المحلي إلى منصة Webex Calling.

تمكين أو تعطيل CDP وLLDP

تمكين أو تعطيل Cisco Discovery Protocol للأجهزة المحلية وLink Layer Discovery Protocol للأجهزة المحلية.

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع محليًا للأجهزة لإعادتها إلى الاتصال بالإنترنت.

إعادة المزامنة الليلية

يتحكم في سلوك الهاتف الافتراضي فيما يتعلق بمزامنة الصيانة الليلية مع منصة Webex Calling.

ضبط مؤقت رابطة ضيوف الفندق

اختر المدة (بالساعات) لتسجيل دخول الضيف الفندقي.

تعيين شبكة VLan

حدد معرف شبكة LAN افتراضية رقمي للأجهزة.

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع محليًا للأجهزة لإعادتها إلى الاتصال بالإنترنت.

الوصول إلى الويب

يسمح أو يمنع الوصول إلى صفحات إدارة الهاتف:

http://<phone_IP>/admin

عند ضبطه على لا، تصبح صفحة الويب الخاصة بالمسؤول غير قابلة للوصول. يمكن للمستخدم فقط الوصول إلى صفحة الويب.

إذا كنت تريد السماح بالوصول إلى صفحة إدارة الويب مرة أخرى بعد حظر الوصول، فأنت بحاجة إلى إجراء إعادة ضبط المصنع من الهاتف.

اختر من قائمة أولويات الترميز المحددة مسبقًا — قريبًا

اختر ما يصل إلى ثلاثة خيارات لأولوية الترميز المحددة مسبقًا والمتاحة لمنطقتك.

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع محليًا للأجهزة لإعادتها إلى الاتصال بالإنترنت.
أجهزة DECT
الجدول رقم 3. الإعدادات المعمول بها لأجهزة DECT على هذا المستوى هي:

جودة الخدمة

تمكين أو تعطيل وضع علامات جودة الخدمة للحزم من الجهاز المحلي إلى منصة Webex Calling.

تمكين أو تعطيل CDP وLLDP

تمكين أو تعطيل Cisco Discovery Protocol للأجهزة المحلية وLink Layer Discovery Protocol للأجهزة المحلية.

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع محليًا للأجهزة لإعادتها إلى الاتصال بالإنترنت.

إعادة المزامنة الليلية

يتحكم في سلوك الهاتف الافتراضي فيما يتعلق بمزامنة الصيانة الليلية مع منصة Webex Calling.

ضبط مؤقت رابطة ضيوف الفندق

اختر المدة (بالساعات) لتسجيل دخول الضيف الفندقي.

تعيين شبكة VLan

حدد معرف شبكة LAN افتراضية رقمي للأجهزة.

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع محليًا للأجهزة لإعادتها إلى الاتصال بالإنترنت.

الوصول إلى الويب

يسمح أو يمنع الوصول إلى صفحات إدارة الهاتف:

http://<phone_IP>/admin

عند ضبطه على لا، تصبح صفحة الويب الخاصة بالمسؤول غير قابلة للوصول. يمكن للمستخدم فقط الوصول إلى صفحة الويب.

للسماح بالوصول إلى صفحة إدارة الويب بعد حظر الوصول، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع من الهاتف.

اختر من قائمة أولويات الترميز المحددة مسبقًا — قريبًا

اختر ما يصل إلى ثلاثة خيارات لأولوية الترميز المحددة مسبقًا والمتاحة لمنطقتك.

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات التي أجريتها وإجراء إعادة ضبط المصنع محليًا للأجهزة لإعادتها إلى الاتصال بالإنترنت.
أجهزة واي فاي
الجدول رقم 4. الإعدادات القابلة للتطبيق لأجهزة Wi-Fi على هذا المستوى هي:

أولوية ترميز الصوت

اختر من بين مخططات أولوية الترميز الثلاثة المحددة مسبقًا والمتاحة لمنطقتك.

توصي شركة Cisco باستشارة مهندس صوت معتمد من Cisco قبل إجراء أي تغييرات وتجنب أي تأثير على جودة الصوت.

كلمة مرور أمان الهاتف

يمكن للمسؤولين السماح للمستخدمين بحماية هواتف MPP الخاصة بهم باستخدام كلمة مرور لمزيد من الأمان. قم بإدخال كلمة المرور أثناء تشغيل الهاتف لأول مرة، أو بعد إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية لمنع إجراء تغييرات غير مصرح بها على إعدادات الهاتف.

بروتوكول الوصول إلى الدليل الخفيف (LDAP)

تمكين أو تعطيل بروتوكول الوصول الخفيف إلى الدليل. يدعم هاتف IP بروتوكول LDAP، الذي يسمح للمستخدم بالبحث في دليل LDAP المحدد عن اسم أو رقم هاتف أو كليهما. يتم دعم الدلائل المستندة إلى LDAP، مثل Microsoft Active Directory 2003 وقواعد البيانات المستندة إلى OpenLDAP.

الوصول إلى الويب

يسمح أو يمنع الوصول إلى صفحات إدارة الهاتف:

http://<phone_IP>/admin

عند ضبطه على لا، تصبح صفحة الويب الخاصة بالمسؤول غير قابلة للوصول. يمكن للمستخدم فقط الوصول إلى صفحة الويب.

للوصول إلى صفحة إدارة الويب مرة أخرى بعد حظر الوصول، تحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع من الهاتف.