Konfigurisanje i izmena podešavanja uređaja u usluzi Webex Calling

Pre nego što počneš

U Kontrolnom čvorištu podesite podešavanja uređaja za nivo organizacije.

Promena podešavanja na nivou organizacije odnosi se na sve lokacije.

Više o prilagođavanju podešavanja za Cisco Video Phone 8875 i Cisco Desk Phone 9800 seriju potražite u članku Konfigurisanje podešavanja telefona na platformi Control Hub.

1	Iz prikaza korisnika u programu https://admin.webex.com, idite na stranicu " Usluge > pozivanje > usluge ".
2	U odeljku Uređaj kliknite na Podešavanje podrazumevanih podešavanja uređaja.
3	Izaberite podešavanja uređaja koja želite da izmenite za opciju korekcije.
4	Pratite korake da biste primenili izmene korekcije.

Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako konfigurisati podešavanja uređaja na nivou organizacije u čvorištu Control Hub.

Pre nego što počneš

U Kontrolnom čvorištu podesite podešavanja uređaja za nivo lokacije.

Vreme i datum su podešeni na osnovu izabrane adrese lokacije i vremenske zone. Sa lokalnog uređaja možete da konfigurišete vreme i datum.

Više o prilagođavanju podešavanja za Cisco Video Phone 8875 i Cisco Desk Phone 9800 seriju potražite u članku Konfigurisanje podešavanja telefona na platformi Control Hub.

1	Iz prikaza kupca na adresi https://admin.webex.com, uđite u Upravljanje > Lokacije i izaberite lokaciju koju želite da ažurirate.
2	Izaberite karticu Pozivanje i kliknite na Upravljaj pored Upravljanje uređajima da biste konfigurisali podešavanja uređaja.
3	Izaberite podešavanja uređaja koja želite da izmenite za opciju korekcije.
4	Pratite korake da biste primenili izmene korekcije.

Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako konfigurisati podešavanja uređaja na nivou lokacije u čvorištu Control Hub.

Pre nego što počneš

U Kontrolnom čvorištu podesite podešavanja na nivou uređaja za izmene uređaja.
Uređaji se ponovo sinhronizuju nakon radnog vremena, sa konfiguracijom koja se primenjuje na uređaj.
Konfiguracija uređaja važi samo do sledećeg ponovnog sinhronizacije rasporeda.
Kontrolne konfiguracije čvorišta poništavaju ručne konfiguracije na uređajima, za navedene opcije.

Vreme i datum su podešeni na osnovu izabrane adrese lokacije i vremenske zone. Sa lokalnog uređaja možete da konfigurišete vreme i datum.

Više o prilagođavanju podešavanja za Cisco Video Phone 8875 i Cisco Desk Phone 9800 seriju potražite u članku Konfigurisanje podešavanja telefona na platformi Control Hub.

1	Sa korisničkog stanovišta uhttps://admin.webex.com, idite u Upravu.
2	Izaberite Korisnike, a zatim izaberite korisnika za izmenu.
3	Izaberite uređaj koji želite da konfigurišete.
4	Kliknite na Podešavanja uređaja.
5	Izaberite podešavanja uređaja koja želite da izmenite za opciju korekcije.

Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako konfigurisati podešavanja uređaja na nivou uređaja u čvorištu Control Hub.

Podešavanja MPP uređaja

Tabela 1. Primenljiva podešavanja za MPP uređaje na ovom nivou su:
802.1К	Omogućite ili onemogućite kontrolu mrežnog pristupa zasnovanu na portu za uređaje. Pogrešno konfigurisani uređaji mogu da izgube vezu sa mrežom, što će zahtevati da vratite promene i da izvršite lokalno fabričko resetovanje uređaja da biste ih ponovo vratili na mrežu.
Pristupačnost glasovnih povratnih informacija	Podešava dostupnost usluge glasovnih povratnih informacija na telefonu.
ACD	Izaberite lokaciju softverskog ključa za prijavljivanje agenta za red poziva ili odjavljivanje na MPP uređajima. Ovaj parametar nije podržan za MPP 8875 uređaje.
Fokus na aktivni poziv	Upravlja podrazumevanim ponašanjem ekrana prilikom prijema dolaznih poziva.
Prioritet audio kodeka	Odaberite jednu od tri prethodno definisane šeme prioriteta kodeka koje su dostupne za vaš region. Preporučuje se da se konsultujete sa sertifikovanim Cisco inžinjerom za glas pre nego što napravite promene i izbegnete bilo kakav uticaj na kvalitet glasa.
Slika pozadine	Izaberite jednu od opcija za slike ili izaberite stavku Nijedno da biste koristili podrazumevanu pozadinu telefona. Ova opcija funkcioniše samo na telefonima sa ekranom 800xveličine 480 piksela.
Tajmer pozadinskog osvetljenja	Kontroliše upotrebu funkcije svetla u pozadini na uređajima serije 6800 i 7800.
Bluetooth meni	Kontroliše upotrebu Bluetooth opcije i režima na telefonu.
Razvijanje softverskog tastera za prosleđivanje poziva	Podešava podrazumevano ponašanje softverskog tastera za prosleđivanje poziva između verzije sa više menija i verzije sa jednim menijem.
Ograničenje broja poziva po liniji	Kontroliše broj poziva podržanih za svako jedinstveno pojavljivanje linije na telefonu.
Cisco Discovery Protocol (CDP)	Daje vam mogućnost da omogućite ili onemogućite CDP za lokalne uređaje. Pogrešno konfigurisani uređaji mogu da izgube vezu sa mrežom, što će zahtevati da vratite promene i da izvršite lokalno fabričko resetovanje uređaja da biste ih ponovo vratili na mrežu.
Podrazumevana podešavanja jačine zvuka	Odaberite željeni nivo jačine zvuka za MPP uređaje.
Podrazumevani nivo evidencije	Odaberite željeni nivo evidentiranja za MPP uređaje. Nivo otklanjanja grešaka može da utiče na učinak telefona i preporučljivo je da ga koristite tokom rešavanja problema.
Pomoć pri biranju broja	Podešava mogućnost korišćenja funkcije pomoći pri biranju na telefonu.
Ime za prikaz	Prikazuje korisničko ime na ekranu telefona ili korisničkom telefonu ili broju lokacije. Ako korisnik nema broj telefona, prikazaće se broj lokacije.
DND usluge	Omogućite ili onemogućite mogućnosti za „Ne uznemiravaj“ na MPP telefonima.
HTTP proxy	Prikazuje broj HTTP proxy porta. Podrazumevano je 80.
Kratki merač vremena međubroja	Definiše vreme tokom kog telefon čeka da korisnik unese cifru. Manja vrednost tajmera zahteva brzo unošenje cifara.
Dugi merač vremena međubroja	Definiše vreme tokom kog telefon čeka kada se ne podudaraju obrasci cifara pre nego što telefon bira broj. Manja vrednost vremena dovodi do brzog biranja nepodudarnih biranih cifara.
Oznaka ključa linije	Oznake linija ključa definišu format onoga što se prikazuje pored tastera za liniju. Izborom lokala korisnika ili imena prikazuje lokal korisnika, u suprotnom, ako korisnik nema lokal, onda se prikazuje ime korisnika.
LED obrazac ključa linije	LED šeme definišu munjevite šeme za linijske tastere na MPP uređaju. Linijski ključ za LED ponašanje u vašim multiplatformskim telefonima ima dve opcione postavke, a to su: Podrazumevano Unapred podešeno1 Prilagođena opcija nije podržana u usluzi Webex Calling. Ovaj parametar nije podržan na MPP 8875 uređajima. Za više detalja, pogledajte Cisco IP telefon 8800 serije Multiplatform Phone Administration Guide.
Protokol otkrivanja sloja veze (LLDP)	Omogućite ili onemogućite protokol otkrivanja sloja veze za lokalne uređaje. Pogrešno konfigurisani uređaji mogu da izgube vezu sa mrežom, što će zahtevati da vratite promene i da izvršite lokalno fabričko resetovanje uređaja da biste ih ponovo vratili na mrežu.
Obaveštenje o propuštenom pozivu	Upravlja opcijom prikazivanja vizuelne oznake na izgledu linije prilikom propuštanja poziva.
Lista za nadgledanje	Kontroliše da li se nadgledane linije korisnika moraju pojaviti za SVE uređaje ili samo za primarni uređaj. Podrazumevano je stavka ISKLJUČENO na kojoj je lista za nadgledanje korisnika prikazana samo za primarni uređaj.
MPP veb-pristup (korisnik)	Omogućite ili onemogućite pristup na nivou korisnika veb-interfejsu telefona za više platformi. Omogućavanje korisničkog veb pristupa može dovesti do bezbednosnih problema.
Usmeravanje na više adresa	Podesite Multicast pejdžing tako da korisnici mogu da pretražuju stranice na telefone. Stranica može da bude dostupna na sve telefone ili na grupu telefona u istoj mreži. Svaki telefon u grupi može da pokrene multikast sesiju stranične memorije. Stranicu primaju samo telefoni koji su podešeni da slušaju pejdžing grupu. Izaberite do 10 URL adresa višečlane grupe (svaka sa jedinstvenim portom za slušanje). Multicast IP adresa (multicast adresa) i port (port) – unesite multicast IP adresu i port naveden na vašem pejdžing serveru. Broj porta mora da bude jedinstven za svaku grupu i paran broj u opsegu 1000 i 65534. Dugme za brisanje je aktivno pri unošenju svih vrednosti polja. U suprotnom, onemogućen je. Prikazuje se greška, ako su vrednosti IP adrese i porta nevažeće. XMLapp – Omogućite ili onemogućite URL adresu XML aplikacije. Tajmer – Unesite trajanje da biste prikazali poruku. Ako polje ostavite prazno, poruka se prikazuje dok se ručno ne zatvori. Omogućite polje XMLapp da biste odredili trajanje tajmera. Određivanje portova za uobičajenu upotrebu može negativno uticati na uređaj. Ovaj parametar nije podržan na MPP 8875 uređajima.
Ponovna sinhronizacija noću	Upravlja podrazumevanim ponašanjem telefona koje se odnosi na noćno održavanje sinhronizacije u okviru platforme Webex Calling.
Uklanjanje šuma	Upravlja lokalnim aktivnim poništavanjem šuma tokom aktivnih poziva preko uređaja.
Tajmer van kuke	Navedite vreme (u sekundama) tokom kojeg telefon može da bude u stanju podignute slušalice.
Port za prosleđivanje	Kontroliše upotrebu Ethernet porta za prolazne pozive računara na podržanim modelima telefona.
Deljenje firmvera peer-a	Funkcija deljenja firmvera ravnopravnog uređaja dodaje podršku za optimizaciju nadogradnje slike za IP telefone. Kada je omogućeno na korenskom IP telefonu, deljenje firmvera bira telefon za pokretanje zahteva za datoteku slike. Time se uspostavlja hijerarhija prenosa i prenosi datoteku slike firmvera sa korenskog IP telefona, do ostalih IP telefona u hijerarhiji.
Jezik na telefonu	Izaberite jezik za svoj MPP telefon. Podešavanjem ovog podešavanja poništava se podrazumevano podešavanje jezika za lokaciju koju ste obezbedili. Cisco MPP telefoni ne podržavaju nekoliko jezika.
POE režim	Omogućite ili onemogućite režim Power-Over-Ethernet za telefone sa više platformi. Pogrešno konfigurisani uređaji mogu da izgube vezu sa mrežom, što će zahtevati da vratite promene i da izvršite lokalno fabričko resetovanje uređaja da biste ih ponovo vratili na mrežu.
Kvalitet usluge (QOS)	Omogućava vam da omogućite ili onemogućite označavanje paketa sa lokalnog uređaja na Webex Calling platformu.
Zadnji USB Port	Omogućite ili onemogućite korišćenje zadnjeg USB priključka na MPP uređajima. Onemogućavanje ovog parametra može da dovede do prekida rada perifernih uređaja. Ovaj parametar nije podržan na MPP 8875 uređajima.
Čuvar ekrana	Navedite vreme neaktivnosti u sekundama pre uključivanja čuvara ekrana telefona. Ovaj parametar je podržan na MPP 8875 uređajima.
Prikaži meni za korisničku lozinku	Upravlja mogućnošću da krajnji korisnik podešava lokalnu lozinku na telefonu i ograničava pristup na uređaju.
Rasporedi softkey	Konfiguracija rasporeda softverskih tastera omogućava administratoru da upravlja softverskim tasterima koje podržavaju Cisco IP telefoni. Više detalja o konfiguraciji softverskih tastera za Webex Calling telefone koji koriste MPP firmver potražite u članku Konfiguracija softverskih tastera.
VLAN mreže	Navedite numerički ID VLAN za uređaje. Pogrešno konfigurisani uređaji mogu da izgube kontakt sa mrežom, zahtevajući od vas da vratite promene i izvršite lokalno fabričko resetovanje uređaja kako biste ih ponovo uključili.
Wifi mreža	Navedite Wi-Fi SSID i lozinku za bežično omogućene MPP telefone. Način potvrde identiteta SSID naziv Pogrešno konfigurisani uređaji mogu da izgube kontakt sa mrežom, zahtevajući od vas da vratite promene i izvršite lokalno fabričko resetovanje uređaja kako biste ih ponovo uključili.
Webex Meetings	Omogućite ili onemogućite Webex sastanke na telefonima za više platformi.
USB portovi	Omogućite ili onemogućite upotrebu USB priključaka na telefonima za više platformi. Onemogućavanje ove funkcije može dovesti do toga da periferni uređaji prestanu da funkcionišu. USB zadnja strana: Omogućite ili onemogućite upotrebu zadnjem USB priključka na MPP uređajima. Bočni USB: Ako je podrazumevano omogućena, bočni USB priključci podržavaju KEM-ove i druge periferne uređaje. Koristite ovu opciju da biste onemogućili korišćenje ovog porta.
URL adresa XML aplikacije	Unesite XML putanju za multicast server. Ovo polje omogućava MPP telefonima da primaju stranice sa servera za fuziju Informacija kako bi prikazali UI element ili sliku. URL greške je nevažeći displej za netačne URL putanje.

Podešavanja ATA uređaja

Sto 2. Primenljiva podešavanja za ATA uređaje na ovom nivou su:
802.1x	Omogućite ili onemogućite kontrolu mrežnog pristupa zasnovanu na portu za uređaje.
Kvalitet usluge (QOS)	Omogućite ili onemogućite kvalitet usluge označavanja paketa sa lokalnog uređaja na Webex Calling platformu.
Omogući ili Onemogući CDP & LLDP	Omogućite ili onemogućite Cisco Discovery Protocol za lokalne uređaje i Link Layer Discovery Protocol za lokalne uređaje. Pogrešno konfigurisani uređaji mogu da izgube vezu sa mrežom, što će zahtevati da vratite promene i da izvršite lokalno fabričko resetovanje uređaja da biste ih ponovo vratili na mrežu.
Ponovna sinhronizacija noću	Upravlja podrazumevanim ponašanjem telefona koje se odnosi na noćno održavanje sinhronizacije u okviru platforme Webex Calling.
Podesite tajmer Udruženja hotelskih gostiju	Izaberite trajanje (u satima) prijave gosta u hotel.
Postavi VLan	Navedite brojčani ID virtuelnog LAN-a za uređaje. Pogrešno konfigurisani uređaji mogu da izgube kontakt sa mrežom, zahtevajući od vas da vratite promene i izvršite lokalno fabričko resetovanje uređaja kako biste ih ponovo uključili.
Pristup vebu	Omogućava ili blokira pristup stranicama za administraciju telefona: `http:///admin` Kada je postavljeno naNe, veb-stranica za administratora nije dostupna. Dostupna je samo veb-stranica za korisnika. Ako želite da ponovo dozvolite pristup veb stranici administracije kada je pristup blokiran, potrebno je da izvršite vraćanje na fabrička podešavanja sa telefona.
Odaberite neki od unapred definisanih prioriteta kodeka – uskoro	Izaberite najviše tri unapred definisane opcije prioriteta kodek-a koje su dostupne za vaš region. Pogrešno konfigurisani uređaji mogu da izgube vezu sa mrežom, što će zahtevati da vratite promene i da izvršite lokalno fabričko resetovanje uređaja da biste ih ponovo vratili na mrežu.

Podešavanja DECT uređaja

Sto 3. Primenljiva podešavanja za DECT uređaje na ovom nivou su:
Kvalitet usluge (QOS)	Omogućite ili onemogućite kvalitet usluge označavanja paketa sa lokalnog uređaja na Webex Calling platformu.
Omogući ili Onemogući CDP & LLDP	Omogućite ili onemogućite Cisco Discovery Protocol za lokalne uređaje i Link Layer Discovery Protocol za lokalne uređaje. Pogrešno konfigurisani uređaji mogu da izgube vezu sa mrežom, što će zahtevati da vratite promene i da izvršite lokalno fabričko resetovanje uređaja da biste ih ponovo vratili na mrežu.
Ponovna sinhronizacija noću	Upravlja podrazumevanim ponašanjem telefona koje se odnosi na noćno održavanje sinhronizacije u okviru platforme Webex Calling.
Podesite tajmer Udruženja hotelskih gostiju	Izaberite trajanje (u satima) prijave gosta u hotel.
Postavi VLan	Navedite brojčani ID virtuelnog LAN-a za uređaje. Pogrešno konfigurisani uređaji mogu da izgube vezu sa mrežom, što će zahtevati da vratite promene i da izvršite lokalno fabričko resetovanje uređaja da biste ih ponovo vratili na mrežu.
Pristup vebu	Omogućava ili blokira pristup stranicama za administraciju telefona: `http:///admin` Kada je postavljeno naNe, veb-stranica za administratora nije dostupna. Dostupna je samo veb-stranica za korisnika. Da biste dozvolili pristup veb stranici administracije kada je pristup blokiran, izvršite vraćanje na fabrička podešavanja sa telefona.
Odaberite neki od unapred definisanih prioriteta kodeka – uskoro	Izaberite najviše tri unapred definisane opcije prioriteta kodek-a koje su dostupne za vaš region. Pogrešno konfigurisani uređaji mogu da izgube vezu sa mrežom, što će zahtevati da vratite promene i da izvršite lokalno fabričko resetovanje uređaja da biste ih ponovo vratili na mrežu.

Podešavanja Wi-Fi uređaja

Sto 4. Primenljiva podešavanja za Wi-Fi uređaje na ovom nivou su:
Prioritet audio kodeka	Odaberite jednu od tri prethodno definisane šeme prioriteta kodeka koje su dostupne za vaš region. Cisco preporučuje da se konsultujete sa sertifikovanim Cisco inžinjerom za glas pre nego što napravite promene i izbegnete bilo kakav uticaj na kvalitet glasa.
Bezbednosna lozinka za telefon	Administratori mogu da omoguće korisnicima da zaštite svoje MPP telefone pomoću lozinke radi veće bezbednosti. Unesite lozinku kada prvi put pritisnete telefon ili nakon što se telefon resetuje na podrazumevana fabrička podešavanja da biste sprečili neovlašćene promene na podešavanjima telefona.
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)	Omogućite ili onemogućite Lightweight Directory Access Protocol. Ip telefon podržava LDAP, koji omogućava korisniku da traži navedeni LDAP direktorijum za ime, broj telefona ili oboje. Podržani su direktorijumi zasnovani na LDAP-u, kao što su Microsoft Active Directory 2003 i OpenLDAP baze podataka.
Pristup vebu	Omogućava ili blokira pristup stranicama za administraciju telefona: `http:///admin` Kada je postavljeno naNe, veb-stranica za administratora nije dostupna. Dostupna je samo veb-stranica za korisnika. Da biste ponovo pristupili veb stranici administracije, kada je pristup blokiran, potrebno je da izvršite vraćanje na fabrička podešavanja sa telefona.

Hvala na povratnim informacijama.

Konfigurisanje i izmena podešavanja uređaja u usluzi Webex Calling

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija