Налаштування й змінення параметрів пристроїв у Webex Calling

Перш ніж почати

У Control Hub налаштуйте параметри пристрою для рівня організації.

Зміна налаштувань на рівні організації стосується всіх місцезнаходжень.

Кроки налаштування параметрів для відеотелефону Cisco 8875 і настільного телефону Cisco серії 9800 див. в розділі Налаштування параметрів телефону в Control Hub.

1	У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Служби > Виклики > Налаштування служби.
2	У розділі Пристрій натисніть Налаштувати стандартні параметри пристрою.
3	Виберіть налаштування пристрою, які потрібно змінити для параметра перевизначення.
4	Дотримуйтеся вказівок, щоб застосувати зміни.

Хочете дізнатися, як це працює? Перегляньте цю демонстрацію відео щодо налаштування параметрів пристрою на рівні організації в Control Hub.

Перш ніж почати

У Control Hub налаштуйте параметри пристрою для рівня розташування.

Час і дата визначаються за адресою розташування та вибраним часовим поясом. Налаштувати час і дату можна лише на локальному пристрої.

1	З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Керування > Розташування і виберіть розташування, яке потрібно оновити.
2	Виберіть вкладку Виклики і клацніть Керування поруч із Керування пристроями, щоб налаштувати параметри пристрою.
3	Виберіть налаштування пристрою, які потрібно змінити для параметра перевизначення.
4	Дотримуйтеся вказівок, щоб застосувати зміни.

Хочете дізнатися, як це працює? Перегляньте цю демонстрацію відео щодо налаштування параметрів пристрою на рівні розташування в Control Hub.

Перш ніж почати

У Control Hub налаштуйте параметри на рівні пристрою для модифікацій пристрою.
Пристрої повторно синхронізуються після робочого часу, при цьому до пристрою застосовується конфігурація.
Налаштування на пристрої працюватиме лише до наступної повторної синхронізації розкладу.
Конфігурації концентратора керування замінюють ручні конфігурації на пристроях, для перелічених опцій.

1	З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Розділу Керування.
2	Виберіть Користувачі, а потім виберіть користувача для зміни.
3	Виберіть пристрій, який потрібно налаштувати.
4	Натисніть Налаштування пристрою.
5	Виберіть налаштування пристрою, які потрібно змінити для параметра перевизначення.

Хочете дізнатися, як це працює? Перегляньте цю демонстрацію відео щодо налаштування параметрів пристрою на рівні пристрою в Control Hub.

Налаштування пристрою MPP

Таблиця 1. Застосовні налаштування для пристроїв MPP на цьому рівні:
802. 1X	Увімкніть або вимкніть контроль доступу до мережі на основі портів для пристроїв. Неправильно налаштовані пристрої можуть втратити контакт із мережею, що вимагає від вас скасувати зміни та виконати локальне скидання пристроїв до заводських налаштувань, щоб повернути їх онлайн.
Голосовий відгук про доступність	Установлює доступність служби голосового зворотного зв’язку на телефоні.
ACD	Виберіть розташування оператора черги викликів або програмної клавіші виходу на пристроях MPP. Цей параметр не підтримується для пристроїв MPP 8875.
Основний активний виклик	Керує поведінкою екрана за замовчуванням під час отримання вхідних викликів.
Пріоритет аудіокодека	Виберіть одну з трьох попередньо визначених схем пріоритету кодека, доступних для вашого регіону. Рекомендовано проконсультуватися з сертифікованим інженером голосового зв’язку Cisco перед внесенням змін і уникати будь-якого впливу на якість голосу.
Фонове зображення	Виберіть серед параметрів зображення або виберіть Немає, щоб використати фон телефона за замовчуванням. Цей параметр працює лише на телефонах із розміром 800x480 екрана.
Таймер підсвічування	Керує використанням функції підсвічування на пристроях серії 6800 і 7800.
Меню Bluetooth	Керує використанням параметра та режиму Bluetooth на телефоні.
Розширена програмна клавіша переадресації виклику	Установлює стандартну поведінку програмної клавіші переадресації виклику між версіями з кількома параметрами меню та з одним параметром.
Обмеження викликів на лінію	Керує кількістю викликів, підтримуваних для кожної унікальної індикації лінії на телефоні.
Протокол Cisco Discovery Protocol (CDP)	Дозволяє вмикати або вимикати CDP для локальних пристроїв. Неправильно налаштовані пристрої можуть втратити контакт із мережею, що вимагає від вас скасувати зміни та виконати локальне скидання пристроїв до заводських налаштувань, щоб повернути їх онлайн.
Стандартні параметри гучності	Виберіть потрібний рівень гучності для пристроїв MPP.
Рівень журналювання за замовчуванням	Виберіть бажаний рівень журналювання для пристроїв MPP. Рівень налагодження може вплинути на продуктивність телефона, і доцільно використовувати його під час виправлення неполадок.
Допомога під час набору номера	Налаштовує можливість використання функції допомоги під час набору номера на телефоні.
Відображуване ім’я	Відображає ім’я користувача на екрані телефону, телефон користувача чи номер розташування. Якщо користувач не має номера телефону, з’явиться номер розташування.
Служби DND	"Увімкніть або вимкніть можливість ""Не турбувати"" на телефонах MPP."
Проксі-сервер HTTP	Відображає номер проксі-порту HTTP. Значення за замовчуванням: 80.
короткий міжкнопковий таймер	Визначає проміжок часу, який телефон очікує, щоб користувач ввів цифру. Що менше значення таймера, то швидше потрібно вводити цифри.
довгий міжкнопковий таймер	Визначає проміжок часу, який очікує телефон, коли не має збігів шаблонів цифр перед тим, як телефон набере номер. Що менше значення таймера, то швидше потрібно набирати невідповідні цифри.
Мітка клавіш лінії	Мітки клавіш лінії визначають формат того, що буде показано поруч із клавішами лінії. Після вибору внутрішнього номера користувача або імені відображається внутрішній номер користувача. Інакше, якщо користувач не має внутрішнього номера, відображається ім’я користувача.
Шаблон LED клавіш лінії	СВІТЛОДІОДНІ візерунки визначають схеми блискавок для лінійних клавіш на пристрої MPP. Поведінка СВІТЛОДІОДНОЇ клавіші лінії у ваших багатоплатформових телефонах має два додаткових налаштування: За замовчуванням Попереднє налаштування 1 Користувацький ПАРАМЕТР не підтримується у Webex Calling. Цей параметр не підтримується на пристроях MPP 8875. Докладніші відомості див. у посібнику з адміністрування багатоплатформових телефонів Cisco IP Phone 8800 Series.
Протокол виявлення рівня зв 'язку (LLDP)	Увімкніть або вимкніть протокол виявлення шару зв’язку для локальних пристроїв. Неправильно налаштовані пристрої можуть втратити контакт із мережею, що вимагає від вас скасувати зміни та виконати локальне скидання пристроїв до заводських налаштувань, щоб повернути їх онлайн.
Сповіщення про пропущений виклик	Керує параметром відображення візуальної індикації на індикації лінії при відсутності виклику.
Список моніторингу	Визначає, чи повинні відображатися лінії, які відстежуються користувачем, для ВСІХ пристроїв чи тільки для основного пристрою. За замовчуванням параметр ВИМКНЕНО , якщо список моніторингу користувача відображається лише для основного пристрою.
Вебдоступ MPP (користувач)	Увімкніть або вимкніть доступ до вебінтерфейсу багатоплатформових телефонів на рівні користувача. Увімкнення веб-доступу користувачів може призвести до проблем із безпекою.
Багатоадресні	Налаштуйте багатоадресну пейджинг, щоб дозволити користувачам пейджироваться на телефони. Сторінка може перейти на всі телефони або групу телефонів в одній мережі. Будь-який телефон у групі може ініціювати багатоадресний пейджинговий сеанс. Сторінку отримують лише телефони, налаштовані для прослуховування пейджингової групи. Виберіть до 10 груп URL-адрес багатоадресної розсилки (кожна з яких має унікальний порт прослуховування). Багатоадресна IP-адреса (багатоадресна) і порт (порт) – Введіть багатоадресну IP-адресу та порт, указаний на вашому пейджинговому сервері. Номер порту повинен бути унікальним для кожної групи та парним номером у діапазоні 1000 і 65534. "Кнопка ""Видалити"" активна для введення всіх значень поля." В іншому разі він вимкнено. Якщо значення IP-адреси та порту неприпустимі, відображається помилка. XMLapp — увімкніть або вимкніть URL програми XML. Таймер – введіть тривалість відображення повідомлення. Якщо залишити поле пустим, відображає повідомлення, доки його не буде закрито вручну. Увімкніть поле XMLapp, щоб задати тривалість таймера. Визначення порту загального користування може негативно вплинути на пристрій. Цей параметр не підтримується на пристроях MPP 8875.
Нічна повторна синхронізація	Керує стандартною поведінкою телефона під час синхронізації нічного обслуговування з платформою Webex Calling.
Шумозаглушення	Керує локальним активним шумозаглушенням під час активних викликів із пристрою.
Таймер вимкнення гачка	Задайте проміжок часу (у секундах), протягом якого телефон може залишатися знятим.
Прохідний порт	Контролює використання прохідного комп’ютерного порту Ethernet на підтримуваних моделях телефону.
Спільний доступ до однорангових мікропрограм	Функція однорангового спільного доступу до мікропрограми додає підтримку оптимізації оновлення зображення для IP-телефонів. Якщо ввімкнено на кореневому IP-телефоні, одноранговий спільний доступ до мікропрограми призначає телефон для запиту на файл зображення. Це встановлює ієрархію передавання та передає файл зображення мікропрограми з кореневого IP-телефону вниз до інших IP-телефонів у ієрархії.
Мова телефона	Виберіть мову для свого телефону MPP. Встановлення цього параметра перевизначає типове налаштування мови для вашого вказаного місця розташування. Телефони Cisco MPP не підтримують кілька мов.
Режим POE	Увімкніть або вимкніть режим передавання енергії через Ethernet для телефонів із підтримкою різних платформ. Неправильно налаштовані пристрої можуть втратити контакт із мережею, що вимагає від вас скасувати зміни та виконати локальне скидання пристроїв до заводських налаштувань, щоб повернути їх онлайн.
Якість обслуговування (QOS)	Дозволяє вмикати або вимикати позначення пакетів із локального пристрою на платформу Webex Calling.
Задній USB-порт	Увімкніть або вимкніть використання заднього USB-порту на пристроях MPP. Вимкнення цього параметра може призвести до припинення роботи периферійних пристроїв. Цей параметр не підтримується на пристроях MPP 8875.
Заставка	Задайте період неактивності в секундах, перед тим як потрібно ввімкнути заставку на екрані телефону. Цей параметр підтримується на пристроях MPP 8875.
Показати меню пароля користувача	Контролює можливість кінцевого користувача встановлювати локальний пароль на телефоні та обмежувати доступ на пристрої.
Макети програмних клавіш	Конфігурація макета програмних клавіш дозволяє адміністратору керувати програмними клавішами, які підтримують IP-телефони Cisco. Додаткову інформацію про конфігурацію програмних клавіш для телефонів Webex Calling, які використовують мікропрограму MPP, див. в розділі Програмована програмна клавіша.
Мережі VLAN	Задайте числовий ідентифікатор VLAN для пристроїв. Неправильно налаштовані пристрої можуть втратити зв 'язок з мережею, що вимагає скасування змін і локального заводського скидання пристроїв, щоб повернути їх до роботи.
Мережа Wifi	Вкажіть ідентифікатор SSID Wi-Fi і пароль для телефонів MPP з підтримкою бездротового зв 'язку. Метод автентифікований Ім’я SSID Неправильно налаштовані пристрої можуть втратити зв 'язок з мережею, що вимагає скасування змін і локального заводського скидання пристроїв, щоб повернути їх до роботи.
Webex Meetings	Увімкніть або вимкніть Webex Meetings на телефонах із підтримкою різних платформ.
USB-порти	Увімкніть або вимкніть використання портів USB на телефонах із підтримкою різних платформ. Вимкнення цієї функції може призвести до припинення функціонування периферійних пристроїв. Задній USB-порт: Увімкніть або вимкніть використання заднього USB-порту на пристроях MPP. Боковий USB: Увімкнено за замовчуванням бокові USB-порти підтримують KEM та інші периферійні пристрої. Використовуйте цей параметр, щоб вимкнути використання цього порту.
URL програми XML	Введіть шлях XML для сервера багатоадресних повідомлень. Це поле дозволяє телефонам MPP отримувати сторінки від сервера Informacast Fusion для відображення елемента інтерфейсу користувача або зображення. URL-адреса помилки є неприпустимими відображення для неправильних шляхів URL.

Налаштування пристрою ATA

Таблиця 2. Застосовні налаштування для пристроїв ATA на цьому рівні:
802.1x	Увімкніть або вимкніть контроль доступу до мережі на основі портів для пристроїв.
Якість обслуговування (QOS)	Увімкніть або вимкніть позначення якості обслуговування пакетів із локального пристрою на платформу Webex Calling.
Увімкнути або вимкнути CDP та LLDP	Увімкніть або вимкніть протокол виявлення Cisco для локальних пристроїв і протокол виявлення рівня посилання для локальних пристроїв. Неправильно налаштовані пристрої можуть втратити контакт із мережею, що вимагає від вас скасувати зміни та виконати локальне скидання пристроїв до заводських налаштувань, щоб повернути їх онлайн.
Нічна повторна синхронізація	Керує стандартною поведінкою телефона під час синхронізації нічного обслуговування з платформою Webex Calling.
Встановити таймер асоціації гостей готелю	Виберіть тривалість (у годинах) входу гостя в готель.
Встановити VLan	Вкажіть числовий ідентифікатор віртуальної локальної мережі для пристроїв. Неправильно налаштовані пристрої можуть втратити зв 'язок з мережею, що вимагає скасування змін і локального заводського скидання пристроїв, щоб повернути їх до роботи.
Вебдоступ	Дозволяє або блокує доступ до сторінок адміністрування телефону: `http:///admin` Якщо значення Ні встановлено, вебсторінка для адміністратора недоступна. Доступна лише вебсторінка для користувача. Якщо ви хочете знову дозволити доступ до вебсторінки адміністрування після блокування доступу, вам потрібно виконати скидання до заводських налаштувань з телефону.
Виберіть зі списку попередньо визначених пріоритетів кодека — незабаром	Виберіть до трьох попередньо визначених параметрів пріоритету кодека, доступних для вашого регіону. Неправильно налаштовані пристрої можуть втратити контакт із мережею, що вимагає від вас скасувати зміни та виконати локальне скидання пристроїв до заводських налаштувань, щоб повернути їх онлайн.

Налаштування пристрою DECT

Таблиця 3. Застосовні налаштування для пристроїв DECT на цьому рівні:
Якість обслуговування (QOS)	Увімкніть або вимкніть позначення якості обслуговування пакетів із локального пристрою на платформу Webex Calling.
Увімкнути або вимкнути CDP та LLDP	Увімкніть або вимкніть протокол виявлення Cisco для локальних пристроїв і протокол виявлення рівня посилання для локальних пристроїв. Неправильно налаштовані пристрої можуть втратити контакт із мережею, що вимагає від вас скасувати зміни та виконати локальне скидання пристроїв до заводських налаштувань, щоб повернути їх онлайн.
Нічна повторна синхронізація	Керує стандартною поведінкою телефона під час синхронізації нічного обслуговування з платформою Webex Calling.
Встановити таймер асоціації гостей готелю	Виберіть тривалість (у годинах) входу гостя в готель.
Встановити VLan	Вкажіть числовий ідентифікатор віртуальної локальної мережі для пристроїв. Неправильно налаштовані пристрої можуть втратити контакт із мережею, що вимагає від вас скасувати зміни та виконати локальне скидання пристроїв до заводських налаштувань, щоб повернути їх онлайн.
Вебдоступ	Дозволяє або блокує доступ до сторінок адміністрування телефону: `http:///admin` Якщо значення Ні встановлено, вебсторінка для адміністратора недоступна. Доступна лише вебсторінка для користувача. Щоб дозволити доступ до вебсторінки адміністрування після блокування доступу, виконайте скидання до заводських налаштувань з телефону.
Виберіть зі списку попередньо визначених пріоритетів кодека — незабаром	Виберіть до трьох попередньо визначених параметрів пріоритету кодека, доступних для вашого регіону. Неправильно налаштовані пристрої можуть втратити контакт із мережею, що вимагає від вас скасувати зміни та виконати локальне скидання пристроїв до заводських налаштувань, щоб повернути їх онлайн.

Налаштування пристрою Wi-Fi

Таблиця 4. Застосовні параметри для пристроїв Wi-Fi на цьому рівні:
Пріоритет аудіокодека	Виберіть одну з трьох попередньо визначених схем пріоритету кодека, доступних для вашого регіону. Перш ніж внести зміни, Cisco рекомендує проконсультуватися з сертифікованим інженером голосового зв’язку Cisco, щоб уникнути будь-якого впливу на якість голосу.
Пароль захисту телефону	Адміністратори можуть дозволити користувачам захищати свої телефони MPP за допомогою пароля для додаткової безпеки. Введіть пароль під час першого завантаження телефону або після скидання телефону до заводських налаштувань за замовчуванням, щоб запобігти несанкціонованим змінам налаштувань телефону.
Легкий протокол доступу до каталогу (LDAP)	Увімкніть або вимкніть протокол доступу до легких каталогів. IP-телефон підтримує LDAP, що дозволяє користувачу шукати вказаний каталог LDAP для імені, номера телефону або обох цих варіантів. Підтримуються каталоги на основі LDAP, такі як Microsoft Active Directory 2003 та бази даних OpenLDAP.
Вебдоступ	Дозволяє або блокує доступ до сторінок адміністрування телефону: `http:///admin` Якщо значення Ні встановлено, вебсторінка для адміністратора недоступна. Доступна лише вебсторінка для користувача. Щоб знову отримати доступ до вебсторінки адміністрування після блокування доступу, потрібно виконати скидання до заводських налаштувань з телефону.

Дякуємо за відгук.

Налаштування й змінення параметрів пристроїв у Webex Calling

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія