لا يمكنني توصيل جهاز جديد بسماعة الرأس

جرب هذه الخطوات إذا تعذر على سماعة الرأس الاتصال بجهاز الاتصال المقصود:

  • أعد تشغيل سماعة الهاتف.

  • افصل الأجهزة Bluetooth ® المقترنة الأخرى عن سماعة الرأس.

    راجع إدارة اتصالات Bluetooth.

  • أعد تشغيل الجهاز Bluetooth الذي تريد إقرانه بسماعة الرأس.

  • امسح جميع الأجهزة المقترنة من سماعة الرأس.

    انظر حذف الأجهزة المقترنة.

  • تأكد من أن سماعة الرأس في نطاق 3 أقدام (1 متر) من جهازك المقصود.

  • تأكد من تحديث برامج تشغيل Bluetooth على جهاز Windows أو Mac الخاص بك.