لا يمكنني توصيل جهاز جديد بسماعة الرأس

جرب هذه الخطوات إذا لم تتمكن سماعة الرأس لديك من الاتصال بجهاز الاتصال المقصود الخاص بك:

  • أعد تشغيل سماعة الرأس لديك.

  • افصل أجهزة Bluetooth® الأخرى المقترنة عن سماعة الرأس.

    ارجع إلى إدارة اتصالاتك بتقنية Bluetooth.

  • أعد تشغيل جهاز Bluetooth الذي تريد إقرانه بسماعة الرأس لديك.

  • مسح جميع الأجهزة المقترنة من سماعة الرأس.

    ارجع إلى حذف الأجهزة المقترنة.

  • تأكد من وجود سماعة الرأس الخاصة بك على بعد 3 أقدام (1 متر) من الجهاز المقصود.

  • تأكد من أن برامج تشغيل Bluetooth على جهاز Windows أو Mac محدثة.