Je ne peux pas connecter un nouveau périphérique au casque

Procédez comme suit si votre casque ne peut pas se connecter au périphérique d'appel prévu :

  • Redémarrez votre casque.

  • Déconnectez les autres périphériques Bluetooth® jumelés de votre casque.

    Voir Gérer vos connexions Bluetooth.

  • Redémarrez le périphérique Bluetooth que vous souhaitez jumeler avec votre casque.

  • Effacez tous les périphériques jumelés du casque.

    Voir Supprimer les périphériques jumelés.

  • Assurez-vous que votre casque se trouve à moins de 1 mètre (3 pieds) du périphérique prévu.

  • Vérifiez que les pilotes Bluetooth de votre périphérique Windows ou Mac sont à jour.