Je ne parviens pas à connecter un nouveau périphérique au casque

Essayez ces procédures si votre casque ne peut pas se connecter au périphérique d'appel souhaité :

  • Redémarrez votre casque.

  • Déconnectez les autres Bluetooth® périphériques jumelés de votre casque.

    Voir Gérer vos connexions Bluetooth.

  • Redémarrez le périphérique Bluetooth que vous souhaitez associer à votre casque.

  • Effacez tous les périphériques jumelés du casque.

    Voir Supprimer des périphériques jumelés.

  • Assurez-vous que votre casque est situé à une distance de 1 mètre de votre appareil.

  • Assurez-vous que les pilotes Bluetooth de votre périphérique Windows ou Mac sont à jour.