נסה את השלבים הבאים אם האוזניות אינן מסוגלות להתחבר למכשיר השיחה המיועד:

• אתחל מחדש את האוזניות.

• נתק מכשירי Bluetooth^® מצומדים אחרים מהאוזניות.

  ראה ניהול חיבורי Bluetooth שלך.

• אתחל מחדש את מכשיר ה-Bluetooth שברצונך לשייך לאוזניות.

• נקה את כל המכשירים המצומדים מהאוזניות.

  ראה מחיקת מכשירים מצומדים.

• ודא שהאוזניות נמצאות במרחק של 1 מטר מהמכשיר המיועד.

• ודא שמנהלי התקן ה-Bluetooth במכשיר Windows או Mac שלך מעודכנים.