נסה את השלבים הבאים אם האוזניות לא מצליחות להתחבר להתקן השיחה המיועד:

• הפעל מחדש את האוזניות שלך.

• נתק התקנים Bluetooth ^® משויכים אחרים מהאוזניות.

  ראה/ י ניהול חיבורי Bluetooth שלך.

• אתחל מחדש את התקן Bluetooth שברצונך לשייך לאוזניות.

• נקה את כל ההתקנים המשויכים מהאוזניות.

  ראה/ י מחיקת התקנים משויכים.

• ודא שהאוזניות נמצאות במרחק של עד 1 מטר מההתקן המיועד.

• ודא שמנהלי ההתקן של Bluetooth במכשיר ה-Windows או ה-Mac שלך מעודכנים.