Siga estos pasos si los auriculares no se pueden conectar al dispositivo de llamada deseado:

• Reinicie los auriculares.

• Desconecte otros dispositivos Bluetooth^® emparejados de sus auriculares.

  Consulte Administrar sus conexiones Bluetooth.

• Reinicie el dispositivo Bluetooth que desea emparejar con los auriculares.

• Borre todos los dispositivos emparejados de los auriculares.

  Consulte Eliminar dispositivos emparejados.

• Asegúrese de que los auriculares estén a menos de 1 metro (3 pies) del dispositivo que desee.

• Asegúrese de que los controladores Bluetooth de su dispositivo Windows o Mac estén actualizados.