نظرة عامة على Webex ل Cisco BroadWorks

محفوظات تغيير المستند

يوضح الجدول التالي تاريخا للتغييرات التي طرأت على هذه الوثيقة خلال الأشهر الستة الماضية.

التاريخ

الإصدار

وصف التغيير

يونيو 28, 2022

2-66

  • تصحيح طفيف على CLI فيتكوين الخدمات على Webex الخاص بك ل Cisco BroadWorks XSPs. تمت إضافة "WebApps" إلى سياق CLI لإزالة متطلبات مصادقة العميل لخدمة المصادقة.

يونيو 20, 2022

2-65

  • تم تحديث جدول قواعد الخروج في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا عن طريق تحديث عنوان URL المقصود ل Webex Common Idenity ل NPS إلى https://idbroker.webex.com. يرجى التحقق من إعدادات الشبكة وإجراء أي تحديثات مطلوبة. كما تمت إزالة صف الجدول المتكرر الذي كرر المعلومات من الصفوف السابقة.

  • تمت إضافة موضوع جديد لمتطلبات التوفير يوفر ملخصا للمتطلبات لكل طريقة توفير.

  • تم نقل القسم الموجود، التصحيحات المطلوبة مع توفير التدفق أسفل جدول متطلبات التوفير لتحسين قابلية الاستخدام.

  • تم تحديث الاشتراكات الموصى بها عن طريق إضافة مقالة Webex لدليل تكوين Cisco BroadWorks كاشتراك مستحسن.

  • تمت إضافة رابط إلى Webex لدليل تكوين Cisco BroadWorks في علامات BroadWorks المطلوبة ل Webex . توجد معلومات علامة التكوين الآن في دليل التكوين.

يونيو 10, 2022

2-64

  • تمت إضافة اشتراكات المقالات المقترحة

  • قائمة محدثة بالوثائق الواردة في الوثائق الإضافية

مايو 27, 2022 2-63
  • تم تحديث خطوات قالب العميل في تكوين المؤسسة الشريكة في مركز الشركاء مع شرح لحساب إدارة الحسابات.
  • تم تحديث CLI في تكوين خادم التطبيقات باستخدام عنوان URLلخدمة التوفير.
  • تمت إضافة مراجع إلى دليل تكامل الجهاز لنظام التشغيل Room OS ودعم MPP للمستندات الإضافية والهواتف الفعلية والملحقات .

مايو 24, 2022

2-62

  • تم تحديث قوالب العملاء مع توصية ترميز UTF-8 لمصادقة BroadWorks.

مايو 20, 2022

2-61

  • تمت إضافة تعطيل مشاركة الفيديو أو الشاشة داخل المكالمات.
  • ملاحظة محدثة في حقل المصباح المشغول / إشعار استلام المكالمات مع قيود إضافية.
  • الجداول المعاد تنسيقها لإمكانية القراءة في الخطوة 4 من الإجراء "تكوين خدمة المصادقة (مع التحقق من صحة الرمز المميز CI)" ضمن تكوين الخدمات على Webex الخاص بك ل Cisco BroadWorks XSPs.

مايو 09, 2022

2-60

  • سهم CTI المحدث ليكون مزايدا في واجهة CTI والتكوين ذي الصلة

مايو 05, 2022

2-59

  • تمت إضافة ميزة إدارة الإصدار

  • تمت تحديث مزامنة "عدم الإزعاج" (DND). تعديل بسيط للمقدمة من أجل الوضوح وإضافة صورة حالة الاستخدام أيضا.

  • تم تحديث حقل مصباح الانشغال / إشعار التقاط المكالمات لتوضيح الميزة.

  • الارتباطات المحدثة في عرض ويب إعدادات المكالمات ونشر تطبيق Webex وتكوينه لاستخدام عرض ويب إعدادات المكالمات.

  • تحديث رابط التنزيل الرئيسي في منصات تطبيق Webex. تمت إضافة روابط للإصدارات المترجمة.

  • ارتباطات محدثة في تخصيص العملاء وتوفيرهم. كما تم تحديث قسم تخصيص العلامة التجارية مع مراجع إلى المقالات الحالية.

مايو 03, 2022

2-58

  • تم تحديث الترتيب والإدارة مع تصحيحات على الرسوم البيانية لإدارة Flowthrough مع رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها وإدارة موفر الخدمة بواسطة واجهات برمجة التطبيقات - رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها.

أبريل 29, 2022

2-57

  • تمت إضافة ملاحظة إلى الحسابات مع قيود إدارة الحسابات.

أبريل 28, 2022

2-56

  • تمت إضافة وصف ميزة مزامنة عدم الإزعاج (DND).

  • تم تحديث تكوين المؤسسة الشريكة في مركز الشركاء مع خطوة إضافية لتمكين مزامنة DND أثناء إنشاء المجموعة.

أبريل 13, 2022

2-55

  • تم تحديث الدخول الموحد (SSO) للشركاء مع معلومات إضافية حول passEmailInRequest خيار.

أبريل 07, 2022

2-54

  • تعديل ثانوي على نطاق عنوان IP في قواعد دخول أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وقواعد الدخول في الولايات المتحدة الأمريكية. الحاق /32 إلى 44.232.54.0/32.

  • ملفات تعريف الأجهزة المحدثة مع رابط إلى موقع تنزيل Softward cisco.com.

30 مارس 2022

2-53

  • تحديث BLF / إشعار استلام المكالمات مع متطلبات إضافية لتمكين RemotePartyInfo على AS

  • تعديلات طفيفة لنقل مستخدمي Webex إلى Webex ل Cisco BroadWorks ومقدمة لنقل المستخدم (بموافقة) إلى Webex ل Cisco BroadWorks لتسهيل استخدام الإجراءات.

29 مارس عام 2022

2-52

  • تم تحديث إضافة Webex ل BroadWorks إلى المؤسسة الحالية مع معلومات إضافية حول شروط مرفق المؤسسة.

  • تمت إضافة إجراء لحذف المؤسسة.

  • إعادة ترتيب بسيطة لموضوعات المستخدم والمؤسسة الحالية في بداية فصل إدارة Webex ل Cisco BroadWorks .

  • تمت إعادة تسمية إدارة المستخدمين إلى المستخدمين والمؤسساتالحالية.

مارس 24, 2022

2-51

  • يتم الآن تضمين أرقام الهواتف المحمولة في التوفير المتدفق والتنشيط الذاتي وإثبات واجهة برمجة التطبيقات ومزامنة الدليل. تعديلات طفيفة على المواضيع التالية:

    • تكوين خادم التطبيقات باستخدام عنوان URL لخدمة إدارة الحسابات

    • مزامنة الدليل

    • توفير المستخدمين لمزود الخدمة

    • إزالة المستخدم

16 مارس 2022

2-50

  • تمت إضافة ملاحظة مع تعريفات الاجتماع إلى الميزات والقيود.

  • تمت إضافة ميزة تحليلات الشركاء

11 مارس 2022

2-49

  • تمت إضافة ميزة BLF / إشعار استلام المكالمات

مارس 8, 2022

2-48

  • جدول محدث في الميزات والقيود حيث أن التسجيل المحلي مدعوم الآن للمستخدمين القياسيين.

7 مارس 2022

2-47

  • تعديل ثانوي على تقديم Webex ل Cisco BroadWorks والحسابات لتوضيح أن إدارة الحسابات لمستخدمي الإضافات فقط مدعومة.

فبراير 17, 2022

2-46

  • تمت إضافة ملاحظة مع قائمة بأصفار CTI الافتراضية إلى واجهة CTI والتكوينذي الصلة.

فبراير 15, 2022

2-45

  • تحديث العلامة التجارية بمعلومات حول التخصيصات المتقدمة.

  • قائمة محدثة بالوثائق الإضافية

فبراير 03, 2022

2-44

  • بنيةمحدثة . يعرض الرسم التخطيطي لاتصال الشبكة الذي يظهر في القسم دور خوادم XSP ذات الواجهة العامة في Webex for Cisco BroadWorks الآن اتصالات الشبكة لطلب مزامنة الدليل وتسجيل الدخول .

  • عرض ويب محدث لإعدادات المكالمات مع معلومات محدثة حول تجربة المستخدم.

  • في ترحيل NPS إلى FCMv1، تم تغيير "عملاء UCaaS" إلى "عملاء UC-One".

  • تمت إضافة ملاحظة إلى حذف المستخدمين في حالة حذف مستخدم مسؤول.

  • موضوع ملفات تعريف الأجهزة المحدث . تم تغيير ملاحظة حول متطلبات الهوية/ملف تعريف الجهاز إلى فقرة لمزيد من الرؤية (بدون تغيير في النص). كما تمت إضافة رابط تنزيل لخوادم ADP Release Independent.

  • علامة مهملة محذوفة من علامات BroadWorks المطلوبة بواسطة Webex. العلامة المحذوفة هي ٪PN_للمكالمات__التي تستخدم_التسجيل_V1_WXT٪.

يناير 21, 2022

2-43

  • ميزة "تقييد الشريك المحدثة " مع قيود جديدة

  • تم تحديث تكوين المؤسسة الشريكة في مركز الشركاء مع معلومات حول إدخال عنوان URL ل DAS وعرضه كجزء من إعداد المجموعة.

يناير 13, 2022

2-42

  • تمت إضافة معلومات حول خيار وكيل محول إدارة الحسابات إلى محول Provisiong والقوالب.

  • الصور المحدثة في الترتيب والتوفير. تمت إضافة صورة جديدة لإدارة حسابات واجهة برمجة التطبيقات باستخدام رسائل بريد إلكتروني غير موثوق بها.

  • تعديل بسيط على الميزات والقيود لتوضيح أن تسجيل التخزين السحابي ل Premium هو لكل موقع.

يناير 11, 2022

2-41

  • تمت إضافة إجابة تلقائية مع موضوع ميزة النغمة

  • البنية التي تم تحريرها مع معلومات إضافية لتوضيح متطلبات عرض ويب إعدادات المكالمات

  • تمت إزالة قيود موفر الهوية القديمة من القيود.

  • تحديث تكوين المؤسسة الشريكة في مركز الشركاء مع خيار تعطيل مكالمات Cisco Webex المجانية

ديسمبر 22, 2021

2-40

  • بنية محدثة مع بيان يوضح أن مثيل DMS المخصص فقط ل Webex ل Cisco BroadWorks ليس إلزاميا.

  • الأمر CLI المصحح في الخطوة 4 من تكوين NPS لاستخدام إجراء وكيل المصادقة.

  • تحديث ملفات تعريف الأجهزة مع ملاحظة حول المتطلبات .

تقديم Webex ل Cisco BroadWorks

يخاطب هذا القسم مسؤولي النظام في المؤسسات الشريكة ل Cisco (موفري الخدمات) الذين ينفذون Webex لمؤسسات عملائهم أو يقدمون هذا الحل مباشرة إلى مشتركيهم.

الغرض من الحل

  • لتوفير ميزات التعاون السحابي Webex للعملاء الصغار والمتوسطين الذين لديهم بالفعل خدمة اتصال مقدمة من موفري خدمة BroadWorks.

  • لتوفير خدمة الاتصال القائمة على BroadWorks لعملاء Webex الصغار والمتوسطين.

السياق

نحن نعمل على تطوير جميع عملائنا المتعاونين نحو تطبيق موحد. يقلل هذا المسار من صعوبات الاعتماد، ويحسن قابلية التشغيل البيني والترحيل، ويوفر تجارب مستخدم يمكن التنبؤ بها عبر محفظة التعاون بأكملها. جزء من هذا الجهد هو نقل قدرات الاتصال BroadWorks إلى تطبيق Webex ، وفي النهاية تقليل الاستثمار في عملاء UC-One.

الفوائد

  • التدقيق المستقبلي: ضد نهاية عمر UC-One Collaborate ، وحركة جميع العملاء نحو إطار عمل العميل الموحد (UCF)

  • أفضل ما في الأمرين: تمكين ميزات المراسلة والاجتماعات في Webex مع الاحتفاظ بمكالمات BroadWorks على شبكة الاتصالات الهاتفية الخاصة بك

نطاق الحل

  • العملاء الحاليين / الجدد من الشركات الصغيرة والمتوسطة (أقل من 250 مشتركا) الذين يريدون مجموعة من ميزات التعاون ، قد يكون لديهم بالفعل مكالمات BroadWorks.

  • عملاء Webex الحاليين من الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين يتطلعون إلى إضافة مكالمات BroadWorks.

  • ليست شركات أكبر (يرجى مراجعة محفظة المؤسسات الخاصة بنا ل Webex).

  • ليس مستخدما واحدا (يرجى تقييم عروض Webex عبر الإنترنت).

تستهدف مجموعات الميزات في Webex ل Cisco BroadWorks حالات استخدام الشركات الصغيرة والمتوسطة. تم تصميم حزم Webex for Cisco BroadWorks لتقليل تعقيد الشركات الصغيرة والمتوسطة، ونحن نقيم باستمرار مدى ملاءمتها لهذا القطاع. قد نختار إخفاء أو إزالة الميزات التي كانت ستتوفر بخلاف ذلك في حزم المؤسسة.

المتطلبات الأساسية للنجاح مع Webex ل Cisco BroadWorks

#

المتطلبات

ملاحظات

1

تصحيح برودووركس R22 الحالي أو أعلى

2

XSP ل XSI و CTI و DMS و AUTHService

XSP مخصص ل Webex ل Cisco BroadWorks

3

يمكن مشاركة XSP المنفصل ل NPS مع الحلول الأخرى التي تستخدم NPS.

إذا كان لديك نشر تعاون موجود، فراجع التوصيات المتعلقة بتكوينات XSP وNPS.

4

التحقق من صحة CI Token (مع TLS) الذي تم تكوينه لاتصالات Webex بخدمة المصادقة.

5

mTLS التي تم تكوينها لاتصالات Webex بواجهة CTI.

التطبيقات الأخرى لا تتطلب mTLS.

6

يجب أن يكون المستخدمون موجودين في BroadWorks ويحتاجون إلى السمات التالية، بناء على قرار إدارة الحسابات:

  • التدفق من خلال رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها: يجب أن تحتوي سمة البريد الإلكتروني لمستخدم BroadWorks على عنوان بريد إلكتروني صالح، فريد من نوعه لهذا المستخدم. يجب أن يكون لدى المستخدم أيضا رقم أساسي أو إضافة.

  • التدفق باستخدام رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها أو التنشيط الذاتي أو توفير واجهة برمجة التطبيقات: لا يحتاج المستخدم إلى عنوان بريد إلكتروني ولكن يجب أن يكون لديه رقم أساسي أو امتداد.

بالنسبة إلى رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها: نوصي بوضع عنوان البريد الإلكتروني نفسه في سمة المعرف البديل أيضا، لتمكين المستخدمين من تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني مقابل BroadWorks.

بالنسبة إلى رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها: استنادا إلى إعدادات البريد الإلكتروني للمستخدم، قد يؤدي استخدام رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها إلى إرسال البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام أو الرسائل غير المرغوب فيها الخاص بالمستخدم. قد يضطر المشرف إلى تغيير إعدادات البريد الإلكتروني للمستخدم للسماح بالنطاقات

7

Webex لملف Cisco BroadWorks DTAF لتطبيق Webex

8

BW الأعمال Lic أو STD المؤسسة أو Prem المؤسسة المستخدم Lic + Webex لاشتراك Cisco BroadWorks

إذا كان لديك نشر تعاون حالي، فلن تحتاج بعد الآن إلى منافذ UC-One الإضافية وCollab Lic وMeet-me للمؤتمرات.

إذا كان لديك نشر UC-One SaaS حالي، فلا توجد تغييرات إضافية بخلاف قبول شروط الحزمة المميزة.

9

يجب الوصول إلى IP/المنافذ من خلال خدمات Webex الخلفية وتطبيقات Webex عبر الإنترنت العام.

راجع قسم "إعداد شبكتك".

10

تكوين TLS v1.2 على XSPs

11

لتوفير Flowthrough، يجب أن يتصل خادم التطبيقات بمحول توفير BroadWorks.


 

نحن لا نختبر أو ندعم تكوين الوكيل الصادر. إذا كنت تستخدم وكيلا صادرا، فإنك تتحمل مسؤولية دعمه باستخدام Webex ل Cisco BroadWorks.

راجع موضوع "إعداد شبكتك".

حول هذه الوثيقة

الغرض من هذا المستند هو مساعدتك على فهم حل Webex for Cisco BroadWorks والاستعداد له ونشره وإدارته. وتعكس الأقسام الرئيسية في الوثيقة هذا الغرض.

يتضمن هذا الدليل مواد مفاهيمية ومرجعية. ونعتزم تغطية جميع جوانب الحل في هذه الوثيقة الواحدة.

الحد الأدنى لمجموعة المهام لنشر الحل هي:

  1. يمكنك الوصول إلى فريق حسابك لتصبح شريكا ل Cisco. من الضروري أن تستكشف نقاط اتصال Cisco للتعرف على نفسك (والحصول على التدريب). عندما تصبح شريكا ل Cisco، فإننا نطبق مفتاح Webex ل Cisco BroadWorks على مؤسستك الشريكة في Webex. (انظر نشر Webex ل Cisco BroadWorks > إعداد الشركاء في هذا المستند .)

  2. قم بتكوين أنظمة BroadWorks الخاصة بك للتكامل مع Webex. (انظر نشر Webex ل Cisco BroadWorks > تكوين الخدمات على Webex الخاص بك ل Cisco BroadWorks XSPs في هذا المستند.)

  3. استخدم مركز الشركاء لتوصيل Webex ب BroadWorks. (انظر نشر Webex ل Cisco BroadWorks > تكوين المؤسسة الشريكة في مركز الشركاء في هذا المستند.)

  4. استخدم مركز الشركاء لإعداد قوالب إدارة حسابات المستخدمين. (انظر نشر Webex ل Cisco BroadWorks > تكوين قوالب العملاء في هذا المستند .)

  5. اختبر عميلا وقم بإعداده من خلال توفير مستخدم واحد على الأقل. (انظر نشر Webex ل Cisco BroadWorks > تكوين مؤسسةالاختبار الخاصة بك.)


  • هذه خطوات عالية المستوى ، بالترتيب النموذجي. هناك العديد من المهام المساهمة التي لا يمكنك تجاهلها.

  • إذا كنت ترغب في إنشاء تطبيقاتك الخاصة لإدارة Webex لمشتركي Cisco BroadWorks ، فيجب عليك قراءة استخدام واجهة برمجة تطبيقات إدارة الحسابات في قسم المراجع في هذا الدليل.

المصطلحات

نحاول الحد من المصطلحات والمختصرات المستخدمة في هذا المستند ، وشرح كل مصطلح عند استخدامه لأول مرة. (انظر Webex for Cisco BroadWorks Reference > المصطلحات إذا لم يتم شرح المصطلح في السياق.)

كيف يعمل

Webex for Cisco BroadWorks هو عرض يدمج مكالمات BroadWorks في Webex. يستخدم المشتركون تطبيقا واحدا (تطبيق Webex) للاستفادة من الميزات التي يوفرها كلا النظامين الأساسيين:

  • يتصل المستخدمون بأرقام PSTN باستخدام البنية الأساسية ل BroadWorks الخاصة بك.

  • يتصل المستخدمون بأرقام BroadWorks الأخرى باستخدام البنية الأساسية ل BroadWorks (مكالمات الصوت/الفيديو عن طريق تحديد الأرقام المرتبطة بالمستخدمين أو لوحة الطلب لتقديم الأرقام).

  • يمكن للمستخدمين ، بدلا من ذلك ، إجراء مكالمة Webex VOIP عبر البنية الأساسية ل Webex عن طريق تحديد الخيار "Webex Call" على تطبيق Webex. (هذه المكالمات هي تطبيق Webex إلى تطبيق Webex ، وليس تطبيق Webex إلى PSTN).

  • يمكن للمستخدمين استضافة اجتماعات Webex والانضمام إليها.

  • يمكن للمستخدمين إرسال رسائل إلى بعضهم البعض إلى واحد أو في مساحات (دردشة جماعية مستمرة) ، والاستفادة من ميزات مثل البحث ومشاركة الملفات (على البنية التحتية ل Webex).

  • يمكن للمستخدمين مشاركة حالة الحضور (الحالة). يمكنهم اختيار التواجد المخصص أو التواجد المحسوب للعميل.

  • بعد أن نقوم بإعدادك كمؤسسة شريكة في مركز التحكم، باستخدام الاستحقاقات الصحيحة، يمكنك تكوين العلاقة بين مثيل BroadWorks وWebex.

  • يمكنك إنشاء مؤسسات العملاء في مركز التحكم، وتوفير المستخدمين في تلك المؤسسات.

  • يحصل كل مشترك في BroadWorks على هوية Webex استنادا إلى عنوان بريده الإلكتروني (سمة معرف البريد الإلكتروني في BroadWorks).

  • يقوم المستخدمون بالمصادقة ضد BroadWorks أو ضد Webex.

  • يتم إصدار عملاء برموز طويلة العمر لتفويضهم بالخدمات في BroadWorks و Webex.

تطبيق Webex في مركز هذا الحل ؛ إنه تطبيق ذو علامة تجارية متاح على أجهزة سطح مكتب Mac / Windows ، والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android / iOS.

هناك أيضا إصدار ويب من تطبيق Webex لا يتضمن حاليا ميزات الاتصال.

يتصل العميل بسحابة Webex لتقديم ميزات المراسلة والحضور والاجتماعات.

يقوم العميل بالتسجيل في أنظمة BroadWorks الخاصة بك للحصول على ميزات الاتصال.

تعمل سحابة Webex مع أنظمة BroadWorks لضمان تجربة توفير سلسة للمستخدمين.

الميزات والقيود

نحن نقدم العديد من الحزم مع ميزات مختلفة.

حزمة "سوفت فون"

يستخدم هذا النوع من الحزم تطبيق Webex كعميل سوفت فون فقط مع إمكانية الاتصال ، ولكن لا توجد قدرات المراسلة. يمكن للمستخدمين الذين لديهم هذا النوع من الحزم الانضمام إلى اجتماعات Webex، ولكن لا يمكنهم بدء الاجتماعات بمفردهم. عندما يبحث مستخدمون آخرون (سوفت فون أو غير سوفت فون) في الدليل عن مستخدم سوفت فون، فإن نتائج البحث لا توفر أي خيار لإرسال رسالة.

يمكن لمستخدمي Softphone مشاركة شاشتهم أثناء المكالمة.

الباقة "الأساسية"

تتضمن الحزمة الأساسية ميزات الاتصال والمراسلة. ويشمل اجتماعات "مكانية" تضم 25 شخصا (** انظر الملاحظة أدناه للاطلاع على استثناء). في Webex ، هذه الميزة هي القدرة على بدء جلسة "Meet" مع المشاركين في "مساحة". لا يوجد طلب في هذا الاجتماع ويجب أن يكون جميع المستخدمين من مستخدمي Webex في نفس المساحة.

لا تشمل الباقة الأساسية غرفة الاجتماعات الشخصية (PMR).

الباقة "القياسية"

تتضمن هذه الحزمة كل شيء في الحزمة الأساسية بالإضافة إلى ما يصل إلى 100 اجتماع "مساحة" مشارك واجتماعات غرفة الاجتماعات الشخصية (PMR).

تعد مشاركة الشاشة داخل اجتماع PMR دورا يشغله في البداية مضيف الاجتماع فقط، ولكن يجوز للمضيف تمرير "دور مقدم العرض" إلى أي مشارك في الاجتماع يختاره، ويجوز للمضيف فقط إعادة أخذ دور مقدم العرض دون أن يمرره المضيف الحالي إليه.

باقة "بريميوم"

تتضمن هذه الحزمة كل شيء في الحزمة القياسية بالإضافة إلى ما يصل إلى 300 مشارك في اجتماع Space وما يصل إلى 1000 مشارك في غرفة الاجتماعات الشخصية (PMR).

يتم دعم مشاركة الشاشة داخل اجتماع PMR لأي من الحاضرين في الاجتماع.

مقارنة الباقات

مجموعة

الاتصال

المراسلة

الاجتماعات الفضائية

اجتماعات PMR

Softphone

متضمن

غير مشمول

لا شيء

لا شيء

أساسي

متضمن

متضمن

25 مشاركا

(** انظر أدناه ملاحظة للاستثناء)

لا شيء

المعيار

متضمن

متضمن

100 مشارك

100 مشارك

مميزة

متضمن

متضمن

300 مشارك

1000 مشارك


والحد الأقصى لاجتماع الحيز المخصص للمستخدمين الأساسيين هو 25 مشاركا لكل اجتماع فضائي ما لم تتضمن المساحة أيضا المستخدمين المعينين للحزم "القياسية" أو "المتميزة"، وفي هذه الحالة يزيد الحد الأقصى إلى 100 مشارك.

تشير "اجتماعات الفضاء" إلى اجتماع Webex (مجدول أو غير مجدول) يعقد في مساحة الفريق. على سبيل المثال، يبدأ المستخدم اجتماعا من المساحة عبر الزرين "Meet" أو "Schedule".

تشير "اجتماعات PMR" إلى اجتماع Webex (مجدول أو غير مجدول) يعقد في غرفة الاجتماعات الشخصية (PMR) الخاصة بالمستخدم. تستخدم هذه الاجتماعات عنوان URL مخصصا (على سبيل المثال: cisco.webex.com/meet/roomOwnerUserID).

ميزات المراسلة والاجتماعات

ارجع إلى الجدول التالي للاطلاع على اختلافات دعم ميزات اجتماع PMR للحزم القياسية والمميزة. لاحظ أن اجتماعات PMR غير مدعومة مع الحزمة الأساسية.

الجدول رقم 1. اختلافات دعم الميزات لاجتماعات PMR

ميزة الاجتماع

مزود بحزمة قياسية

مدعوم بباقة Preminum

التعليق

مدة الاجتماع

غير محدود

غير محدود

مشاركة سطح المكتب

نعم

نعم

قياسي —مشاركة سطح المكتب بواسطة مضيف اجتماع PMR فقط.

Premium—مشاركة سطح المكتب من قبل أي مشارك في اجتماع PMR.

مشاركة التطبيقات

نعم

نعم

قياسي —مشاركة التطبيق بواسطة مضيف اجتماع PMR فقط.

Premium—مشاركة التطبيق من قبل أي مشارك في اجتماع PMR.

دردشة متعددة الأطراف

نعم

نعم

اللوحات البيضاء

نعم

نعم

حماية كلمة المرور

نعم

نعم

تطبيق الويب - بدون تنزيل أو مكونات إضافية (تجربة الضيف)

نعم

نعم

دعم الاقتران مع أجهزة Webex

نعم

نعم

التحكم في الأرضية (كتم صوت واحد / طرد الكل)

نعم

نعم

رابط الاجتماعات المستمرة

نعم

نعم

الوصول إلى موقع الاجتماعات

نعم

نعم

الانضمام إلى الاجتماع عبر VoIP

نعم

نعم

تامين

نعم

نعم

عناصر تحكم مقدم العرض

لا

نعم

Remote Desktop Control

لا

نعم

عدد المشاركين

25

1000

التسجيل المحفوظ محليا في النظام

نعم

نعم

التسجيل في السحابة

لا

نعم

التسجيل - التخزين السحابي

لا

10 جيجابايت لكل موقع

تسجيل النسخ

لا

نعم

جدولة الاجتماعات

نعم

نعم

تمكين مشاركة المحتوى باستخدام عمليات الدمج الخارجية

لا

نعم

قياسي- مشاركة المحتوى بواسطة مضيف اجتماع PMR فقط.

Premium—مشاركة المحتوى من قبل أي مشارك في اجتماع PMR.

السماح بتغيير عنوان URL ل PMR

لا

نعم

قياسي—لا يمكن تغيير عنوان URL ل PMR إلا من مركز الشركاء بواسطة مسؤولي الشركاء والمؤسسة.

Premium—يمكن للمستخدمين تعديل عنوان URL ل PMR من موقع Webex. يمكن لمسؤولي الشركاء والمؤسسات تعديل عنوان URL من مركز الشركاء.

البث المباشر للاجتماعات (على سبيل المثال، على فيسبوك ويوتيوب)

لا

نعم

السماح للمستخدمين الآخرين بجدولة الاجتماعات نيابة عنهم

لا

نعم

إضافة مضيف بديل

لا

نعم

تكامل التطبيقات (مثل Zendesk و Slack)

يعتمد على التكامل

نعم

راجع قسم تكامل التطبيقات أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول الدعم.

التكامل مع تقويم مايكروسوفت أوفيس 365

نعم

نعم

التكامل مع تقويم Google ل G Suite

نعم

نعم

ينشر مركز مساعدة Webex الميزات والوثائق التي تواجه المستخدم ل Webex في help.webex.com. اقرأ المقالات التالية لمعرفة المزيد حول الميزات:

ميزات الاتصال

تشبه تجربة الاتصال الحلول السابقة التي تستخدم محرك التحكم في المكالمات BroadWorks. الفرق في UC-One Collaborate و UC-One SaaS هو أن تطبيق Webex هو العميل الأساسي الناعم.

تكامل التطبيقات

يمكنك دمج Webex ل Cisco BroadWorks مع التطبيقات التالية:

دعم البنية التحتية لسطح المكتب الظاهري (VDI)

يدعم Webex for Cisco BroadWorks الآن بيئات البنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI). للحصول على تفاصيل حول كيفية نشر البنية الأساسية ل VDI، راجع دليل النشر ل Webex للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI).

خارطة الطريق المستقبلية

للحصول على نظرة ثاقبة حول نوايانا للإصدارات المستقبلية من Webex ل Cisco BroadWorks، تفضل بزيارة https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649. عناصر خارطة الطريق غير ملزمة بأي صفة. تحتفظ Cisco بالحق في حجب أو مراجعة أي من هذه العناصر أو جميعها من الإصدارات المستقبلية.

القيود

قيود التوفير

المنطقة الزمنية لموقع الاجتماعات

تصبح المنطقة الزمنية للمشترك الأول لكل حزمة هي المنطقة الزمنية لموقع Webex Meetings الذي تم إنشاؤه لتلك الحزمة.

إذا لم يتم تحديد منطقة زمنية في طلب إدارة الحسابات للمستخدم الأول لكل حزمة، تعيين المنطقة الزمنية لموقع Webex Meetings لتلك الحزمة إلى الإعداد الافتراضي الإقليمي لمؤسسة المشتركين.

إذا كان عميلك يحتاج إلى منطقة زمنية محددة لموقع اجتماعات Webex، فحدد timezone المعلمة في طلب التوفير من أجل:

  • أول مشترك تم توفيره للحزمة القياسية في المؤسسة.

  • أول مشترك يتم توفيره لحزمة Premium في المؤسسة.

    (لا يؤثر هذا القيد على المؤسسات التي يتم تزويدها بالحزمة الأساسية.)

القيود العامة

  • لا يوجد اتصال في إصدار الويب الخاص بعميل Webex (هذا قيد عميل وليس قيدا على الحلول.)

  • قد لا يحتوي Webex بعد على جميع عناصر التحكم في واجهة المستخدم لدعم بعض ميزات التحكم في المكالمات المتوفرة من BroadWorks.

  • لا يمكن أن يكون عميل Webex حاليا "علامة بيضاء".

  • عند إنشاء مؤسسات عملاء باستخدام طريقة إدارة الحسابات التي اخترتها، يتم إنشاؤها تلقائيا في المنطقة نفسها التي توجد بها المؤسسة الشريكة. هذا السلوك حسب التصميم. نتوقع من الشركاء متعددي الجنسيات إنشاء منظمة شريكة في كل منطقة يديرون فيها منظمات العملاء.

  • لا توجد تحليلات وتقارير على مستوى الشركاء على Webex ل Cisco BroadWorks. تتوفر التقارير عن الاجتماعات واستخدام المراسلة من خلال مؤسسة العملاء في مركز التحكم.

  • يدعم Webex for Cisco BroadWorks معالجة IPv4 فقط. IPv6 غير مدعوم.

المشكلات والقيود المعروفة

للحصول على قائمة محدثة بالمشكلات والقيود المعروفة مع عرض Webex for Cisco BroadWorks، راجع المشكلات والقيود المعروفة.

حدود المراسلة

تنطبق حدود تخزين البيانات التالية (المراسلة والملفات مجتمعة) على المؤسسات التي اشترت Webex لخدمات Cisco BroadWorks من خلال موفر خدمة. تمثل هذه الحدود الحد الأقصى لسعة التخزين للمراسلة والملفات مجتمعة.

  • أساسي: 2 غيغابايت لكل مستخدم لمدة 3 سنوات

  • قياسي 5 غيغابايت لكل مستخدم لمدة 3 سنوات

  • قسط: 10 غيغابايت لكل مستخدم لمدة 5 سنوات

بالنسبة لكل مؤسسة عميل، يتم تجميع هذه الإجماليات لكل مستخدم لتوفير إجمالي مجمع لهذا العميل، استنادا إلى عدد المستخدمين. على سبيل المثال ، تمتلك شركة تضم خمسة مستخدمين متميزين حدا إجماليا للمراسلة وتخزين الملفات يبلغ 50 جيجابايت. يمكن للمستخدم الفردي تجاوز الحد الأقصى لكل مستخدم (10 غيغابايت) شريطة أن تكون الشركة لا تزال تحت الحد الأقصى المجمع (50 غيغابايت).

بالنسبة لمساحات الفريق التي يتم إنشاؤها، تنطبق حدود المراسلة على الإجمالي المجمع لمؤسسة العميل التي تمتلك مساحة الفريق. يمكنك العثور على معلومات حول مالك مساحات الفريق الفردية من سياسة المساحة. للحصول على معلومات حول كيفية عرض سياسة المساحة لمساحة فريق فردية، راجع https://help.webex.com/en-us/baztm6/Webex-Space-Policy.

معلومات إضافية

للحصول على معلومات إضافية حول حدود المراسلة العامة التي تنطبق على مساحات فريق مراسلة Webex، راجع https://help.webex.com/en-us/n8vw82eb/Webex-Capacities.

الأمان والبيانات والأدوار

ويبكس الأمن

عميل Webex هو تطبيق آمن يقوم بإجراء اتصالات آمنة مع Webex و BroadWorks. يتم تشفير البيانات المخزنة في سحابة Webex ، والتي يتم عرضها للمستخدم من خلال واجهة تطبيق Webex ، أثناء النقل وفي حالة السكون.

هناك مزيد من التفاصيل حول تبادل البيانات في قسم المراجع في هذا المستند.

قراءة إضافية

إقامة بيانات المؤسسة

نقوم بتخزين بيانات Webex الخاصة بك في مركز البيانات الذي يتطابق بشكل وثيق مع منطقتك. راجع إقامة البيانات في Webex في مركز المساعدة.

الأدوار

مسؤول مقدم الخدمة (أنت): بالنسبة لأنشطة الصيانة اليومية، يمكنك إدارة الأجزاء المحلية (الاتصال) من الحل باستخدام أنظمتك الخاصة. يمكنك إدارة أجزاء Webex من الحل من خلال مركز الشركاء.


يوفر دور جديد، مسؤول الشريك للقراءة فقط، للمستخدمين في مؤسسة شريكة إمكانية الوصول للقراءة فقط إلى إعدادات مركز الشركاء، وإلى إعدادات مركز التحكم لمؤسسات العملاء التي يديرها الشريك. ومع ذلك، لا يملك المسؤول حق الوصول إلى تحرير أي من المدخلين. يساعد هذا الدور في المواقف التي قد يحتاج فيها المستخدم إلى الوصول الأساسي لمهام مثل عرض التحليلات أو زيادة فرص البيع، ولكن منصبه لا يتطلب منه إدارة الإعدادات. راجع المقالة التالية للحصول على مزيد من المعلومات حول أدوار مشرف الشركاء: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

فريق العمليات السحابية من Cisco: ينشئ "المؤسسة الشريكة" في مركز الشركاء، إذا لم يكن موجودا، أثناء الإعداد.

بمجرد أن يكون لديك حساب مركز الشركاء الخاص بك، يمكنك تكوين واجهات Webex لأنظمتك الخاصة. يمكنك بعد ذلك إنشاء "قوالب العملاء" لتمثيل الأجنحة أو الحزم التي يتم تقديمها من خلال هذه الأنظمة. يمكنك بعد ذلك توفير عملائك أو المشتركين.

#

مهمة نموذجية

س.ب

Cisco

1

إعداد الشركاء - إنشاء مؤسسة الشركاء إذا لم تكن موجودة وتمكين تبديل الميزات الضرورية

2

تكوين BroadWorks في المؤسسة الشريكة عبر مركز الشركاء (التجمع)

3

تكوين إعدادات التكامل في مؤسسة الشركاء عبر مركز الشركاء (قوالب العروض والعلامات التجارية)

4

إعداد بيئة BroadWorks للتكامل (AS، تصحيح XSP، جدران الحماية، تكوين XSP، XSI، AuthService، CTI، NPS، DMS التطبيقات على XSP)

5

تطوير تكامل أو عملية التزويد

6

تحضير مواد GTM

7

ترحيل المستخدمين الجدد أو توفير لهم

معمار

ماذا يوجد في الرسم البياني؟

العملاء

  • يعمل عميل تطبيق Webex كتطبيق أساسي في Webex لعروض Cisco BroadWorks. يتوفر العميل على سطح المكتب والجوال ومنصات الويب.

    لدى العميل مراسلة أصلية وحضور واجتماعات صوتية / مرئية متعددة الأطراف توفرها سحابة Webex. يستخدم عميل Webex البنية الأساسية ل BroadWorks لمكالمات SIP وPSTN.

  • تستخدم هواتف IP من Cisco والملحقات ذات الصلة أيضا البنية الأساسية ل BroadWorks لمكالمات SIP وPSTN. نتوقع أن نكون قادرين على دعم هواتف الجهات الخارجية.

  • مدخل تنشيط المستخدم للمستخدمين لتسجيل الدخول إلى Webex باستخدام بيانات اعتماد BroadWorks الخاصة بهم.

  • مركز الشركاء هو واجهة ويب لإدارة مؤسسة Webex ومؤسسات عملائك. مركز الشركاء هو المكان الذي تقوم فيه بتكوين التكامل بين البنية الأساسية ل BroadWorks وWebex. يمكنك أيضا استخدام مركز الشركاء لإدارة تكوين العميل والفوترة.

شبكة مقدمي الخدمة

تمثل الكتلة الخضراء الموجودة على يسار الرسم التخطيطي شبكتك. توفر المكونات المستضافة في شبكتك الخدمات والواجهات التالية لأجزاء أخرى من الحل:

  • XSP التي تواجه الجمهور، ل Webex ل Cisco BroadWorks: (يمثل الصندوق مزرعة XSP واحدة أو عدة مزارع ، ربما تكون في المقدمة موازنات التحميل.)

    • يستضيف واجهة خدمات Xtended (XSI-Actions & XSI-Events) وخدمة إدارة الأجهزة (DMS) وواجهة CTI وخدمة المصادقة. معا ، تمكن هذه التطبيقات الهواتف وعملاء Webex من مصادقة أنفسهم ، وتنزيل ملفات تكوين المكالمات الخاصة بهم ، وإجراء المكالمات وتلقيها ، ورؤية حالة ربط بعضهم البعض (وجود الهاتف الهاتفي) وسجلالمكالمات.

    • ينشر الدليل لعملاء Webex.

  • XSP التي تواجه الجمهور ، تشغيل NPS:

    • المضيف إشعارات المكالمات دفع الخادم: خادم دفع الإشعارات على XSP في بيئتك. إنه يتفاعل بين خادم التطبيق الخاص بك ووكيل NPS الخاص بنا. يوفر الوكيل الرموز المميزة قصيرة الأجل إلى NPS الخاص بك لتفويض الإشعارات إلى الخدمات السحابية. ترسل هذه الخدمات (APNS و FCM) إشعارات المكالمات إلى عملاء Webex على أجهزة Apple iOS و Google Android.

  • خادم التطبيقات:

    • يوفر التحكم في المكالمات والواجهات لأنظمة BroadWorks الأخرى (بشكل عام)

    • بالنسبة إلى إدارة الحسابات المتدفقة، يتم استخدام AS بواسطة مسؤول الشريك لتوفير المستخدمين في Webex

    • يدفع ملف تعريف المستخدم إلى BroadWorks

  • برمجيات المصدر المفتوح / BSS: نظام دعم العمليات / خدمات SIP للأعمال لإدارة مؤسسات BroadWorks الخاصة بك.

سحابة Webex

تمثل الكتلة الزرقاء في الرسم التخطيطي سحابة Webex. تدعم خدمات Webex المصغرة مجموعة كاملة من إمكانات التعاون في Webex:

  • Cisco Common Identity (CI) هي خدمة الهوية داخل Webex.

  • يمثل Webex for Cisco BroadWorks مجموعة من الخدمات المصغرة التي تدعم التكامل بين Webex ومزود الخدمة المستضاف BroadWorks:

    • واجهات برمجة تطبيقات إدارة حسابات المستخدمين

    • تكوين مقدم الخدمة

    • تسجيل دخول المستخدم باستخدام بيانات اعتماد BroadWorks

  • مربع مراسلة Webex للخدمات المصغرة المتعلقة بالمراسلة.

  • مربع اجتماعات Webex الذي يمثل خوادم معالجة الوسائط و SBCs لاجتماعات الفيديو متعددة المشاركين (SIP و SRTP)

خدمات ويب الجهات الخارجية

يتم تمثيل مكونات الجهات الخارجية التالية في الرسم البياني:

  • تدفع APNS (خدمة إشعارات الدفع من Apple) إشعارات المكالمات والرسائل إلى تطبيقات Webex على أجهزة Apple.

  • تدفع FCM (FireBase Cloud Messaging) إشعارات المكالمات والرسائل إلى تطبيقات Webex على أجهزة Android.

اعتبارات بنية XSP

دور خوادم XSP التي تواجه الجمهور في Webex ل Cisco BroadWorks

يوفر XSP الذي يواجه الجمهور في بيئتك الواجهات/الخدمات التالية ل Webex والعملاء:

  • خدمة المصادقة (AuthService) ، المضمونة بواسطة TLS ، والتي تستجيب لطلبات Webex ل BroadWorks JWT (JSON Web Token) نيابة عن المستخدم

  • واجهة CTI ، مؤمنة بواسطة mTLS ، والتي يشترك فيها Webex لأحداث سجل المكالمات وحالة التواجد الهاتفي من BroadWorks (حالة الخطاف).

  • واجهات إجراءات وأحداث Xsi (واجهة خدمات eXtended ) للتحكم في مكالمات المشتركين وأدلة قوائم جهات الاتصال والمكالمات وتكوين خدمة الاتصال الهاتفي للمستخدم النهائي

  • خدمة DM (إدارة الأجهزة) للعملاء لاسترداد ملفات تكوين المكالمات الخاصة بهم

قم بتوفير عناوين URL لهذه الواجهات عند تكوين Webex ل Cisco BroadWorks. (انظر قم بتكوين مجموعات BroadWorks في مركز الشركاء في هذا المستند .) لكل مجموعة، يمكنك توفير عنوان URL واحد فقط لكل واجهة. إذا كان لديك واجهات متعددة في البنية الأساسية ل BroadWorks، فيمكنك إنشاء مجموعات متعددة.

بنية XSP

الشكل رقم 1. بنية XSP: الخيار 1
الشكل رقم 2. بنية XSP: الخيار 2

نطلب منك استخدام مثيل XSP منفصل ومخصص أو مزرعة لاستضافة تطبيق NPS (خادم دفع الإشعارات). يمكنك استخدام نفس NPS مع UC-One SaaS أو UC-One Collaborate. ومع ذلك، قد لا تستضيف التطبيقات الأخرى المطلوبة ل Webex ل Cisco BroadWorks على نفس XSP الذي يستضيف تطبيق NPS.

نوصي باستخدام مثيل / مزرعة XSP مخصصة لاستضافة التطبيقات المطلوبة لتكامل Webex للأسباب التالية

  • على سبيل المثال، إذا كنت تقدم UC-One SaaS، فإننا نوصي بإنشاء مزرعة XSP جديدة ل Webex ل Cisco BroadWorks. وبهذه الطريقة يمكن أن تعمل الخدمتان بشكل مستقل أثناء ترحيل المشتركين.

  • إذا قمت بتجميع Webex لتطبيقات Cisco BroadWorks في مزرعة XSP تستخدم لأغراض أخرى، فمن مسؤوليتك مراقبة الاستخدام وإدارة التعقيد الناتج والتخطيط للنطاق المتزايد.

  • يفترض مخطط سعة نظام Cisco BroadWorks مزرعة XSP مخصصة وقد لا يكون دقيقا إذا كنت تستخدمه لحسابات التجميع.

ما لم يذكر خلاف ذلك، يجب أن يستضيف Webex المخصص ل Cisco BroadWorks XSPs التطبيقات التالية:

  • AuthService (TLS مع التحقق من صحة CI Token أو mTLS)

  • CTI (mTLS)

  • إجراءات XSI (TLS)

  • XSI-الأحداث (TLS)

  • DMS (TLS) - اختياري. ليس من الضروري نشر مثيل DMS منفصل أو مزرعة خاصة ب Webex ل Cisco BroadWorks. يمكنك استخدام نفس مثيل DMS الذي تستخدمه ل UC-One SaaS أو UC-One Collaborate.

  • عرض ويب لإعدادات المكالمات (TLS)—اختياري. إعدادات الاتصال عرض الويب (CSW) مطلوبة فقط إذا كنت تريد Webex لمستخدمي Cisco BroadWorks ليتمكنوا من تكوين ميزات الاتصال على تطبيق Webex.

يتطلب Webex الوصول إلى CTI من خلال واجهة مؤمنة بمصادقة TLS المتبادلة. لدعم هذا المطلب، نوصي بأحد الخيارات التالية:

  • (رسم تخطيطي مسمى الخيار 1) مثيل XSP واحد أو مزرعة واحدة لجميع التطبيقات، مع تكوين واجهتين على كل خادم: واجهة mTLS ل CTI وواجهة TLS للتطبيقات الأخرى مثل AuthService.

  • (رسم تخطيطي مسمى الخيار 2) مثيلان أو مزارع XSP ، أحدهما مزود بواجهة mTLS ل CTI ، والآخر بواجهة TLS للتطبيقات الأخرى ، مثل AuthService.


إعادة استخدام XSP

إذا كان لديك مزرعة XSP حالية تتوافق مع إحدى المعماريات المقترحة أعلاه (الخيار 1 أو 2) وتمتحميلها بشكل خفيف ، فمن الممكن إعادة استخدام XSPs الحالية. ستحتاج إلى التحقق من عدم وجود متطلبات تكوين متعارضة بين التطبيقات الحالية ومتطلبات التطبيق الجديدة ل Webex. والاعتباران الرئيسيان هما:

  • إذا كنت بحاجة إلى دعم العديد من المنظمات الشريكة ل webex على XSP ، فهذا يعني أنه يجب عليك استخدام mTLS على خدمة المصادقة (يتم دعم التحقق من صحة CI Token فقط لمنظمة شريكة واحدة على XSP). إذا كنت تستخدم mTLS على خدمة المصادقة، فهذا يعني أنه لا يمكن أن يكون لديك عملاء يستخدمون المصادقة الأساسية على خدمة المصادقة في نفس الوقت. هذا الوضع من شأنه أن يمنع إعادة استخدام XSP.

  • إذا تم تكوين خدمة CTI الحالية لاستخدامها من قبل العملاء باستخدام المنفذ الآمن (عادة 8012) ولكن بدون mTLS (أي مصادقة العميل) ، فسيتعارض ذلك مع متطلبات webex للحصول على mTLS.

نظرا لأن XSP يحتوي على العديد من التطبيقات وعدد تباديل هذه التطبيقات كبير ، فقد يكون هناك تعارضات أخرى مجهولة الهوية. لهذا السبب ، يجب التحقق من أي إعادة استخدام محتملة ل XSP في مختبر مع التكوين المقصود قبل الالتزام بإعادة الاستخدام.

تكوين مزامنة NTP على XSP

يتطلب النشر مزامنة الوقت لكافة XSPs التي تستخدمها مع Webex.

قم بتثبيت حزمة ntp بعد تثبيت نظام التشغيل وقبل تثبيت برنامج BroadWorks. ثم يمكنك تكوين NTP أثناء تثبيت برنامج XSP. راجع دليل إدارة برامج BroadWorks لمزيد من التفاصيل.

أثناء التثبيت التفاعلي لبرنامج XSP ، يتم منحك خيار تكوين NTP. تابع على النحو التالي:

  1. عندما يسأل المثبت، Do you want to configure NTP? دخل y.

  2. عندما يسأل المثبت، Is this server going to be a NTP server? دخل n.

  3. عندما يسأل المثبت، What is the NTP address, hostname, or FQDN? ، أدخل عنوان خادم NTP، أو خدمة NTP عامة، على سبيل المثال، pool.ntp.org.

إذا كانت XSPs تستخدم التثبيت الصامت (غير التفاعلي)، فيجب أن يتضمن ملف تكوين المثبت أزواج المفاتيح =القيمة التالية:

NTP
NTP_SERVER=<NTP Server address, e.g., pool.ntp.org>

متطلبات الهوية والأمان XSP

الخلفية

يمكن تكوين بروتوكولات وأصفار اتصالات Cisco BroadWorks TLS على مستويات مختلفة من الخصوصية. تتراوح هذه المستويات من الأكثر عمومية (مزود SSL) إلى الأكثر تحديدا (الواجهة الفردية). يتجاوز الإعداد الأكثر تحديدا دائما إعدادا أكثر عمومية. إذا لم يتم تحديدها، توريث إعدادات طبقة المقابس الآمنة "ذات المستوى الأدنى" من المستويات "الأعلى".

إذا لم يتم تغيير أي إعدادات من الإعدادات الافتراضية، فإن جميع المستويات ترث الإعدادات الافتراضية لموفر طبقة المقابس الآمنة (ملحق مآخذ التوصيل الآمنة ل JSSE Java).

قائمة المتطلبات

  • يجب أن يقوم XSP بمصادقة نفسه للعملاء باستخدام شهادة موقعة من CA يتطابق فيها الاسم الشائع أو الاسم البديل للموضوع مع جزء المجال من واجهة XSI.

  • يجب أن تدعم واجهة Xsi بروتوكول TLSv1.2.

  • يجب أن تستخدم واجهة Xsi مجموعة تشفير تفي بالمتطلبات التالية.

    • Diffie-Hellman Ephemeral (DHE) أو Hivliptic Curves Diffie-Hellman Ephemeral (ECDHE) تبادل المفاتيح

    • تشفير AES (معيار التشفير المتقدم) بحد أدنى لحجم الكتلة يبلغ 128 بت (على سبيل المثال AES-128 أو AES-256)

    • GCM (Galois / وضع العداد) أو CBC (سلسلة كتل التشفير) وضع التشفير

      • إذا تم استخدام تشفير CBC، فلن يسمح إلا لعائلة SHA2 من وظائف التجزئة باشتقاق المفاتيح (SHA256 وSHA384 وSHA512).

على سبيل المثال، تفي الأصفار التالية بالمتطلبات:

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384


يتطلب XSP CLI اصطلاح تسمية IANA لمجموعات التشفير، كما هو موضح أعلاه، وليس اصطلاح openSSL.

شفرات TLS المدعومة لواجهات AuthService و XSI


تخضع هذه القائمة للتغيير مع تطور متطلبات الأمان السحابية الخاصة بنا. اتبع توصية أمان سحابة Cisco الحالية بشأن تحديد التشفير، كما هو موضح في قائمة المتطلبات في هذا المستند.

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_RSA_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

معلمات مقياس أحداث Xsi

قد تحتاج إلى زيادة حجم قائمة انتظار Xsi-Events وعدد مؤشرات الترابط للتعامل مع حجم الأحداث التي يتطلبها حل Webex for Cisco BroadWorks. يمكنك زيادة المعلمات إلى القيم الدنيا المعروضة، على النحو التالي (لا تخفضها إذا كانت أعلى من هذه القيم الدنيا):

XSP_CLI/Applications/Xsi-Events/BWIntegration> eventQueueSize = 2000

XSP_CLI/Applications/Xsi-Events/BWIntegration> eventHandlerThreadCount = 50

XSPs متعددة

عنصر حافة موازنة التحميل

إذا كان لديك عنصر موازنة تحميل على حافة الشبكة، فيجب أن يتعامل بشفافية مع توزيع حركة المرور بين خوادم XSP المتعددة وسحابة Webex for Cisco BroadWorks والعملاء. في هذه الحالة، يمكنك توفير عنوان URL الخاص بموازن التحميل إلى Webex لتكوين Cisco BroadWorks.

ملاحظات حول هذه البنية:

  • قم بتكوين DNS حتى يتمكن العملاء من العثور على موازن التحميل عند الاتصال بواجهة Xsi (راجع تكوينDNS).

  • نوصي بتكوين عنصر الحافة في وضع وكيل SSL العكسي، لضمان تشفير البيانات من نقطة إلى نقطة.

  • يجب أن تحتوي الشهادات من XSP01 وXSP02 على مجال XSP، على سبيل المثال your-xsp.example.com، في الاسم البديل للموضوع. يجب أن يكون لديهم FQDNs الخاصة بهم ، على سبيل المثال xsp01.example.com ، بالاسم الشائع. يمكنك استخدام شهادات أحرف البدل، ولكننا لا نوصي بها.

خوادم XSP المواجهة للإنترنت

إذا قمت بعرض واجهات Xsi مباشرة، فاستخدم DNS لتوزيع حركة المرور على خوادم XSP المتعددة.

ملاحظات حول هذه البنية:

  • استخدم سجلات A/AAAA المستديرة لاستهداف عناوين IP XSP المتعددة، لأن خدمات Webex المصغرة لا يمكنها إجراء بحث SRV. راجع تكوين DNS للحصول على أمثلة.

  • يجب أن تحتوي الشهادات من XSP01 وXSP02 على مجال XSP، على سبيل المثال your-xsp.example.com، في الاسم البديل للموضوع. يجب أن يكون لديهم FQDNs الخاصة بهم ، على سبيل المثال xsp01.example.com ، بالاسم الشائع.

  • يمكنك استخدام شهادات أحرف البدل، ولكننا لا نوصي بها.

تجنب عمليات إعادة توجيه HTTP

في بعض الأحيان، يتم تكوين DNS لحل عنوان URL XSP إلى موازن تحميل HTTP، ويتم تكوين موازن التحميل لإعادة التوجيه من خلال وكيل عكسي إلى خوادم XSP.

لا يتبع Webex إعادة توجيه عند الاتصال بعناوين URL التي توفرها، لذلك لا يعمل هذا التكوين.

الطلب والتزويد

ينطبق الطلب والتوفير على هذه المستويات:

  • توفيرالشريك/مقدم الخدمة:

    يجب تكوين كل Webex لموفر خدمة Cisco BroadWorks (أو الموزع) المدمج كمؤسسة شريكة في Webex، ومنحه الاستحقاقات اللازمة. توفر عمليات Cisco لمسؤول المؤسسة الشريكة إمكانية الوصول لإدارة Webex ل Cisco BroadWorks على Webex Partner Hub. يجب على مسؤول الشريك تنفيذ جميع خطوات إدارة الحسابات المطلوبة قبل أن يتمكن من توفير مؤسسة عميل/مؤسسة.

  • طلب العملاء / المؤسسة وتوفيرها:

    تؤدي كل مؤسسة من مؤسسات BroadWorks ممكنة ل Webex ل Cisco BroadWorks إلى إنشاء مؤسسة عملاء Webex مرتبطة. تحدث هذه العملية تلقائيا كجزء من إدارة حسابات المستخدمين/المشتركين. يتم توفير جميع المستخدمين/المشتركين داخل مؤسسة BroadWorks في نفس مؤسسة عملاء Webex.

    ينطبق نفس السلوك إذا تم تكوين نظام BroadWorks الخاص بك كموفر خدمة مع المجموعات. عند توفير مشترك في مجموعة BroadWorks، يتم إنشاء مؤسسة عميل تتوافق مع المجموعة تلقائيا في Webex.

  • طلب المستخدم / المشترك وتوفيره:

    يدعم Webex for Cisco BroadWorks حاليا نماذج إدارة حسابات المستخدمين التالية:

    • إدارة الحسابات عبر التدفق باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها

    • إدارة حسابات Flowthrough بدون رسائل بريد إلكتروني موثوق بها

    • التوفير الذاتي للمستخدم

    • توفير واجهة برمجة التطبيقات

إدارة الحسابات عبر التدفق باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها

يمكنك تكوين خدمة المراسلة الفورية المتكاملة & P لاستخدام عنوان URL لإدارة حسابات Webex ثم قم بتعيين الخدمة للمستخدمين. يستخدم خادم التطبيقات واجهة برمجة تطبيقات توفير Webex لطلب حسابات مستخدمي Webex المقابلة.

إذا كان بإمكانك التأكيد على أن BroadWorks لديه عناوين بريد إلكتروني للمشتركين صالحة وفريدة من نوعها ل Webex، فإن خيار إدارة الحسابات هذا يقوم تلقائيا بإنشاء حسابات Webex وتنشيطها باستخدام عناوين البريد الإلكتروني هذه كمعرفات مستخدم.

يمكنك تغيير حزمة المشترك من خلال مركز الشركاء، أو يمكنك كتابة طلبك الخاص لاستخدام واجهة برمجة تطبيقات إدارة الحسابات لتغيير حزم المشتركين.

الشكل رقم 3. إدارة الحسابات عبر التدفق باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها

إدارة الحسابات المتدفقة بدون رسائل بريد إلكتروني موثوق بها

يمكنك تكوين خدمة المراسلة الفورية المتكاملة & P لاستخدام عنوان URL لإدارة حسابات Webex ثم قم بتعيين الخدمة للمستخدمين. يستخدم خادم التطبيقات واجهة برمجة تطبيقات توفير Webex لطلب حسابات مستخدمي Webex المقابلة.

إذا لم تتمكن من الاعتماد على عناوين البريد الإلكتروني للمشتركين التي تحتفظ بها BroadWorks ، فإن خيار إدارة الحسابات هذا ينشئ حسابات Webex ، ولكن لا يمكنه تنشيطها حتى يقوم المشتركون بتوفير عناوين بريدهم الإلكتروني والتحقق من صحتها. عند هذه النقطة ، يمكن ل Webex تنشيط الحسابات باستخدام عناوين البريد الإلكتروني هذه كمعرفات مستخدم.
الشكل رقم 4. إدارة الحسابات المتدفقة بدون رسائل بريد إلكتروني موثوق بها

يمكنك تغيير حزمة المشترك من خلال مركز الشركاء، أو يمكنك كتابة طلبك الخاص لاستخدام واجهة برمجة تطبيقات إدارة الحسابات لتغيير حزم المشتركين.

إدارة الحسابات الذاتية للمستخدم

باستخدام هذا الخيار ، لا يوجد توفير تدفق من BroadWorks إلى Webex. بعد تكوين التكامل بين Webex ونظام BroadWorks الخاص بك، ستحصل على ارتباط واحد أو أكثر خاص بتوفير المستخدمين داخل المؤسسة الشريكة ل Webex for Cisco BroadWorks.

ثم تقوم بتصميم اتصالاتك الخاصة (أو تفويضها لعملائك) لتوزيع الرابط على المشتركين. يتبع المشتركون الرابط ، ثم يقدمون عناوين بريدهم الإلكتروني ويتحققون منها لإنشاء حسابات Webex الخاصة بهم وتنشيطها.

الشكل 5. إدارة الحسابات الذاتية للمستخدم

نظرا لأنه يتم توفير الحسابات ضمن نطاق المؤسسة الشريكة، يمكنك ضبط حزم المستخدمين يدويا من خلال مركز الشركاء، أو استخدام واجهة برمجة التطبيقات للقيام بذلك.


يجب أن يكون المستخدمون موجودين في نظام BroadWorks الذي تدمجه مع Webex ، أو يحظر عليهم إنشاء حسابات باستخدام هذا الرابط.

توفير مقدم الخدمة بواسطة واجهات برمجة التطبيقات

يعرض Webex مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات العامة التي تمكنك من إنشاء Webex لإدارة حسابات المستخدمين/المشتركين في Cisco BroadWorks في سير عمل/أدوات إدارة المستخدمين الحالية.

الشكل 6. توفير مزود الخدمة بواسطة واجهات برمجة التطبيقات - رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها
الشكل 7. توفير مزود الخدمة بواسطة واجهات برمجة التطبيقات - رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها

التصحيحات المطلوبة مع توفير التدفق من خلال

إذا كنت تستخدم إدارة حسابات التدفق من خلال، فيجب تثبيت تصحيح نظام وتطبيق خاصية CLI. ارجع إلى القائمة أدناه للحصول على الإرشادات التي تنطبق على إصدار BroadWorks الخاص بك:

بالنسبة إلى R22:

  1. قم بتثبيت AP.as.22.0.1123.ap376508.

  2. بعد التثبيت ، قم بتعيين الخاصية bw.msg.includeIsEnterpriseInOSSschema إلى true من CLI في خيارات الصيانة / الحاويات.

    لمزيد من المعلومات، راجع ملاحظات https://xchange.broadsoft.com/node/1054368التصحيح .

بالنسبة إلى R23:

  1. تثبيت AP.as.23.0.1075.ap376509

  2. بعد التثبيت ، قم بتعيين الخاصية bw.msg.includeIsEnterpriseInOSSschema إلى true من CLI في خيارات الصيانة / الحاويات.

    لمزيد من المعلومات، راجع ملاحظات https://xchange.broadsoft.com/node/1054490التصحيح .

بالنسبة إلى R24:

  1. تثبيت AP.as.24.0.944.ap375100

  2. بعد التثبيت ، قم بتعيين الخاصية bw.msg.includeIsEnterpriseInOSSschema إلى true من CLI في خيارات الصيانة / الحاويات.

    لمزيد من المعلومات، راجع ملاحظات https://xchange.broadsoft.com/node/1054590التصحيح .


بعد إكمال هذه الخطوات، لن تتمكن من تزويد المستخدمين الجدد بخدمات UC-One Collaborate. يجب أن يكون المستخدمون الذين تم توفيرهم حديثا هم Webex لمستخدمي Cisco BroadWorks.

إدارة حسابات المستخدمين التابعين للإضافات فقط

يدعم Webex for Cisco BroadWorks توفير المستخدمين الذين لديهم امتداد أساسي فقط على BroadWorks ، وليس رقم هاتف كامل. أثناء إدارة الحسابات، يتم تخزين الإضافة في دليل Webex كرقم عمل المستخدم. بالنسبة إلى مكالمات BroadWorks، تظهر الإضافة على تطبيق Webex كرقم عمل.

يدعم Webex for Cisco BroadWorks مكالمات الإضافات فقط بين المستخدمين داخل المجموعة نفسها، والذين لديهم نفس رمز الموقع. الاتصال بين مؤسستين باستخدام الإضافات فقط غير مدعوم.

الهجرة والحماية من المستقبل

يتمثل تقدم Cisco لعميل الاتصالات الموحدة BroadSoft في الابتعاد عن UC-One نحو Webex. هناك تقدم مقابل للخدمات الداعمة بعيدا عن شبكة مزود الخدمة - باستثناء الاتصال - نحو منصة Webex السحابية.

سواء كنت تقوم بتشغيل UC-One SaaS أو BroadWorks Collaborate، فإن استراتيجية الترحيل المفضلة هي نشر XSPs جديدة ومخصصة للتكامل مع Webex ل Cisco BroadWorks. يمكنك تشغيل الخدمتين بالتوازي أثناء ترحيل العملاء إلى Webex ، وفي النهاية استرداد البنية الأساسية المستخدمة للحل السابق.

الاشتراكات الموصى بها

تحتوي مقالات مركز مساعدة Webex (على help.webex.com) على خيار الاشتراك الذي يتيح لك تلقي إشعار بالبريد الإلكتروني كلما تم تحديث هذه المقالة.

نوصي بالاشتراك في كل من المقالات التالية لضمان عدم تفويت التحديثات الهامة التي تؤثر على اتصال الشبكة. للاشتراك، انتقل إلى كل رابط من الروابط أدناه، وفي المقالة التي يتم إطلاقها، انقر فوق الزر اشتراك .

كحد أدنى ، نوصيك بالاشتراك في القائمة أعلاه. ومع ذلك، تحتوي معظم مقالات Webex ومستنداتها المدرجة ضمن المستندات الإضافية على خيار اشتراك. لكي يظهر هذا الخيار، يجب أن تظهر المقالة على help.webex.com.


لا يوجد خيار اشتراك للصفحات المقصودة للوثائق.

وثائق إضافية

راجع الوثائق التالية ذات الصلة للحصول على مزيد من المعلومات حول Webex ل Cisco BroadWorks:

Webex لمستندات Cisco BroadWorks

يمكن لمسؤولي الشركاء استخدام المستندات والمواقع التالية للحصول على معلومات حول Webex ل Cisco BroadWorks.

  • أحضر حل PSTN الخاص بك ل Webex ل Cisco BroadWorks- يتيح هذا الحل لموفري الخدمة توفير أرقام الهواتف التي يمتلكونها (بدلا من الأرقام التي توفرها Cisco) للمستخدمين لاستخدامها عند الانضمام إلى اجتماعات Webex.

  • دليلتكوين Webex ل Cisco BroadWorks - يصف كيفية تكوين تطبيق Webex ل Webex ل Cisco BroadWorks.

  • دليل تكامل الأجهزة ل Webex ل Cisco BroadWorks- يصف كيفية إعداد وخدمة أجهزة Room OS و MPP.
  • دليلاستكشاف الأخطاء وإصلاحها Webex for Cisco BroadWorks - يحتوي على معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ل Webex ل Cisco BroadWorks.

Webex لمقالات Cisco BroadWorks

يمكن لمسؤولي الشركاء استخدام المواقع الاختيارية التالية لمعرفة المزيد حول Webex for Cisco BroadWorks:

مستندات Cisco BroadWorks

يمكن لمسؤولي الشركاء الرجوع إلى موقع Cisco BroadWorks على cisco.com للحصول على المستندات الفنية التي تصف كيفية نشر جزء Cisco BroadWorks من الحل:

مقالات مساعدة Webex

يمكن استخدام مواقع تعليمات Webex التالية للعثور على مقالات Webex التي تساعد مسؤولي العملاء والمستخدمين النهائيين على استخدام ميزات Webex.

  • Webex من موفري الخدمة—تحتوي هذه الصفحة المقصودةعلى روابط تحتوي على معلومات بدء الاستخدام ومقالات شائعة الاستخدام لمستخدمي Webex App الذين اشتروا خدمات Webex من مزود خدمة.

  • مركزمساعدة Webex—استخدم ميزة البحث في help.webex.com للبحث عن مقالات Webex إضافية تصف وظائف تطبيق Webex واجتماعات Webex. يمكنك البحث عن مقالات المستخدم أو المسؤول.

وثائق المطور

  • دليلمطوري Webex for BroadWorks - يوفر معلومات للمطورين الذين يقومون بإنشاء تطبيقات تستخدم واجهات برمجة تطبيقات Webex for BroadWorks.