يجب أن يكون لديك حساب اتصال Webex صالح لاستخدام تطبيق Webex Call مع Slack ، وتأكد من تكوين خطة الطلب الخاصة بك بشكل صحيح لاستخدام جميع الميزات.

تثبيت تطبيق Webex Call

قبل البدء

يتم دعم تطبيق Webex Call بواسطة Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) أو Webex Calling.

في حالة استخدام Unified CM، يجب تمكين بيئة الاتصال لطلب معرفات الموارد الموحدة SIP (URI). تأكد من تطابق SIP URI للمستخدمين مع عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول إلى Slack.

1

سجل الدخول إلى حساب مسؤول مساحة العمل في Slack.

2

انقر على الزر أدناه لإضافة التطبيق.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

التصرف التالي

قم بتمكين Webex للاتصال بجميع أعضاء مساحة العمل الخاصة بك.
تمكين Webex Calling

قبل البدء

إذا كنت تستخدم الإصدار المجاني من Slack ، فيمكنك فقط استخدام تطبيق اتصال واحد باستخدام زر Slack Call . إذا كنت تستخدم خطة مدفوعة ، فيمكنك ربط تطبيقات اتصال متعددة.

1

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

2

في علامة التبويب إعدادات ، مرر إلى المكالمات، وانقر فوق توسيع.

3

حدد مكالمة Webex وانقر على حفظ.

تكوين طريقة الاتصال الافتراضية

يتيح لك إعداد التطبيق هذا في Slack اختيار سلوك الاتصال الافتراضي لتطبيق Webex Call لمساحة العمل بأكملها. اختر بين عنوان البريد الإلكتروني (SIP URI) وأرقام الهواتف.

1

في مكان عمل Slack ، انقر على التطبيقات.

2

انقر على مكالمة Webex.

3

ضمن علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، حدد طريقة الاتصال في القائمة المنسدلة.

باستخدام تطبيق Webex Call ، يمكنك الاتصال بمستخدم Slack آخر من ملفه الشخصي أو رسالة مباشرة أو قناة.

إجراء مكالمة

قبل البدء

يجب تمكين مكالمات Webex بواسطة مسؤول Slack الخاص بك. إذا لم يكونوا قد فعلوا ذلك بالفعل ، فيمكنك استخدام الزر أدناه لتنزيل تطبيق Webex Call.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1

افتح رسالة خاصة (DM) أو قناة مع الشخص الذي تريد الاتصال به.

2

اختر أحد الإجراءات:

  • اتصل برقم هاتف المستخدم - انقر في الزاوية العلوية اليسرى وحدد Webex Call.
  • اتصل بعنوان البريد الإلكتروني للمستخدم - انقر على ملف تعريف المستخدم > اتصل > Webex Call.
أوامر تطبيق Webex Call

استخدم هذه الأوامر مع تطبيق Webex Call في Slack للاتصال بشخص ما من رسالة مباشرة أو رقم هاتف أو عنوان SIP. يمكنك أيضا أن تطلب من زميل لك الاتصال بك ، أو حتى طلب معلومات الدعم.

عند إجراء مكالمة باستخدام تطبيق Webex Call لأول مرة، تنبثق رسالة تأكيد. لإيقاف تلقي هذه الرسالة في كل مرة تجري فيها مكالمة، حدد خانة الاختيار فتح الارتباطات دائما من webextel وانقر فوق فتح ارتباط.

الجدول رقم 1. أوامر التطبيق لتطبيق Webex Call

الأمر

الوصف

/ويبكسكول

في DM مع مستخدم آخر على Slack ، يوفر تنفيذ هذا الأمر ارتباطا لبدء مكالمة Webex مع هذا المستخدم.

/webexcall @[اسم البحث]

ابحث عن زميل في الدليل للاتصال به.

/ويبكسكول [رقم]

للاتصال برقم الهاتف الذي أدخلته.

/webexcall [عنوان البريد الإلكتروني]

للاتصال بعنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته باستخدام عنوان SIP.

/callme

في رسالة خاصة مع مستخدم آخر على Slack، يؤدي تنفيذ هذا الأمر إلى إرسال زر اتصال نشط إلى زميلك للاتصال بك.