في هذه المقالة
شرط أساسي لاستخدام بوابة الصوت
إضافة اسمك الشخصي
تسجيل أو تحديث رسالة "مشغول"
تسجيل أو تحديث رسالة الترحيب في حالة عدم الرد
قم بإعداد وإدارة رسالة الترحيب الخاصة بك في حالة الغياب المطول

قم بتعيين تحيات البريد الصوتي باستخدام بوابة الصوت

list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

من هاتفك أو تطبيق Webex، استخدم بوابة الصوت لتسجيل التحيات مثل الاسم الشخصي، مشغول، لا يوجد رد، وبعيد لفترة طويلة.

شرط أساسي لاستخدام بوابة الصوت

اقرأ هذه الإرشادات قبل البدء في استخدام بوابة الصوت:

  • يجب أن يكون مسؤول النظام قد قام بتهيئة بوابة الصوت لموقعك. وإلا، ستفشل مكالمتك إلى بوابة الصوت.

  • يجب عليك إدخال رمز المرور الخاص بك لبدء عملية التسجيل. يشير رمز المرور إلى رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص ببريدك الصوتي. يمكنك استخدام رمز المرور الذي قدمه لك مسؤول النظام. وإلا، يمكنك تعيين رمز المرور الخاص بك من مركز المستخدم. للحصول على التفاصيل، راجع تعيين أو إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي للبريد الصوتي.

راجع الصورة للاطلاع على خيارات القائمة المتاحة على بوابة الصوت:

مخطط انسيابي لقائمة التنقل في بوابة الصوت

إضافة اسمك الشخصي

اتبع هذه الخطوات لتسجيل أو إعادة تسجيل اسم شخصي لقائمة الطعام:

1

اتصل بـ*62 من هاتفك أو تطبيق Webex للاتصال بالبوابة الصوتية.

2

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • إذا كنت تتصل من هاتفك الخاص، فأدخل رمز المرور الخاص بك متبوعًا بـ#.

  • إذا لم تكن تتصل من هاتفك الخاص، فاضغط على*، أدخل معرف صندوق بريدك (عادةً، رقمك الداخلي) متبوعًا بـ#، ثم أدخل رمز المرور الخاص بك متبوعًا بـ#.

3

اضغط 3 للانتقال إلى قائمة التحيات ثم اضغط 1 لتسجيل اسمك. إليك خيارات القائمة المتاحة في قائمة التحيات.

مفتاح القائمة إعلان

1

لتسجيل اسمك، اضغط على الرقم 1

2

لتغيير رسالة الترحيب الخاصة بصندوق بريدك المشغول، اضغط على الرقم 2

3

لتغيير رسالة الترحيب في حال عدم الرد على بريدك الصوتي، اضغط على الرقم 3

4

لتغيير رسالة الترحيب الخاصة بصندوق بريدك، اضغط على الرقم 4
4

في قائمة الاسم الشخصي اضغط 1 لتسجيل اسمك. فيما يلي خيارات القائمة المتاحة في قائمة الاسم الشخصي:

الخيارالوصف
1 لتسجيل اسمك، اضغط على الرقم 1
2 لتشغيل التسجيل الحالي، اضغط على الرقم 2
* للعودة إلى القائمة السابقة، اضغط على * مفتاح
# لتكرار هذه القائمة، اضغط على # مفتاح
5

سجّل اسمك بعد سماع النغمة، ثم اضغط على#لإنهاء التسجيل.

يؤدي تسجيل اسم جديد إلى إلغاء التسجيل السابق تلقائيًا.

للاستماع إلى الاسم المسجل، اتبع الخطوات السابقة، واضغط على 2 عند ظهور المطالبة.

تسجيل أو تحديث رسالة "مشغول"

يمكنك تسجيل وتشغيل رسالة ترحيبية للمتصلين أثناء انشغالك بمكالمة أخرى.

1

اتصل بـ*62من هاتفك أو تطبيق Webex للاتصال بالبوابة الصوتية.

2

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • إذا كنت تتصل من هاتفك الخاص، فأدخل رمز المرور الخاص بك متبوعًا بـ#.

  • إذا لم تكن تتصل من هاتفك الخاص، فاضغط على*، أدخل معرف صندوق بريدك (عادةً، رقمك الداخلي) متبوعًا بـ#، ثم أدخل رمز المرور الخاص بك متبوعًا بـ#.

3

اضغط على الرقم 3 للانتقال إلى قائمة التحيات.

مفتاح القائمة إعلان

1

لتسجيل اسمك، اضغط على الرقم 1

2

لتغيير رسالة الترحيب الخاصة بصندوق بريدك المشغول، اضغط على الرقم 2

3

لتغيير رسالة الترحيب في حال عدم الرد على بريدك الصوتي، اضغط على الرقم 3

4

لتغيير رسالة الترحيب الخاصة بصندوق بريدك، اضغط على الرقم 4
4

اضغط على 2 لتغيير رسالة الترحيب الخاصة بك. إليكم قائمة الترحيب الخاصة بـ "مشغول":

مفتاح القائمة إعلان

1

لتسجيل رسالة ترحيب جديدة، اضغط على الرقم 1

2

لتشغيل رسالة الترحيب الحالية، اضغط على الرقم 2

3

للعودة إلى رسالة الترحيب الافتراضية للنظام (انشغال)، اضغط على الرقم 3

*

للعودة إلى القائمة السابقة، اضغط على * مفتاح

#

لتكرار هذه القائمة، اضغط على # مفتاح
5

اضغط على الرقم 1 لتسجيل رسالة ترحيب جديدة.

6

سجّل تحيتك بعد سماع النغمة، ثم اضغط على#لإنهاء التسجيل.

يؤدي تسجيل تحية جديدة إلى استبدال التحية السابقة تلقائيًا.

للاستماع إلى التحية المسجلة، اتبع الخطوات السابقة ، واضغط على 2 عند ظهور المطالبة.

للعودة إلى رسالة الترحيب الافتراضية للنظام عند الانشغال، اتبع الخطوات السابقة ، واضغط على 3 عند ظهور المطالبة.

تسجيل أو تحديث رسالة الترحيب في حالة عدم الرد

يمكنك تسجيل وتشغيل رسالة الترحيب التي لا ترد عليها للمتصلين عندما لا تتمكن من الرد على المكالمة، أو عندما تكون خارج المكتب.

إذا قمت بتفعيل رسالة الترحيب الممتدة في حالة الغياب، فسيتم إلغاء تفعيل رسالة الترحيب في حالة عدم الرد تلقائيًا.

1

اتصل بـ*62 من هاتفك أو تطبيق Webex للاتصال بالبوابة الصوتية.

2

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • إذا كنت تتصل من هاتفك الخاص، فأدخل رمز المرور الخاص بك متبوعًا بـ#.

  • إذا لم تكن تتصل من هاتفك الخاص، فاضغط على*، أدخل معرف صندوق بريدك (عادةً، رقمك الداخلي) متبوعًا بـ#، ثم أدخل رمز المرور الخاص بك متبوعًا بـ#.

3

اضغط على الرقم 3 للانتقال إلى قائمة التحيات.

مفتاح القائمة إعلان

1

لتسجيل اسمك، اضغط على الرقم 1

2

لتغيير رسالة الترحيب الخاصة بصندوق بريدك المشغول، اضغط على الرقم 2

3

لتغيير رسالة الترحيب في حال عدم الرد على بريدك الصوتي، اضغط على الرقم 3

4

لتغيير رسالة الترحيب الخاصة بصندوق بريدك، اضغط على الرقم 4
4

اضغط على الرقم 3 لتغيير رسالة الترحيب في حالة عدم الرد. فيما يلي الخيارات المتاحة في قائمة الترحيب في حالة عدم الرد:

القائمةإعلان
1لتسجيل رسالة ترحيب جديدة في حالة عدم الرد، اضغط على الرقم 1
2لتشغيل رسالة الترحيب الحالية التي لا يتم الرد عليها، اضغط على الرقم 2
3للعودة إلى رسالة الترحيب الافتراضية للنظام في حالة عدم الرد، اضغط على الرقم 3
*للعودة إلى القائمة السابقة، اضغط على * مفتاح
#لتكرار هذه القائمة، اضغط على # مفتاح
5

اضغط على الرقم 1 لتسجيل رسالة ترحيب جديدة في حالة عدم الرد.

6

سجّل رسالتك بعد سماع النغمة، ثم اضغط على#لإنهاء التسجيل.

يؤدي تسجيل تحية جديدة إلى استبدال التحية السابقة تلقائيًا.

للاستماع إلى التحية الحالية، اتبع الخطوات السابقة، واضغط على 2 عند ظهور المطالبة.

قم بإعداد وإدارة رسالة الترحيب الخاصة بك في حالة الغياب المطول

إذا كنت مسافراً لفترة طويلة وترغب في إبلاغ المتصلين بعدم تواجدك، فاستخدم تحية "الغياب لفترة طويلة".

إذا قمت بتفعيل خاصية الترحيب الممتد للمتصلين، فلن يتمكنوا من ترك رسالة صوتية.

1

اتصل بـ*62 من هاتفك أو تطبيق Webex للاتصال بالبوابة الصوتية.

2

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • إذا كنت تتصل من هاتفك الخاص، فأدخل رمز المرور الخاص بك متبوعًا بـ#.

  • إذا لم تكن تتصل من هاتفك الخاص، فاضغط على*، أدخل معرف صندوق بريدك (عادةً، رقمك الداخلي) متبوعًا بـ#، ثم أدخل رمز المرور الخاص بك متبوعًا بـ#.

3

اضغط على الرقم 3 للانتقال إلى قائمة التحيات. الخيارات التالية متاحة:

مفتاح القائمة إعلان

1

لتسجيل اسمك، اضغط على الرقم 1

2

لتغيير رسالة الترحيب الخاصة بصندوق بريدك المشغول، اضغط على الرقم 2

3

لتغيير رسالة الترحيب في حال عدم الرد على بريدك الصوتي، اضغط على الرقم 3

4

لتغيير رسالة الترحيب الخاصة بصندوق بريدك، اضغط على الرقم 4
4

اضغط على الرقم 4 لتغيير تحية الابتعاد الممتد. فيما يلي الخيارات المتاحة في قائمة تحية "السفر الممتد":

القائمةإعلان
1لتفعيل رسالة الترحيب الممتدة الخاصة بك، اضغط على الرقم 1
2لإلغاء تفعيل رسالة الترحيب الممتدة، اضغط على الرقم 2
3لتسجيل رسالة ترحيبية جديدة ممتدة، اضغط على الرقم 3
4لتشغيل رسالة الترحيب الممتدة الحالية، اضغط على الرقم 4
*للعودة إلى القائمة السابقة، اضغط على * مفتاح
#لتكرار هذه القائمة، اضغط على # مفتاح
5

اضغط على 3 لتسجيل تحية غياب مطولة جديدة، ثم اضغط على 1 لتفعيل تحية الغياب المطولة الخاصة بك.

لإلغاء تفعيل التحية، اتبع الخطوات السابقة، واضغط على 2 عند ظهور المطالبة.

للاستماع إلى التحية المسجلة، اتبع الخطوات السابقة، واضغط على 4 عند ظهور المطالبة.

إذا كنت ستذهب في إجازة أو رحلة عمل وترغب في إعداد رسالة ترحيب وتحديد وقت الغياب مسبقًا، يمكنك استخدام ميزة توجيه المكالمات الشخصية. تتيح هذه الميزة أيضًا للمتصلين ترك رسالة صوتية. للحصول على التفاصيل، راجع تكوين توجيه المكالمات الشخصية في مركز المستخدم و إعداد توجيه المكالمات عندما تكون بعيدًا.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟