- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
Stel de voicemailbegroetingen in via het spraakportaal.
In dit artikel
Feedback?Gebruik vanaf je telefoon of de Webex-app het spraakportaal voor gesprekken om begroetingen op te nemen, zoals Persoonlijke naam, Bezet, Geen antwoord en Langdurig afwezig.
Voorwaarde voor het gebruik van het spraakportaal
Lees deze tips voordat u het spraakportaal gaat gebruiken:
-
Uw beheerder moet het spraakportaal voor uw locatie hebben geconfigureerd. Anders mislukt uw oproep naar het spraakportaal.
-
U moet uw toegangscode invoeren om het opnameproces te starten. De toegangscode verwijst naar uw voicemail-PIN. Je kunt de toegangscode gebruiken die je van je beheerder hebt gekregen. Anders kunt u uw toegangscode instellen via de gebruikershub. Zie voor meer informatie Uw voicemail-PIN instellen of opnieuw instellen.
Raadpleeg de afbeelding voor de menuopties die beschikbaar zijn op het Voice-portaal:
Uw persoonlijke naam toevoegen
Volg deze stappen om een persoonlijke naam voor het menu op te nemen of opnieuw op te nemen:
| 1 |
Kies*62 vanaf je telefoon of Webex-app om het spraakportaal te bellen. | ||||||||||
| 2 |
Voer een van de volgende handelingen uit:
| ||||||||||
| 3 |
Druk op 3 om naar het menu 'Begroetingen' te gaan en vervolgens op Druk op 1 om je naam op te nemen. Hieronder vindt u de menuopties die beschikbaar zijn in het menu 'Begroetingen'.
| ||||||||||
| 4 |
In het menu 'Gepersonaliseerde naam' Druk op 1 om uw naam op te nemen. Hieronder vindt u de menuopties die beschikbaar zijn in het menu 'Gepersonaliseerde naam':
| ||||||||||
| 5 |
Spreek uw naam in na de toon en druk op. #om de opname te beëindigen. Het vastleggen van een nieuwe naam overschrijft automatisch de vorige opname. Om de opgenomen naam te beluisteren, volg je de voorgaande stappen en druk je op 2 wanneer je daarom wordt gevraagd. |
Neem een bericht op of werk de 'Bezet'-melding bij.
Je kunt een bezetbericht opnemen en afspelen voor bellers terwijl je in gesprek bent.
| 1 |
Kies*62vanaf je telefoon of Webex-app om het spraakportaal te bellen. | ||||||||||||
| 2 |
Voer een van de volgende handelingen uit:
| ||||||||||||
| 3 |
Druk op 3 om naar het menu 'Begroetingen' te gaan.
| ||||||||||||
| 4 |
Druk op 2 om je bezet-begroeting te wijzigen. Hier is het menu van Busy Greeting:
| ||||||||||||
| 5 |
Druk op 1 om een nieuwe bezet-begroeting op te nemen. | ||||||||||||
| 6 |
Spreek uw begroeting in na de toon en druk op. #om de opname te beëindigen. Als je een nieuwe begroeting opneemt, wordt de vorige begroeting automatisch overschreven. Om naar de opgenomen begroeting te luisteren, volg je de voorgaande stappen en druk je op 2 wanneer je daarom wordt gevraagd. Om terug te keren naar de standaard bezetmelding van het systeem, volgt u de voorgaande stappen en drukt u op 3 wanneer u daarom wordt gevraagd. |
Neem een begroeting op of werk deze bij als er niet wordt opgenomen.
U kunt een welkomstbericht opnemen en afspelen voor bellers wanneer u de oproep niet kunt beantwoorden of niet op kantoor bent.
Als je de uitgebreide afwezigheidsbegroeting hebt geactiveerd, wordt de begroeting voor niet-beantwoorden automatisch gedeactiveerd.
| 1 |
Kies*62 vanaf je telefoon of Webex-app om het spraakportaal te bellen. | ||||||||||||
| 2 |
Voer een van de volgende handelingen uit:
| ||||||||||||
| 3 |
Druk op 3 om naar het menu 'Begroetingen' te gaan.
| ||||||||||||
| 4 |
Druk op 3 om je welkomstbericht voor niet-beantwoorden te wijzigen. Dit zijn de opties die beschikbaar zijn in het begroetingsmenu voor wanneer er geen antwoord is:
| ||||||||||||
| 5 |
Druk op 1 om een nieuwe begroeting voor geen antwoord op te nemen. | ||||||||||||
| 6 |
Spreek uw bericht in na de toon en druk op. #om de opname te beëindigen. Als je een nieuwe begroeting opneemt, wordt de vorige begroeting automatisch overschreven. Om naar de huidige begroeting te luisteren, volg je de voorgaande stappen en druk je op 2 wanneer je daarom wordt gevraagd. |
Stel uw welkomstbericht voor lange afwezigheid in en beheer het.
Als u voor langere tijd afwezig bent en bellers wilt laten weten dat u niet bereikbaar bent, gebruik dan de begroeting voor langdurige afwezigheid.
Als je de uitgebreide welkomstboodschap voor afwezigen hebt geactiveerd, kunnen bellers geen voicemailbericht achterlaten.
| 1 |
Kies*62 vanaf je telefoon of Webex-app om het spraakportaal te bellen. | ||||||||||||||
| 2 |
Voer een van de volgende handelingen uit:
| ||||||||||||||
| 3 |
Druk op 3 om naar het begroetingsmenu te gaan. De volgende opties zijn beschikbaar:
| ||||||||||||||
| 4 |
Druk op 4 om uw welkomstbericht voor lange afwezigheid te wijzigen. Hieronder vindt u de beschikbare opties in het menu 'Uitgebreide afwezigheidsbegroeting':
| ||||||||||||||
| 5 |
Druk op 3 om een nieuwe uitgebreide afwezigheidsgroet op te nemen en druk vervolgens op 1 om uw uitgebreide afwezigheidsgroet te activeren. Om de begroeting uit te schakelen, volg je de voorgaande stappen en druk je op 2 wanneer je daarom wordt gevraagd. Om naar de opgenomen begroeting te luisteren, volg je de voorgaande stappen en druk je op 4 wanneer je daarom wordt gevraagd. Als u op vakantie of zakenreis gaat en van tevoren een welkomstbericht wilt instellen en uw afwezigheidstijd wilt aangeven, kunt u gebruikmaken van de functie voor persoonlijke oproeproutering. Met deze functie kunnen bellers ook een voicemailbericht achterlaten. Zie voor meer informatie Persoonlijke gespreksroutering configureren in Gebruikershub en Gespreksroutering instellen voor wanneer u niet thuis bent. |
