במאמר זה
תנאי מוקדם לשימוש בפורטל הקולי
הוספת שם אישי
הקלט או עדכון של ברכת "עסוק"
הקלט או עדכון של ברכת אי מענה
הגדרה וניהול של ברכת ההגעה שלך לזמן מורחבת

הגדר את ברכות הדואר הקולי באמצעות פורטל הקול

list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

מהטלפון או מאפליקציית Webex, השתמש בפורטל הקול של השיחות כדי להקליט ברכות כגון שם מותאם אישית, תפוס, אין מענה וזמן מורחב.

תנאי מוקדם לשימוש בפורטל הקולי

קראו את ההנחיות הבאות לפני שאתם מתחילים להשתמש בפורטל הקולי:

  • מנהל המערכת שלך חייב להגדיר את פורטל הקול עבור המיקום שלך. אחרת, השיחה שלך לפורטל הקולי תיכשל.

  • עליך להזין את קוד הגישה שלך כדי להתחיל בתהליך ההקלטה. קוד הגישה מתייחס לקוד ה-PIN של תא הקולי שלך. באפשרותך להשתמש בסיסמה שניתנה לך על ידי המנהל. אחרת, תוכל להגדיר את סיסמתך ממרכז המשתמשים. לפרטים, ראה הגדרה או איפוס של קוד סודי לתא הקולי.

עיינו בתמונה עבור אפשרויות התפריט הזמינות בפורטל Voice:

תרשים זרימה של ניווט בתפריט פורטל הקול

הוספת שם אישי

בצעו את השלבים הבאים כדי להקליט או להקליט מחדש שם אישי לתפריט:

1

חיוג*62 מהטלפון שלך או מאפליקציית Webex כדי להתקשר לפורטל הקולי.

2

בצע אחת מבין האפשרויות הבאות:

  • אם אתם מתקשרים מהטלפון שלכם, הזינו את קוד הגישה שלכם ואחריו#.

  • אם אינך מתקשר מהטלפון שלך, לחץ על*, הזן את מזהה תיבת הדואר שלך (בדרך כלל, השלוחה שלך) ולאחר מכן#ולאחר מכן הזינו את קוד הגישה שלכם ואחריו#.

3

לחץ 3 כדי לעבור לתפריט ברכות לאחר מכן לחץ 1 כדי להקליט את שמך. הנה אפשרויות התפריט הזמינות בתפריט ברכות.

מקש תפריט הכרזה

1

כדי להקליט את שמך לחץ על 1

2

כדי לשנות את ברכת ה"עסוק" של תיבת הדואר שלך, לחץ על 2

3

כדי לשנות את ברכת הפתיחה של תיבת הדואר במקרה של אי מענה, לחץ על 3

4

כדי לשנות את ברכת הפתיחה של תיבת הדואר שלך לזמן ממושך, לחץ על 4
4

בתפריט שם מותאם אישית לחץ 1 כדי להקליט את שמך. הנה אפשרויות התפריט הזמינות בתפריט שם מותאם אישית:

אפשרותתיאור
1 כדי להקליט את שמך לחץ על 1
2 כדי להשמיע את הקלטת השם הנוכחית, לחץ על 2
* כדי לחזור לתפריט הקודם, לחצו על הלחצן * מַפְתֵחַ
# כדי לחזור על תפריט זה, לחצו על # מַפְתֵחַ
5

הקליטו את שמכם לאחר הצליל ולחצו על#כדי לסיים את ההקלטה.

הקלטת שם חדש עוקפת אוטומטית את ההקלטה הקודמת.

כדי להאזין לשם המוקלט, בצעו את השלבים הקודמים, ולחצו 2 כאשר תתבקשו לעשות זאת.

הקלט או עדכון של ברכת "עסוק"

באפשרותך להקליט ולהשמיע ברכת "תפוס" למתקשרים כשאתה בשיחה אחרת.

1

חיוג*62מהטלפון שלך או מאפליקציית Webex כדי להתקשר לפורטל הקולי.

2

בצע אחת מבין האפשרויות הבאות:

  • אם אתם מתקשרים מהטלפון שלכם, הזינו את קוד הגישה שלכם ואחריו#.

  • אם אינך מתקשר מהטלפון שלך, לחץ על*, הזן את מזהה תיבת הדואר שלך (בדרך כלל, השלוחה שלך) ולאחר מכן#ולאחר מכן הזינו את קוד הגישה שלכם ואחריו#.

3

לחץ 3 כדי לעבור לתפריט ברכות.

מקש תפריט הכרזה

1

כדי להקליט את שמך לחץ על 1

2

כדי לשנות את ברכת ה"עסוק" של תיבת הדואר שלך, לחץ על 2

3

כדי לשנות את ברכת הפתיחה של תיבת הדואר במקרה של אי מענה, לחץ על 3

4

כדי לשנות את ברכת הפתיחה של תיבת הדואר שלך לזמן ממושך, לחץ על 4
4

לחץ 2 כדי לשנות את ברכת הפתיחה שלך למצב תפוס. הנה תפריט ברכת "עסוק":

מקש תפריט הכרזה

1

כדי להקליט ברכת תפוסה חדשה, לחץ על 1

2

כדי להשמיע את ברכת הפתיחה הנוכחית למצב תפוס, לחץ על 2

3

כדי לחזור למצב ברירת המחדל של פתיחת מערכת "עסוקה" לחץ על 3

*

כדי לחזור לתפריט הקודם, לחצו על הלחצן * מַפְתֵחַ

#

כדי לחזור על תפריט זה, לחצו על # מַפְתֵחַ
5

לחץ 1 כדי להקליט ברכת פתיח חדשה למצב תפוס.

6

הקלט את הברכה שלך לאחר הצליל ולחץ על#כדי לסיים את ההקלטה.

הקלטת ברכה חדשה עוקפת אוטומטית את הברכה הקודמת.

כדי להאזין לברכה המוקלטת, בצעו את השלבים הקודמים, ו- לחצו 2 כאשר תתבקשו לעשות זאת.

כדי לחזור למצב ברירת המחדל של המערכת להודעה תפוסה, בצעו את השלבים הקודמים, ולחצו 3 כאשר תתבקשו לעשות זאת.

הקלט או עדכון של ברכת אי מענה

באפשרותך להקליט ולהשמיע את ברכת הפתיחה למתקשרים כאשר אינך יכול לענות לשיחה, או כאשר אינך במשרד.

אם הפעלת את ברכת הפתיחה 'לרחוק', היא מבטלת אוטומטית את ברכת האין מענה.

1

חיוג*62 מהטלפון שלך או מאפליקציית Webex כדי להתקשר לפורטל הקולי.

2

בצע אחת מבין האפשרויות הבאות:

  • אם אתם מתקשרים מהטלפון שלכם, הזינו את קוד הגישה שלכם ואחריו#.

  • אם אינך מתקשר מהטלפון שלך, לחץ על*, הזן את מזהה תיבת הדואר שלך (בדרך כלל, השלוחה שלך) ולאחר מכן#ולאחר מכן הזינו את קוד הגישה שלכם ואחריו#.

3

לחץ 3 כדי לעבור לתפריט ברכות.

מקש תפריט הכרזה

1

כדי להקליט את שמך לחץ על 1

2

כדי לשנות את ברכת ה"עסוק" של תיבת הדואר שלך, לחץ על 2

3

כדי לשנות את ברכת הפתיחה של תיבת הדואר במקרה של אי מענה, לחץ על 3

4

כדי לשנות את ברכת הפתיחה של תיבת הדואר שלך לזמן ממושך, לחץ על 4
4

לחץ 3 כדי לשנות את ברכת הפתיחה במקרה של אי מענה. הנה האפשרויות הזמינות בתפריט ברכת היעדר מענה:

תפריטהכרזה
1כדי להקליט ברכת אי-מענה חדשה, לחץ על 1
2כדי להשמיע את ברכת האין-מענה הנוכחית, לחץ על 2
3כדי לחזור לברכת הפתיחה של המערכת במקרה של אי מענה, לחץ על 3
*כדי לחזור לתפריט הקודם, לחצו על הלחצן * מַפְתֵחַ
#כדי לחזור על תפריט זה, לחצו על # מַפְתֵחַ
5

לחץ 1 כדי להקליט ברכת אי-מענה חדשה.

6

הקלט את ההודעה שלך לאחר הצליל ולחץ על#כדי לסיים את ההקלטה.

הקלטת ברכה חדשה עוקפת אוטומטית את הברכה הקודמת.

כדי להאזין לברכה הנוכחית, בצעו את השלבים הקודמים, ו- לחצו 2 כאשר תתבקשו לעשות זאת.

הגדרה וניהול של ברכת ההגעה שלך לזמן מורחבת

אם אינך זמין למשך זמן ממושך ומעוניינים להודיע למתקשרים על חוסר זמינותך, השתמשו בברכה "היעדרות ממושכת".

אם הפעלת ברכת השהייה ממושכת, המתקשרים לא יוכלו להשאיר הודעה קולית.

1

חיוג*62 מהטלפון שלך או מאפליקציית Webex כדי להתקשר לפורטל הקולי.

2

בצע אחת מבין האפשרויות הבאות:

  • אם אתם מתקשרים מהטלפון שלכם, הזינו את קוד הגישה שלכם ואחריו#.

  • אם אינך מתקשר מהטלפון שלך, לחץ על*, הזן את מזהה תיבת הדואר שלך (בדרך כלל, השלוחה שלך) ולאחר מכן#ולאחר מכן הזינו את קוד הגישה שלכם ואחריו#.

3

לחץ 3 כדי לעבור לתפריט ברכות. האפשרויות הבאות זמינות:

מקש תפריט הכרזה

1

כדי להקליט את שמך לחץ על 1

2

כדי לשנות את ברכת ה"עסוק" של תיבת הדואר שלך, לחץ על 2

3

כדי לשנות את ברכת הפתיחה של תיבת הדואר במקרה של אי מענה, לחץ על 3

4

כדי לשנות את ברכת הפתיחה של תיבת הדואר שלך לזמן ממושך, לחץ על 4
4

לחץ 4 כדי לשנות את ברכתך לזמן רחוק. הנה האפשרויות הזמינות בתפריט ברכת "היעדרות ממושכת":

תפריטהכרזה
1כדי להפעיל את ברכת ההיעדרות שלך, לחץ על 1
2כדי לבטל את ברכת ההיעדרות המורחבת, לחץ על 2
3כדי להקליט ברכת הגעה חדשה לזמן מוגבל, לחץ על 3
4כדי להשמיע את ברכת ההיעדרות הנוכחית, לחץ על 4
*כדי לחזור לתפריט הקודם, לחצו על הלחצן * מַפְתֵחַ
#כדי לחזור על תפריט זה, לחצו על # מַפְתֵחַ
5

לחץ 3 כדי להקליט ברכת הגעה מורחבת חדשה ולאחר מכן לחץ 1 כדי להפעיל את ברכת הגעה המורחבת שלך.

כדי לבטל את הברכה, בצעו את השלבים הקודמים, ו- לחצו 2 כאשר תתבקשו לעשות זאת.

כדי להאזין לברכה המוקלטת, בצעו את השלבים הקודמים, ו- לחצו 4 כאשר תתבקשו לעשות זאת.

אם אתם יוצאים לחופשה או לנסיעת עסקים וברצונכם להגדיר פתיח ולציין את זמן ההיעדרות מראש, תוכלו להשתמש בתכונת ניתוב השיחות האישית. תכונה זו מאפשרת גם למתקשרים להשאיר הודעה קולית. לפרטים, ראו הגדרת ניתוב שיחות אישי במרכז המשתמשים ו- הגדרת ניתוב שיחות כשאתם לא נמצאים.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?