- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
Налаштування привітань голосової пошти за допомогою голосового порталу
У цій статті
Надіслати відгук?З телефону або застосунку Webex використовуйте голосовий портал викликів, щоб записати привітання, такі як «Персоналізоване ім’я», «Зайнято», «Немає відповіді» та «Подовжена відсутність».
Передумова для використання голосового порталу
Перш ніж почати користуватися голосовим порталом, прочитайте ці поради:
-
Ваш адміністратор мав налаштувати голосовий портал для вашого місцезнаходження. В іншому випадку ваш дзвінок до голосового порталу не вдасться.
-
Вам потрібно ввести свій пароль, щоб розпочати процес запису. Пароль відповідає PIN-коду вашої голосової пошти. Ви можете скористатися кодом доступу, наданим вашим адміністратором. В іншому випадку ви можете встановити свій пароль у Центрі користувача. Докладніше див. Встановлення або скидання PIN-коду голосової пошти.
Дивіться зображення, щоб переглянути пункти меню, доступні на голосовому порталі:
Додавання вашого персоналізованого імені
Виконайте такі дії, щоб записати або перезаписати особисту назву для меню:
| 1 |
Наберіть*62 з телефону або застосунку Webex, щоб зателефонувати на голосовий портал. | ||||||||||
| 2 |
Виконайте одну з наведених далі дій.
| ||||||||||
| 3 |
Натисніть 3, щоб перейти до меню «Привітання», потім Натисніть 1, щоб записати своє ім’я. Ось пункти меню, доступні в меню «Привітання».
| ||||||||||
| 4 |
У меню «Персоналізоване ім’я» натисніть 1, щоб записати своє ім’я. Ось опції меню, доступні в меню «Персоналізоване ім’я»:
| ||||||||||
| 5 |
Запишіть своє ім'я після гудка та натисніть#, щоб завершити запис. Запис нового імені автоматично замінює попередній запис. Щоб прослухати записане ім’я, виконайте попередні кроки та натисніть 2, коли з’явиться відповідний запит. |
Записати або оновити привітання «Зайнято»
Ви можете записати та відтворити привітання «зайнято» для абонентів, коли ви розмовляєте по іншому номеру.
| 1 |
Наберіть*62з вашого телефону або застосунку Webex для виклику голосового порталу. | ||||||||||||
| 2 |
Виконайте одну з наведених далі дій.
| ||||||||||||
| 3 |
Натисніть 3, щоб перейти до меню «Привітання».
| ||||||||||||
| 4 |
Натисніть 2, щоб змінити привітання, коли ви зайняті. Ось меню привітання «Зайнятий»:
| ||||||||||||
| 5 |
Натисніть 1, щоб записати нове привітання про зайнятість. | ||||||||||||
| 6 |
Запишіть своє привітання після гудка та натисніть#, щоб завершити запис. Запис нового привітання автоматично замінює попереднє. Щоб прослухати записане привітання, виконайте попередні кроки та натисніть 2, коли з’явиться відповідний запит. Щоб повернутися до системного привітання «зайнято» за замовчуванням, виконайте попередні кроки та натисніть 3, коли з’явиться відповідний запит. |
Записати або оновити привітання у разі відсутності відповіді
Ви можете записати та відтворити привітання у разі відсутності відповіді для абонентів, коли ви не можете відповісти на дзвінок або перебуваєте поза офісом.
Якщо ви активували розширене привітання про відсутність, воно автоматично деактивує привітання про відсутність відповіді.
| 1 |
Наберіть*62 з вашого телефону або застосунку Webex для виклику голосового порталу. | ||||||||||||
| 2 |
Виконайте одну з наведених далі дій.
| ||||||||||||
| 3 |
Натисніть 3, щоб перейти до меню «Привітання».
| ||||||||||||
| 4 |
Натисніть 3, щоб змінити привітання у разі відсутності відповіді. Ось опції, доступні в меню привітання у разі відсутності відповіді:
| ||||||||||||
| 5 |
Натисніть 1, щоб записати нове привітання у разі відсутності відповіді. | ||||||||||||
| 6 |
Запишіть своє повідомлення після гудка та натисніть#, щоб завершити запис. Запис нового привітання автоматично замінює попереднє. Щоб прослухати поточне привітання, виконайте попередні кроки та натисніть 2, коли з’явиться відповідний запит. |
Налаштування та керування привітанням «Тривала відсутність»
Якщо ви відсутні протягом тривалого періоду і хочете повідомити абонентів про свою недоступність, використовуйте вітання «розширена відсутність».
Якщо ви активували розширене привітання у від'їзді, абоненти не можуть залишати голосові повідомлення.
| 1 |
Наберіть*62 з телефону або застосунку Webex, щоб зателефонувати на голосовий портал. | ||||||||||||||
| 2 |
Виконайте одну з наведених далі дій.
| ||||||||||||||
| 3 |
Натисніть 3, щоб перейти до меню привітань. Доступні такі опції:
| ||||||||||||||
| 4 |
Натисніть 4, щоб змінити привітання для тривалої відсутності. Ось опції, доступні в меню «Розширене привітання у від'їзді»:
| ||||||||||||||
| 5 |
Натисніть 3, щоб записати нове розширене привітання для відсутності, а потім Натисніть 1, щоб активувати своє розширене привітання для відсутності. Щоб вимкнути привітання, виконайте попередні кроки та натисніть 2, коли з’явиться відповідний запит. Щоб прослухати записане привітання, виконайте попередні кроки та натисніть 4, коли з’явиться відповідний запит. Якщо ви збираєтеся у відпустку або ділову поїздку та хочете заздалегідь встановити привітання та вказати час відсутності, ви можете скористатися функцією персональної маршрутизації викликів. Ця функція також дозволяє абонентам залишати голосові повідомлення. Докладніше див. у розділах Налаштування персональної маршрутизації викликів у Центрі користувача та Налаштування маршрутизації викликів на випадок вашої відсутності. |
