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Imposta i saluti della segreteria telefonica tramite il portale vocale
In questo articolo
Feedback?Dal telefono o dall'app Webex, utilizza il portale vocale delle chiamate per registrare messaggi di saluto quali Nome personalizzato, Occupato, Nessuna risposta e Assente prolungato.
Prerequisito per l'utilizzo del portale vocale
Prima di iniziare a utilizzare il portale vocale, leggere questi suggerimenti:
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L'amministratore deve aver configurato il portale vocale per la tua posizione. In caso contrario, la chiamata al portale vocale non andrà a buon fine.
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Per iniziare la registrazione è necessario inserire il codice di accesso. Il codice di accesso si riferisce al PIN della segreteria telefonica. Puoi utilizzare il codice di accesso fornito dall'amministratore. In alternativa, puoi impostare il tuo codice di accesso dall'Hub utente. Per maggiori dettagli, vedere Impostare o reimpostare il PIN della segreteria telefonica.
Per le opzioni di menu disponibili sul portale vocale, fare riferimento all'immagine:
Aggiungere il tuo nome personalizzato
Per registrare o registrare nuovamente un nome personale per il menu, seguire questi passaggi:
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Comporre*62 dal tuo telefono o dall'app Webex per chiamare il portale vocale. | ||||||||||
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Effettuare una delle seguenti operazioni:
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Premere 3 per andare al menu Saluti, quindi Premere 1 per registrare il proprio nome. Ecco le opzioni di menu disponibili nel menu Saluti.
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Nel menu Nome personalizzato Premere 1 per registrare il proprio nome. Ecco le opzioni di menu disponibili nel menu Nome personalizzato:
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Registra il tuo nome dopo il tono e premi#per terminare la registrazione. La registrazione di un nuovo nome sovrascrive automaticamente la registrazione precedente. Per ascoltare il nome registrato, seguire i passaggi precedenti e Premere 2 quando richiesto. |
Registra o aggiorna il saluto di occupato
È possibile registrare e riprodurre un messaggio di saluto quando si è impegnati in un'altra chiamata.
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Comporre*62dal tuo telefono o dall'app Webex per chiamare il portale vocale. | ||||||||||||
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Effettuare una delle seguenti operazioni:
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Premere 3 per andare al menu Saluti.
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Premere 2 per modificare il messaggio di occupato. Ecco il menu Busy Greeting:
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Premere 1 per registrare un nuovo saluto di occupato. | ||||||||||||
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Registra il tuo saluto dopo il tono e premi#per terminare la registrazione. La registrazione di un nuovo saluto sovrascrive automaticamente il saluto precedente. Per ascoltare il messaggio di saluto registrato, seguire i passaggi precedenti e Premere 2 quando richiesto. Per tornare al messaggio di occupato predefinito del sistema, seguire i passaggi precedenti e Premere 3 quando richiesto. |
Registra o aggiorna il saluto di mancata risposta
È possibile registrare e riprodurre il messaggio di mancata risposta quando non si è in grado di rispondere alla chiamata o si è fuori ufficio.
Se hai attivato il saluto esteso di assenza, il saluto di mancata risposta verrà automaticamente disattivato.
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Comporre*62 dal tuo telefono o dall'app Webex per chiamare il portale vocale. | ||||||||||||
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Effettuare una delle seguenti operazioni:
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Premere 3 per andare al menu Saluti.
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Premi 3 per modificare il saluto in caso di mancata risposta. Ecco le opzioni disponibili nel menu di saluto in caso di mancata risposta:
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Premere 1 per registrare un nuovo saluto di mancata risposta. | ||||||||||||
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Registra il tuo messaggio dopo il segnale acustico e premi#per terminare la registrazione. La registrazione di un nuovo saluto sovrascrive automaticamente il saluto precedente. Per ascoltare il messaggio di saluto corrente, seguire i passaggi precedenti e Premere 2 quando richiesto. |
Imposta e gestisci il tuo messaggio di assenza prolungata
Se sei assente per un periodo prolungato e desideri informare chi chiama della tua indisponibilità, usa il messaggio di assenza prolungata.
Se hai attivato il messaggio di assenza esteso, i chiamanti non potranno lasciare un messaggio vocale.
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Comporre*62 dal tuo telefono o dall'app Webex per chiamare il portale vocale. | ||||||||||||||
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Effettuare una delle seguenti operazioni:
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Premere 3 per andare al menu Saluti. Sono disponibili le seguenti opzioni:
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Premere 4 per modificare il saluto di assenza prolungata. Ecco le opzioni disponibili nel menu Saluto assente prolungato:
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Premere 3 per registrare un nuovo saluto di assenza prolungata e quindi Premere 1 per attivare il saluto di assenza prolungata. Per disattivare il saluto, seguire i passaggi precedenti e Premere 2 quando richiesto. Per ascoltare il messaggio di saluto registrato, seguire i passaggi precedenti e Premere 4 quando richiesto. Se stai andando in vacanza o in viaggio d'affari e vuoi impostare un messaggio di saluto e specificare in anticipo l'orario di assenza, puoi utilizzare la funzione di instradamento delle chiamate personali. Questa funzione consente anche a chi chiama di lasciare un messaggio vocale. Per i dettagli, vedere Configurare l'instradamento delle chiamate personali nell'hub utente e Impostare l'instradamento delle chiamate per quando si è assenti. |
