- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
Setați saluturile mesageriei vocale utilizând portalul vocal
În acest articol
Feedback?De pe telefon sau din aplicația Webex, utilizați portalul vocal pentru apeluri pentru a înregistra mesaje de salut, cum ar fi Nume personalizat, Ocupat, Fără răspuns și Plecat prelungit.
Condiție prealabilă pentru utilizarea portalului vocal
Citiți aceste sfaturi înainte de a începe să utilizați portalul vocal:
-
Administratorul trebuie să fi configurat portalul vocal pentru locația dumneavoastră. Altfel, apelul către portalul vocal eșuează.
-
Trebuie să introduceți parola pentru a începe procesul de înregistrare. Codul de acces se referă la PIN-ul mesageriei vocale. Puteți utiliza parola furnizată de administratorul dumneavoastră. Altfel, puteți seta parola din Centrul pentru utilizatori. Pentru detalii, consultați Setarea sau resetarea codului PIN pentru mesageria vocală.
Consultați imaginea pentru opțiunile de meniu disponibile pe portalul Voice:
Adăugarea numelui personalizat
Urmați acești pași pentru a înregistra sau reînregistra un nume personal pentru meniu:
| 1 |
Formați*62 de pe telefon sau din aplicația Webex pentru a apela portalul vocal. | ||||||||||
| 2 |
Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
| ||||||||||
| 3 |
Apăsați 3 pentru a accesa meniul Salutări, apoi Apăsați 1 pentru a vă înregistra numele. Iată opțiunile de meniu disponibile în meniul Salutări.
| ||||||||||
| 4 |
În meniul Nume personalizat , apăsați 1 pentru a vă înregistra numele. Iată opțiunile de meniu disponibile în meniul Nume personalizat:
| ||||||||||
| 5 |
Înregistrați-vă numele după semnalul sonor și apăsați#pentru a încheia înregistrarea. Înregistrarea unui nume nou are prioritate automată față de înregistrarea anterioară. Pentru a asculta numele înregistrat, urmați pașii anteriori și apăsați 2 când vi se solicită. |
Înregistrați sau actualizați mesajul de întâmpinare Ocupat
Puteți înregistra și reda un mesaj de salut pentru apelanți, deoarece este ocupat, atunci când sunteți într-un alt apel.
| 1 |
Formați*62de pe telefon sau din aplicația Webex pentru a apela portalul vocal. | ||||||||||||
| 2 |
Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
| ||||||||||||
| 3 |
Apăsați 3 pentru a accesa meniul Salutări.
| ||||||||||||
| 4 |
Apăsați 2 pentru a schimba mesajul de întâmpinare în modul ocupat. Iată meniul Salutare Ocupat:
| ||||||||||||
| 5 |
Apăsați 1 pentru a înregistra un nou mesaj de întâmpinare de tip ocupat. | ||||||||||||
| 6 |
Înregistrați-vă salutul după ton și apăsați#pentru a încheia înregistrarea. Înregistrarea unui nou mesaj de salut are prioritate automată față de mesajul anterior. Pentru a asculta mesajul de salut înregistrat, urmați pașii anteriori și apăsați 2 când vi se solicită. Pentru a reveni la modul implicit de întâmpinare a sistemului, în modul ocupat, urmați pașii anteriori și apăsați 3 când vi se solicită. |
Înregistrați sau actualizați mesajul de întâmpinare în caz de absență de răspuns
Puteți înregistra și reda mesajul de salut adresat apelanților în caz de absență a apelului, atunci când nu puteți răspunde la apel sau sunteți plecat de la birou.
Dacă ați activat mesajul de salut prelungit pentru apeluri absente, acesta dezactivează automat mesajul de salut în caz de absență.
| 1 |
Formați*62 de pe telefon sau din aplicația Webex pentru a apela portalul vocal. | ||||||||||||
| 2 |
Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
| ||||||||||||
| 3 |
Apăsați 3 pentru a accesa meniul Salutări.
| ||||||||||||
| 4 |
Apăsați 3 pentru a schimba mesajul de întâmpinare în caz de absență. Iată opțiunile disponibile în meniul Salutări în caz de absență:
| ||||||||||||
| 5 |
Apăsați 1 pentru a înregistra un nou mesaj de întâmpinare în caz de absență. | ||||||||||||
| 6 |
Înregistrați mesajul după semnalul sonor și apăsați#pentru a încheia înregistrarea. Înregistrarea unui nou mesaj de salut are prioritate automat față de mesajul anterior. Pentru a asculta mesajul de salut curent, urmați pașii anteriori și apăsați 2 când vi se solicită. |
Configurați și gestionați mesajul de întâmpinare pentru Plecare prelungită
Dacă sunteți plecat pentru o perioadă lungă de timp și doriți să informați apelanții despre indisponibilitatea dumneavoastră, utilizați mesajul de salut „ajuns prelungit”.
Dacă ați activat mesajul de salut pentru perioade lungi de deplasare, apelanții nu pot lăsa un mesaj vocal.
| 1 |
Formați*62 de pe telefon sau din aplicația Webex pentru a apela portalul vocal. | ||||||||||||||
| 2 |
Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
| ||||||||||||||
| 3 |
Apăsați 3 pentru a accesa meniul Salutări. Următoarele opțiuni sunt disponibile:
| ||||||||||||||
| 4 |
Apăsați 4 pentru a schimba mesajul de întâmpinare în caz de absență prelungită. Iată opțiunile disponibile în meniul Salut prelungit în caz de plecare:
| ||||||||||||||
| 5 |
Apăsați 3 pentru a înregistra un nou mesaj de salut prelungit, apoi Apăsați 1 pentru a activa mesajul de salut prelungit. Pentru a dezactiva mesajul de salut, urmați pașii anteriori și apăsați 2 când vi se solicită. Pentru a asculta mesajul de salut înregistrat, urmați pașii anteriori și apăsați 4 când vi se solicită. Dacă plecați în vacanță sau într-o călătorie de afaceri și doriți să setați un mesaj de întâmpinare și să specificați în avans timpul de plecare, puteți utiliza funcția de rutare personală a apelurilor. Această funcție permite, de asemenea, apelanților să lase un mesaj vocal. Pentru detalii, consultați Configurarea direcționării apelurilor personale în User Hub și Configurarea direcționării apelurilor pentru situațiile în care sunteți plecat. |
