Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?Webex Events е проектиран да бъде интуитивен за вас и вашите потребители на приложения, спонсори и др.! Има много неща, които трябва да научите за използването на Webex Events, така че тази статия е вашето ръководство за всички ресурси, до които можете да получите достъп до вас и вашият екип, когато заседнете, имате въпрос или имате нужда от вдъхновение. 🧠
📖 Бази от знания
База знания на платформата Webex Events (организатори на събития)
Базата от знания за платформата Webex Events, която четете, обхваща администраторската страна на приложението за събития, брандирани приложения, регистрация, на място, извличане на потенциални клиенти, стрийминг, интеграции и партньорства и показване на живо.
База от знания за извличане на потенциални клиенти (спонсори и изложители)
Базата от знания за извличане на потенциални клиенти е малка колекция от статии за вашите изложители, използващи Lead Retrieval. Тези статии съдържат всичко, което вашите изложители трябва да знаят, за да използват Lead Retrieval на вашето събитие.
🎓 Академия Уебекс
Радваме се да предоставим на нашите организатори колекция от подробни курсове на Webex Events при поискване, пълни с видеоклипове и информация. Ако сте нов в Webex Events, Webex Academy е невероятно място за започване на пътуването си! Ще станете експерт по Webex Events, преди да го разберете.
Как да влезете в Webex Academy
Предоставихме следните инструкции, за да ви помогнем да научите как да влезете в Webex Academy и да получите достъп до курсовете на Webex Events.
-
Регистрирайте се за безплатен акаунт в Webex, ако нямате такъв, или влезте в съществуващия си акаунт в Webex.
-
Отворете страницата Събития на Webex в Webex Academy и щракнете върху бутона Вход.
-
Щракнете върху бутона за влизане на клиенти на Webex.
-
Въведете имейла си и паролата си, следвайте указанията, за да се съгласите с общите условия и отговорете на необходимите въпроси.
Ти си вътре! Сега можете да получите достъп до цялото страхотно учебно съдържание в Webex Events и всички други продукти в! Webex Suite 🎓
💬 Поддръжка
Клиенти (организатори на събития)
Посетете Помощния център на Webex, за да разговаряте или да говорите с експерт или да отворите дело. Нашият екип е на разположение да предостави техническа поддръжка 24/7/365.
Поддръжка на потребители на приложения
Винаги насърчаваме присъстващите да се обърнат към своя организатор на събитието за помощ, тъй като повечето въпроси се отнасят до взаимодействието със събитието. Ако не можете да разрешите проблема на участника, свържете се с нас чрез Помощния център на Webex и ние ще ви помогнем да ги насочим към решение.
📫 Какво е новата страница
Всеки път, когато пуснем нов продукт, функция или подобрение, публикуваме за това на нашата страница Какво е ново. Страницата Какво е ново има архив на всички наши издания, датиращи от 2018 г. Регистрирайте се за актуализации по имейл, когато посетите страницата Какво е новото, за да знаете винаги за нашите най-нови и най-добри.
❗ Страница за състоянието
Гордеем се с историята на стабилността и надеждността на нашите продукти. Понякога планираме престой в освобождаването или имаме това рядко прекъсване на услугата. И в двата случая ние винаги обявяваме и предоставяме актуализации за прекъсвания чрез нашата страница за състоянието. Щракнете върху бутона по-долу, за да посетите страницата и да се регистрирате за актуализации, така че когато се случи неочакваното, можете да отговорите толкова бързо, колкото ние.
Хронология на най-добрите практики за планиране на събития на Webex
Ако тепърва започвате пътуването си към Webex Events, може да е невероятно да разберете какво да направите първо, къде да намерите определени функции или какво дори е възможно. Нашата персонализирана електронна таблица за планиране на хронологията е невероятен ресурс, който да ви насочи от създаване на събитие до почистване след събитието. Прочетете нашата статия за времевата линия, за да научите как да я използвате.
