Grazie per il feedback.
Feedback?Webex Events è progettato per essere intuitivo per Lei e per gli utenti, gli sponsor e altro ancora della sua app! C'è molto da imparare sull'uso di Webex Events, quindi questo articolo è la sua guida a tutte le risorse a cui Lei e il suo team potete accedere quando rimane bloccato, ha una domanda o ha bisogno di ispirazione. 🧠
📖 Basi di conoscenza
Knowledge base della piattaforma Webex Events (organizzatori di eventi)
La knowledge base della piattaforma Webex Events che sta leggendo riguarda il lato amministrativo dell'app Event, le app con marchio, la registrazione, l'onsite, il recupero dei lead, lo streaming, le integrazioni e le partnership e il Live Display.
Base di conoscenza per il recupero dei lead (sponsor ed espositori)
La knowledge base Lead Retrieval è una piccola raccolta di articoli per i suoi espositori che utilizzano Lead Retrieval. Questi articoli contengono tutto ciò che i suoi espositori devono sapere per utilizzare Lead Retrieval al suo evento.
🎓 Webex Academy
Siamo entusiasti di fornire ai nostri organizzatori una raccolta di corsi Webex Events dettagliati su richiesta ricchi di video e informazioni. Se non conosce Webex Events, Webex Academy è un posto incredibile per iniziare il suo viaggio! Lei sarà un esperto di Webex Events prima che se ne accorga.
Come accedere a Webex Academy
Abbiamo fornito le seguenti istruzioni per aiutarla a imparare come accedere a Webex Academy e accedere ai corsi Webex Events.
-
Registri un account Webex gratuito se non ne ha uno, o acceda al suo account Webex esistente.
-
Aprire la pagina Webex Events in Webex Academy e fare clic sul pulsante Accedi.
-
Fare clic sul pulsante di accesso del cliente Webex.
-
Inserisca la sua email e la sua password, segua le istruzioni per accettare i termini e le condizioni e rispondere alle domande richieste.
Lei è dentro! Ora può accedere a tutti gli ottimi contenuti didattici di Webex Events e a tutti gli altri prodotti del! Webex Suite 🎓
💬 Assistenza
Clienti (organizzatori di eventi)
Visiti il Centro assistenza Webex per chattare o parlare con un esperto o per aprire un caso. Il nostro team è disponibile a fornire supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
Assistenza per gli utenti dell'app
Incoraggiamo sempre i partecipanti a contattare l'organizzatore dell'evento per chiedere aiuto poiché la maggior parte delle domande riguarda l'interazione con l'evento. Se non riesce a risolvere il problema di un partecipante, ci contatti tramite il Webex Help Center e la aiuteremo a guidarlo verso una soluzione.
📫 Cosa c'è di nuovo nella pagina
Ogni volta che rilasciamo un nuovo prodotto, funzionalità o miglioramento, ne parliamo nella nostra pagina Novità. La pagina What's New contiene un archivio di tutte le nostre pubblicazioni risalenti al 2018. Si iscriva per ricevere aggiornamenti via email quando visita la pagina Novità in modo da conoscere sempre le nostre ultime novità.
❗ Pagina di stato
Siamo orgogliosi della storia di stabilità e affidabilità dei nostri prodotti. A volte programmiamo tempi di inattività del rilascio o abbiamo quella rara interruzione del servizio. In entrambi i casi, annunciamo e forniamo sempre aggiornamenti sulle interruzioni tramite la nostra pagina di stato. Faccia clic sul pulsante in basso per visitare la pagina e iscriversi agli aggiornamenti in modo che, in caso di imprevisti, possa rispondere con la stessa rapidità con cui rispondiamo noi.
Cronologia delle best practice per la pianificazione degli eventi Webex
Se sta appena iniziando il suo percorso con Webex Events, può essere difficile capire cosa fare prima, dove trovare determinate funzionalità o cosa sia possibile. Il nostro foglio di calcolo personalizzabile della Planning Timeline è una risorsa straordinaria per guidarla dalla creazione dell'evento alla pulizia post-evento. Leggi il nostro articolo sulla cronologia per imparare a usarla.
