Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?Webex Events is ontworpen om intuïtief te zijn voor u en uw app-gebruikers, sponsors en meer! Er is veel te leren over het gebruik van Webex Events, dus dit artikel is uw gids voor alle bronnen die u en uw team kunnen gebruiken als u vastloopt, een vraag hebt of inspiratie nodig hebt. 🧠
📖 Kennisbanken
Kennisbank op het Webex Events-platform (organisatoren van evenementen)
De kennisbank van het Webex Events-platform die u aan het lezen bent, omvat de beheerkant van de Event-app, merkapps, registratie, op locatie, het ophalen van leads, streaming, integraties en partnerschappen en live weergave.
Kennisbank voor het ophalen van leads (sponsors en exposanten)
De Lead Retrieval knowledge base is een kleine verzameling artikelen voor uw exposanten die gebruik maken van Lead Retrieval. Deze artikelen bevatten alles wat uw exposanten moeten weten om Lead Retrieval te kunnen gebruiken op uw evenement.
🎓 Webex Academy
We zijn verheugd om onze organisatoren een verzameling gedetailleerde Webex Events-cursussen op aanvraag te kunnen bieden, boordevol video's en informatie. Als Webex Events nieuw voor u is, dan is Webex Academy een geweldige plek om uw reis te beginnen! Voor u het weet bent u een Webex Events-expert.
Hoe kunt u zich aanmelden bij Webex Academy
We hebben de volgende instructies gegeven om u te helpen leren hoe u zich kunt aanmelden bij Webex Academy en toegang kunt krijgen tot Webex Events-cursussen.
-
Meld u aan voor een gratis Webex-account als u er geen hebt, of meld u aan bij uw bestaande Webex-account.
-
Open de pagina Webex Events in Webex Academy en klik op de knop Aanmelden.
-
Klik op de knop Aanmelding voor klanten van Webex.
-
Voer uw e-mailadres en wachtwoord in, volg de aanwijzingen om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden en beantwoord de vereiste vragen.
U bent binnen! Nu hebt u toegang tot al het geweldige leermateriaal van Webex Events en alle andere producten in de! Webex Suite 🎓
💬 Ondersteuning
Klanten (organisatoren van evenementen)
Ga naar het Webex Helpcentrum om te chatten of met een expert te spreken, of om een case te openen. Ons team is 24 uur per dag, 365 dagen per week beschikbaar om technische ondersteuning te bieden.
Ondersteuning voor gebruikers van de app
We moedigen bezoekers altijd aan om contact op te nemen met de organisator van het evenement voor hulp, aangezien de meeste vragen betrekking hebben op de interactie met het evenement. Als u het probleem van een deelnemer niet kunt oplossen, neem dan contact met ons op via het Webex Helpcentrum en wij helpen u om een oplossing te vinden.
📫 Wat is een nieuwe pagina
Telkens wanneer we een nieuw product, functie of verbetering uitbrengen, plaatsen we daarover op onze pagina Wat is er nieuw. De pagina What's New bevat een archief van al onze releases die dateren uit 2018. Meld u aan voor e-mailupdates wanneer u de pagina Wat is er nieuw, zodat u altijd op de hoogte bent van ons laatste en beste nieuws.
❗ Statuspagina
We zijn trots op de geschiedenis van stabiliteit en betrouwbaarheid van onze producten. Soms plannen we een downtime van de release of is de service die zelden uitvalt. In beide gevallen kondigen we storingen altijd aan en geven we updates over storingen via onze statuspagina. Klik op de onderstaande knop om naar de pagina te gaan en u aan te melden voor updates, zodat u net zo snel kunt reageren als wij dat doen als er iets onverwachts gebeurt.
Tijdlijn met beste praktijken voor Webex-evenementenplanning
Als u net begint met uw Webex Events-reis, kan het overweldigend zijn om uit te zoeken wat u eerst moet doen, waar u bepaalde functies kunt vinden, of wat zelfs mogelijk is. Ons aanpasbare spreadsheet met de Planning Timeline is een geweldige bron om u te begeleiden bij het maken van evenementen tot het opruimen na het evenement. Lees ons artikel over de tijdlijn om te leren hoe u deze kunt gebruiken.
