Danke für Ihr Feedback.
Feedback?Webex Events ist so konzipiert, dass es für Sie und Ihre App-Nutzer, Sponsoren und mehr intuitiv ist! Es gibt viel über die Verwendung von Webex Events zu lernen, daher ist dieser Artikel Ihr Leitfaden für alle Ressourcen, auf die Sie und Ihr Team zugreifen können, wenn Sie nicht weiterkommen, eine Frage haben oder Inspiration benötigen. 🧠
📖 Wissensdatenbanken
Wissensdatenbank der Webex Events-Plattform (Veranstalter)
Die Wissensdatenbank der Webex Events-Plattform, die Sie gerade lesen, behandelt die Admin-Seite der Event-App, Marken-Apps, Registrierung, Onsite, Lead-Abruf, Streaming, Integrationen und Partnerschaften sowie Live-Display.
Wissensdatenbank von Lead Retrieval (Sponsoren und Aussteller)
Die Lead Retrieval Knowledge Base ist eine kleine Sammlung von Artikeln für Ihre Aussteller, die Lead Retrieval verwenden. Diese Artikel enthalten alles, was Ihre Aussteller wissen müssen, um Lead Retrieval auf Ihrer Veranstaltung zu verwenden.
🎓 Webex-Akademie
Wir freuen uns, unseren Organisatoren eine Sammlung detaillierter On-Demand-Webex-Events-Kurse mit Videos und Informationen anbieten zu können. Wenn Sie neu bei Webex Events sind, ist die Webex Academy ein unglaublicher Ort, um Ihre Reise zu beginnen! Sie werden ein Webex Events-Experte sein, bevor Sie es wissen.
So melden Sie sich bei Webex Academy an
Wir haben die folgenden Anweisungen bereitgestellt, damit Sie lernen, wie Sie sich bei Webex Academy anmelden und auf Webex Events-Kurse zugreifen können.
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Melden Sie sich für ein kostenloses Webex-Konto an, falls Sie keines haben, oder melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Webex-Konto an.
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Öffnen Sie die Webex-Events-Seite in Webex Academy und klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Webex-Kundenanmeldung.
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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, folgen Sie den Anweisungen, um den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen, und beantworten Sie die erforderlichen Fragen.
Sie sind dabei! Jetzt können Sie auf all die großartigen Lerninhalte von Webex Events und allen anderen Produkten in der Webex Suite zugreifen! 🎓
💬 Unterstützung
Kunden (Veranstalter)
Besuchen Sie das Webex-Hilfecenter, um mit einem Experten zu chatten, zu sprechen oder um einen Fall zu eröffnen. Unser Team steht rund um die Uhr für technischen Support zur Verfügung.
Support für App-Nutzer
Wir empfehlen den Teilnehmern immer, sich an ihren Veranstalter zu wenden, um Hilfe zu erhalten, da sich die meisten Fragen auf die Interaktion mit der Veranstaltung beziehen. Wenn Sie das Problem eines Teilnehmers nicht lösen können, kontaktieren Sie uns über das Webex-Hilfecenter, und wir helfen Ihnen, eine Lösung zu finden.
📫 Was ist neu auf der Seite
Immer wenn wir ein neues Produkt, eine Funktion oder eine Erweiterung veröffentlichen, posten wir darüber auf unserer Seite Was ist neu. Die Seite „Was ist neu“ enthält ein Archiv all unserer Veröffentlichungen aus dem Jahr 2018. Melden Sie sich für E-Mail-Updates an, wenn Sie die Seite „Was ist neu“ besuchen, damit Sie immer über unsere neuesten und besten Angebote informiert sind.
❗ Statusseite
Wir sind stolz auf die Stabilität und Zuverlässigkeit unserer Produkte. Manchmal planen wir Release-Ausfallzeiten oder haben diesen seltenen Serviceausfall. In beiden Fällen kündigen wir Ausfälle immer auf unserer Statusseite an und informieren sie über aktuelle Informationen. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um die Seite zu besuchen und sich für Updates anzumelden, sodass Sie, wenn etwas Unerwartetes passiert, genauso schnell reagieren können wie wir.
Zeitplan für die Planung von Webex-Veranstaltungen mit bewährten Methoden
Wenn Sie gerade Ihre Webex Events-Reise beginnen, kann es überwältigend sein, herauszufinden, was Sie zuerst tun müssen, wo Sie bestimmte Funktionen finden oder was überhaupt möglich ist. Unsere anpassbare Tabelle mit der Planungszeitleiste ist eine tolle Ressource, die Sie von der Veranstaltungserstellung bis hin zur Reinigung nach der Veranstaltung unterstützt. Lesen Sie unseren Artikel über die Timeline, um zu erfahren, wie man sie benutzt.
