Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Приложение Webex Events разработано таким образом, чтобы оно было интуитивно понятным для вас и ваших пользователей, спонсоров и других пользователей приложения! Об использовании Webex Events можно многое узнать, поэтому эта статья — руководство по всем ресурсам, к которым вы и ваша команда можете получить доступ, если у вас возникнут проблемы, возникнут вопросы или вам нужно вдохновение. 🧠
📖 Базы знаний
База знаний платформы Webex Events (организаторы мероприятий)
База знаний о платформе Webex Events, которую вы читаете, охватывает административную часть приложения для мероприятий, фирменные приложения, регистрацию, поиск потенциальных клиентов на месте, потоковую передачу, интеграцию и партнерские отношения, а также отображение в реальном времени.
База знаний по поиску потенциальных клиентов (спонсоры и экспоненты)
База знаний Lead Retrieval — это небольшая коллекция статей для ваших экспонентов, использующих Lead Retrieval. В этих статьях содержится все, что нужно знать вашим экспонентам, чтобы использовать Lead Retrieval на вашем мероприятии.
🎓 Академия Webex
Мы рады предоставить нашим организаторам коллекцию подробных курсов Webex Events по запросу, содержащих видео и информацию. Если вы новичок в Webex Events, Академия Webex — отличное место для начала вашего путешествия! Не успеете оглянуться, как вы станете экспертом по Webex Events.
Как войти в Академию Webex
Мы предоставили следующие инструкции, которые помогут вам узнать, как войти в Академию Webex и получить доступ к курсам Webex Events.
-
Зарегистрируйте бесплатную учетную запись Webex, если у вас ее нет, или войдите в существующую учетную запись Webex.
-
Откройте страницу Webex Events в Webex Academy и нажмите кнопку «Войти».
-
Нажмите кнопку «Вход для клиентов Webex».
-
Введите адрес электронной почты и пароль, следуйте инструкциям, чтобы согласиться с условиями и ответить на необходимые вопросы.
Вы в игре! Теперь вы можете получить доступ ко всему замечательному учебному контенту в Webex Events и во всех других продуктах! Webex Suite 🎓
💬 Поддержка
Клиенты (организаторы мероприятий)
Посетите справочный центр Webex, чтобы пообщаться в чате, поговорить с экспертом или открыть заявку. Наша команда готова предоставить техническую поддержку в режиме 24/7/365.
Поддержка пользователей приложения
Мы всегда рекомендуем участникам обратиться за помощью к организатору мероприятия, так как большинство вопросов связано с взаимодействием с мероприятием. Если вы не можете решить проблему участника, свяжитесь с нами через справочный центр Webex, и мы поможем вам найти решение.
📫 Страница «Что нового»
Каждый раз, когда мы выпускаем новый продукт, функцию или усовершенствование, мы публикуем информацию об этом на странице «Что нового». На странице «Что нового» есть архив всех наших релизов за 2018 год. Подпишитесь на рассылку новостей по электронной почте при посещении страницы «Что нового», чтобы всегда быть в курсе наших новинок.
❗ Страница статуса
Мы гордимся историей стабильности и надежности наших продуктов. Иногда мы планируем время простоя релизов или такие редкие перебои в обслуживании. В любом случае мы всегда сообщаем о сбоях и сообщаем о них на странице состояния. Нажмите кнопку ниже, чтобы перейти на страницу и подписаться на обновления, чтобы в случае непредвиденных обстоятельств вы могли реагировать так же быстро, как и мы.
Хронология передовых практик планирования мероприятий Webex
Если вы только начинаете знакомство с Webex Events, может оказаться непростой задачей решить, что делать в первую очередь, где найти определенные функции или что вообще возможно. Наша настраиваемая электронная таблица «Хронология планирования» — отличный ресурс, который поможет вам от создания мероприятия до его устранения после мероприятия. Прочитайте нашу статью о хронологии, чтобы узнать, как ее использовать.
