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¿Comentarios?Webex Events está diseñado para ser intuitivo para usted y los usuarios de su aplicación, patrocinadores y más. Hay mucho que aprender sobre el uso de Webex Events, por lo que este artículo es su guía de todos los recursos a los que usted y su equipo pueden acceder cuando se queda atascado, tiene una pregunta o necesita inspiración. 🧠
📖 Bases de conocimiento
Base de conocimientos de la plataforma Webex Events (organizadores de eventos)
La base de conocimientos de la plataforma Webex Events que está leyendo cubre el lado administrativo de la aplicación del evento, las aplicaciones de marca, el registro, en el sitio, la recuperación de clientes, la transmisión, las integraciones y asociaciones y la visualización en vivo.
Base de conocimientos de Lead Retrieval (patrocinadores y expositores)
La base de conocimientos de Lead Retrieval es una pequeña colección de artículos para sus expositores que utilizan Lead Retrieval. Estos artículos contienen todo lo que sus expositores necesitan saber para usar Lead Retrieval en su evento.
🎓 Academia Webex
Nos complace ofrecer a nuestros organizadores una colección de cursos detallados de Webex Events bajo demanda llenos de videos e información. Si es nuevo en Webex Events, Webex Academy es un lugar increíble para comenzar su viaje. Será un experto en Webex Events antes de que se dé cuenta.
Cómo iniciar sesión en Webex Academy
Hemos proporcionado las siguientes instrucciones para ayudarle a aprender cómo iniciar sesión en Webex Academy y acceder a los cursos de Webex Events.
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Regístrese para obtener una cuenta gratuita de Webex si no tiene una, o inicie sesión en su cuenta de Webex existente.
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Abra la página Webex Events en Webex Academy y haga clic en el botón Iniciar sesión.
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Haga clic en el botón Inicio de sesión del cliente de Webex.
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Ingrese su correo electrónico y contraseña, siga las indicaciones para aceptar los términos y condiciones y responda las preguntas requeridas.
¡Está dentro! Ahora puede acceder a todo el excelente contenido de aprendizaje en Webex Events y todos los demás productos en el! Webex Suite 🎓
💬 Soporte
Clientes (organizadores de eventos)
Visite el Centro de ayuda de Webex para conversar o hablar con un experto, o para abrir un caso. Nuestro equipo está disponible para brindar soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Soporte al usuario de la aplicación
Siempre alentamos a los asistentes a que se pongan en contacto con su organizador del evento para obtener ayuda, ya que la mayoría de las preguntas se relacionan con la interacción con el evento. Si no puede resolver el problema de un asistente, comuníquese con nosotros a través del Centro de ayuda de Webex y le ayudaremos a guiarlo hacia una solución.
📫 ¿Qué hay de nuevo?
Cada vez que lanzamos un nuevo producto, función o mejora, publicamos sobre ello en nuestra página Novedades. La página Novedades tiene un archivo de todos nuestros lanzamientos que se remontan a 2018. Regístrese para recibir actualizaciones por correo electrónico cuando visite la página Novedades para que siempre sepa sobre lo último y lo mejor.
❗ Página de estado
Estamos orgullosos de la historia de estabilidad y confiabilidad de nuestros productos. A veces programamos el tiempo de inactividad del lanzamiento o tenemos esa rara interrupción del servicio. En cualquier caso, siempre anunciamos y proporcionamos actualizaciones sobre las interrupciones a través de nuestra página de estado. Haga clic en el botón de abajo para visitar la página e inscribirse para recibir actualizaciones para que cuando ocurra algo inesperado, pueda responder tan rápido como nosotros.
Cronología de las mejores prácticas de planificación de eventos de Webex
Si acaba de comenzar su viaje a Webex Events, puede ser abrumador averiguar qué hacer primero, dónde encontrar ciertas funciones o qué es posible. Nuestra hoja de cálculo de cronograma de planificación personalizable es un recurso increíble para guiarlo desde la creación de eventos hasta la limpieza posterior al evento. Lea nuestro artículo sobre la línea de tiempo para aprender a usarla.
