Ресурсите по-долу ще ви помогнат да настроите за успех с конкретни инструкции, информация и награждавана поддръжка.

Социо академия

Научете и удостоверете знанията си за събития в Socio Academy. Socio Academy улеснява да станете Социо експерт и майстор на вашия занаят. Силно препоръчваме да започнете с нашия план за обучение по Socio Certification , за да сте сигурни, че ще извлечете максимума от нашата платформа. Средно отнема 3 часа, за да завършите. Научете повече в http://academy.socio.events/.

Бази знания

Нашата цялостна база от знания съдържа богатство от инструкции, съвети и най-добри практики за организаторите на събития. Ясни, сбити статии с картини и връзки към свързаното съдържание ви насочват чрез настройването на всеки аспект на всеки продукт и функция с фини подробности. Научете повече в https://help.socio.events/.

Поддръжка

За най-бърз отговор кликнете върху чат балона в долния десен ъгъл на която и да е страница в Платформата на Социо , за да чатите на живо с член на нашия екип за поддръжка. Очаквайте да получите отговор от истински човек в рамките на 5 минути по време на нормалните ни часове за поддръжка, които можете да намерите тук. Можете също да се свържете с нашия екип за поддръжка, като ни пишете на support@socio.events. Обикновено отговаряме на въпроси за поддръжка по имейл в рамките на няколко часа.

В момента не предлагаме поддръжка по телефона, така че моля, използвайте нашия чат или имейл поддръжка.

В момента не предлагаме индивидуална подкрепа на участниците. Ако сте участник и изпитвате проблем със събитието си, моля, свържете се с организатора на събитието си.

Останете в Ноу

Какво е новото

Информация за нови продукти, функции или подобрения можете да намерите на нашата страница "Какво е новото". Когато посетите страницата, можете да видите архив на всички наши издания, които се връщат към 2018 г. Можете също да се регистрирате, за да получавате актуализации по имейл за нови издания. За повече информация вж https://whatsnew.socio.events/.

Страница на състоянието

Страницата Статус ви държи информирани за планираната поддръжка и предоставя поглед на живо върху здравето на всички наши продукти. Можете да се абонирате за тази страница, за да получавате имейл известия. Научете повече в https://status.socio.events/.

Още по-добре заедно

Социо е част от Webexи има няколко различни начина за включване на други продукти на Webex във вашите Събития или общности на Социо .

Slido

Партнираме си като Slido наш премиер на живо анкети и Q&A доставчик. Slido помогна за ангажирането на милиони участници на някои от най-големите и известни конференции в света. Slido предлага разширени функции като анализ, множество стаи и възможност да организирате анкетите си на сесии.

Има няколко начина да се включат Slido във вашето Социално събитие или общност за засилване на комуникацията и увеличаване на взаимодействието. За повече информация вж https://help.socio.events/en/articles/3272367.

Викаст

Vidcast е инструмент за видео съобщения, който улеснява записването, редактирането и споделянето на кратки видеоклипове, помагайки на разпределените екипи да си сътрудничат по-ефективно и да получават време обратно по времето си. Vidcast е свободен за използване – просто влезте с помощта на вашите Webex идентификационни данни (или се регистрирайте за безплатен акаунт) в app.vidcast.io.

Има редица места, където можете да вграждате Vidcasts във вашето Събитие или общност на Socio , което ви позволява лесно да дърпате в предварително записани съобщения от спонсори, водещи и високоговорители. За повече информация вж http://help.socio.events/en/articles/5914367.

Webex

Webex предоставя видео и аудио срещи и уебинари, които включват чат, анкети с помощта Slidoна , и множество приложения, за да обогатят взаимодействията ви в различните мобилни устройства, настолни компютри, телефони и стайни системи.

Има няколко начина за включване на Webex със Socio днес и очакваме с нетърпение да се интегрираме още по-тясно с гъвкавата, приобщаваща и сигурна платформа на Webexв бъдеще. Научете повече в https://help.socio.events/en/articles/5564310.