Resurserna nedan hjälper dig att skapa framgångsrika anvisningarna, informationen och den prisbelönta supporten.

Socio Academy

Lär dig och certifiera dina händelsekunskap på Socio Dator. Med Socio Dator så är det enkelt att bli en socioexpert och en expert på ditt kunnande. Vi rekommenderar starkt att du börjar med vår utbildningsplan för socio certifiering för att se till att du får ut så mycket som helst av vår plattform. I genomsnitt tar det 3 timmar att slutföra. Läs mer på http://academy.socio.events/.

Kunskapsbaser

Vår omfattande kunskapsbas innehåller information om anvisningar, tips och bästa praxis för arrangörer av händelser. Tydlig, koncis artikel med bilder och länkar till tillhörande innehåll guidar dig genom att ställa in alla aspekter av varje produkt och funktion i detalj. Läs mer på https://help.socio.events/.

Support

För det snabbaste svaret klickar du chattbubbla längst ned till höger på någon av sidorna i socioplattformen för att chatta live med en medlem i vårt supportteam. Förvänta dig att få svar från verkliga människor inom 5 minuter under vår normala supporttid, som kan hittas här. Du kan även kontakta vårt supportteam genom att e-posta oss på support@socio.events. Vi har vanligtvis besvarat supportfrågor via e-post inom några timmar.

Vi erbjuder för närvarande inte telefonsupport, så använd vår support för chatt eller e-post.

Vi erbjuder för närvarande inte stöd för enskilda deltagare. Om du är en deltagare och har problem med händelsen kontaktar du händelseorganisatören.

Stanna kvar i know-t

Nyheter

Information om nya produkter, funktioner eller förbättringar hittar du på vår sida Vad är nytt. När du besöker sidan kan du se ett arkiv med alla våra versioner från och med 2018. Du kan också registrera dig för att få e-postuppdateringar om nya versioner. Det finns mer information i https://whatsnew.socio.events/.

Statussida

Sidan Status håller dig uppdaterad om planerade underhåll och ger dig en liveinforma titt på hälsostatus för alla våra produkter. Du kan prenumerera på den här sidan om du vill få e-postaviseringar. Läs mer på https://status.socio.events/.

Ännu bättre tillsammans

Socio är en del av Webex, och det finns flera olika sätt att införliva andra Webex-produkter i dina sociohändelser eller grupper.

Slido

Vi samarbetar med Slido som vår premier live-omröstnings- Frågor och svar leverantör. Slido har hjälper till att engagera deltagarna i några av de största och mest uppmärksamma konferenserna i världen. Slido erbjuder avancerade funktioner som analyser, flera rum och möjligheten att organisera dina omröstningar i sessioner.

Det finns flera sätt att införliva det i Slido din sociohändelse eller ditt community för att förbättra kommunikationen och öka interaktionen. Det finns mer information i https://help.socio.events/en/articles/3272367.

Vidcast

Vidcast är ett videomeddelandeverktyg som gör det enkelt att spela in, redigera och dela korta videor, hjälpa distribuerade team att samarbeta på ett mer effektivt sätt och få tillbaka tiden under dagen. Vidcast är gratis att använda – du behöver bara logga in med dina Webex-inloggningsuppgifter (eller registrera dig för ett gratiskonto) när du app.vidcast.io.

Det finns ett antal platser där du kan bädda in Vidcasts i en händelse eller ett community där du enkelt kan hämta förinspelade meddelanden från sponsorer, presentatörer och talare. Det finns mer information i http://help.socio.events/en/articles/5914367.

Webex

Webex tillhandahåller video- och ljudmöten samt webbsinglar som t.ex. chatt, Slidoomröstningar med hjälp av och en mängd appar för att förbättra dina interaktioner på mobila enheter, datorer, telefoner och rumssystem.

Det finns några sätt att införliva Webex med Socio idag, och vi ser fram emot att integrera ännu bättre med Webexflexibla, inklusive och säkra plattform i framtiden. Läs mer på https://help.socio.events/en/articles/5564310.