下面的资源将通过具体的说明、信息及屡获殊荣的支持来帮助您取得成功。

Socio Academy

Socio Academy 学习活动知识并进行认证。 通过 Socio Academy,您可以轻松成为 Socio 专家并掌握您的技能。 我们强烈建议您首先制定 Socio 认证学习计划,以确保您能够充分利用我们的平台。 平均完成时间为 3 小时。 请在 http://academy.socio.events/ 上学习更多内容。

知识库

我们全面的知识库包含适用于活动组织者的大量说明、提示和最佳实践。 清晰简洁的文章,其中包含图片和相关内容链接,可指导您详细设置每个产品和功能的每个方面。 请在 https://help.socio.events/ 上学习更多内容。

支持

要获得最快速的响应,请单击 Socio 平台中任一页面右下角的聊天气泡,与我们的支持团队成员实时聊天。 预计在我们的正常支持时段(可在此处查看)期间,5 分钟内可获得人工响应。 您还可以通过发送电子邮件到 support@socio.events,联系我们的支持团队。 我们通常会在数小时内回复电子邮件中的支持问题。

我们目前不提供电话支持,因此请使用我们的聊天或电子邮件支持。

目前我们并不提供个别与会者支持。 如果您是与会者,并且在活动中遇到问题,请联系您的活动组织者。

保持知情

最近更新

有关新的产品、功能或增强功能的信息,请参阅“新增功能”页面。 当您访问该页面时,可以看到我们最早至 2018 年的所有发行版的归档。 您还可以注册以接收有关新发行版的电子邮件更新。 有关更多信息,请参阅 https://whatsnew.socio.events/

状态页

状态页让您及时了解计划的维护,并可用于实时查看我们所有产品的运行状况。 您可以订阅该页以接收电子邮件通知。 请在 https://status.socio.events/ 上学习更多内容。

更好的协作效果

SocioWebex 的一部分,有几种不同的方式可将其他 Webex 产品合并到您的 Socio 活动或社区中。

Slido

作为领先的实时 Slido 投票与网络服务提供商,我们将与 问与答合作。 Slido 已帮助全球一些最大型、最知名的会议吸引数百万名参加者。 Slido 提供分析、多个会议室等高级功能以及将投票整理到会话中的功能。

在“您的公司”活动或 Slido 社区中加入的方法有几种,以增强交流并增强互动。 有关更多信息,请参阅 https://help.socio.events/en/articles/3272367

Vidcast

Vidcast 是一种视频消息传递工具,可用于轻松录制、编辑和共享短视频,帮助分散的团队更有效地开展协作并节省时间。 Vidcast 可以使用 - 只需使用 Webex 凭证(或注册免费帐户) 登录,app.vidcast.io。

有几个地方可以在您的 Socio 活动或社区中嵌入 Vidcast,这样您可以轻松地从发起人、主讲者和发言人获得预先录制的消息。 有关更多信息,请参阅 http://help.socio.events/en/articles/5914367

Webex

Slido Webex提供视频和音频会议及网络研讨会,其中包括聊天、使用 进行投票以及多种应用程序,以丰富您跨移动设备、桌面、电话和协作室系统的交互。

如今有几种方法可以将 WebexSocio 合并,并且我们期待将来与 Webex 灵活、包容、安全的平台更密切地集成。 请在 https://help.socio.events/en/articles/5564310 上学习更多内容。