아래 리소스는 특정 지시사항, 정보 및 우수한 지원으로 귀하가 성공할 수 있게 설정하는 데 도움이 됩니다.

Socio 아카데미

Socio 아카데미에서 이벤트 자료를 학습하고 인증하십시오. Socio 아카데미를 통해 쉽게 Socio 전문가가 되고 기술에 대한 마스터가 될 수 있습니다. 플랫폼의 장점을 최대한 활용하기 위해 Socio 인증 학습 계획부터 시작할 것을 강력히 권장합니다. 평균적으로 완료할 때까지 3시간이 소요됩니다. http://academy.socio.events/에서 자세히 알아보십시오.

기술 자료

저희의 포괄적인 기술 자료에는 이벤트 주최자에 대한 다양한 안내, 추가 정보 및 모범 사례가 포함되어 있습니다. 사진 및 관련된 콘텐츠로 연결하는 링크가 포함된 선명하고 명확한 문서는 각 제품 및 기능의 모든 부분을 세부적으로 설정하는 안내를 제공합니다. https://help.socio.events/에서 자세히 알아보십시오.

고객 지원

빠른 응답을 위해 Socio 플랫폼에서 페이지의 하단 오른쪽 모서리에 있는 채팅 버블을 클릭하여 지원 팀의 멤버와 실시간으로 채팅합니다. 일반적인 지원 시간 중 5분 이내에 실제 사용자로부터 응답을 받게 되며, 여기에서 찾을 수 있습니다. 또한 support@socio.events로 이메일을 발송하여 고객 지원 팀으로 연락할 수도 있습니다. 저희는 일반적으로 몇 시간 이내에 이메일로 발송된 지원 질문에 응답합니다.

현재 전화 지원은 제공하지 않으므로, 채팅 또는 이메일 지원을 사용하십시오.

현재 개별 참석자 지원은 제공하지 않습니다. 참석자인 경우에 이벤트에서 문제를 겪고 있는 경우, 이벤트 주최자에게 문의하십시오.

항상 알고 있기

새로운 소식

새로운 제품, 기능 또는 강화된 기능에 대한 정보는 새로운 소식 페이지에서 찾을 수 있습니다. 페이지를 방문하면 2018년까지 모든 릴리즈의 아카이브를 확인할 수 있습니다. 또한 새로운 릴리즈에 대한 이메일 업데이트를 수신하기 위해 신청할 수도 있습니다. 자세한 정보는 https://whatsnew.socio.events/을(를) 참조하십시오.

상태 페이지

상태 페이지를 통해 계획된 유지관리에 대한 정보를 계속 확인할 수 있으며, 모든 제품의 상태를 실시간으로 제공받습니다. 이 페이지를 구독하여 이메일 알림을 수신할 수 있습니다. https://status.socio.events/에서 자세히 알아보십시오.

함께 하면 더 좋은

SocioWebex의 일부이며, Socio 이벤트 또는 커뮤니티에서 다양한 방법으로 다른 Webex 제품을 통합할 수 있습니다.

Slido

당사는 최고의 실시간 Slido 설문조사 및 고객 서비스 제공자로서 Q&A 있습니다. Slido 은(는) 세계 최대의 대규모 회의 및 가장 유명한 회의에 수백만 명이 참여하는 데 도움을 주었다. Slido 은(는) 분석, 다수의 회의실 및 세션으로 설문조사를 정리하는 기능 등 고급 기능을 제공합니다.

Socio 이벤트 또는 Slido 커뮤니티에 통합하여 통신을 향상하고 상호 작용을 증가시키는 다양한 방법이 있습니다. 자세한 정보는 https://help.socio.events/en/articles/3272367을(를) 참조하십시오.

Vidcast

Vidcast는 짧은 비디오를 쉽게 녹화, 편집 및 공유하여 분산된 팀이 더욱 효과적으로 협업하고 다시 돌아갈 수 있게 지원하는 비디오 메시징 도구입니다. Vidcast를 무료로 사용할 수 있습니다. 다음 사이트에서 Webex 자격 증명을 사용하여 (또는 무료 계정에 등록) app.vidcast.io.

Socio 이벤트 또는 커뮤니티에 Vidcast를 임베딩할 수 있는 다양한 장소가 있습니다. 이를 통해 스폰서, 발표자 및 발언자의 미리 녹화된 메시지를 쉽게 불러올 수 있습니다. 자세한 정보는 http://help.socio.events/en/articles/5914367을(를) 참조하십시오.

Webex

Webex 는 채팅, Slido을(를) 사용하여 설문조사를 포함, 다양한 앱을 사용하여 비디오 및 오디오 미팅 및 웨비나를 제공하여 모바일 장치, 데스크탑, 전화 및 회의실 시스템 전반에서 상호 작용을 더욱 풍부하게 합니다.

현재 몇 가지 방법으로 WebexSocio에 통합할 수 있으며, 향후 Webex의 유연하고, 포괄적이며, 안전한 플랫폼과 보다 밀접하게 통합할 수 있을 것을 기대합니다. https://help.socio.events/en/articles/5564310에서 자세히 알아보십시오.