Os recursos abaixo ajudarão a configurar para o sucesso com instruções específicas, informações e suporte premiado.

Memário Ida e Ida e R

Aprenda e certifique seu conhecimento de evento na Oscar Ltda. Para dos membros da equipe, é mais fácil se tornar um especialista em Tecnologia e mestre do seu trabalho. É altamente recomendável iniciar com nosso plano de aprendizado de Certificação qualificado para garantir que você tenha o máximo da nossa plataforma. Em média, leva 3 horas para se completar. Saiba mais em http://academy.socio.events/.

Bases de conhecimento

Nossa abrangente base de conhecimento contém uma ampla quantidade de instruções, dicas e práticas recomendadas para organizadores de eventos. Artigos claros e concisas com imagens e links para o conteúdo relacionado o orientam sobre a configuração de cada aspecto de cada produto e recurso com detalhes finos. Saiba mais em https://help.socio.events/.

Suporte

Para a resposta mais rápida, clique no balão de bate-papo inferior direito de qualquer página na Plataforma de Suporte para conversar ao vivo com um membro da nossa equipe de suporte. Espere uma resposta de um verdadeiro humano dentro de 5 minutos durante nosso horário normal de suporte, que pode ser encontrado aqui. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte enviando-nos por e-mail support@socio.events. Normalmente, respondemos a perguntas de suporte por e-mail dentro de algumas horas.

No momento, não oferecemos suporte por telefone, então use nosso suporte de bate-papo ou de e-mail.

Não oferecemos suporte a participantes individuais no momento. Se você for um participante e estiver enfrentando um problema com o evento, entre em contato com o organizador do evento.

Fique atento

O que há de novo

Informações sobre novos produtos, recursos ou aprimoramentos podem ser encontradas na nossa página O que há de novo. Ao visitar a página, você poderá ver um arquivo de todas as nossas versões voltar para 2018. Você também pode se inscrever para receber atualizações por e-mail sobre novas versões. Para obter mais informações, consulte https://whatsnew.socio.events/.

Página de Status

A página Status o mantém informado sobre a manutenção planejada e fornece uma olhada ao vivo na saúde de todos os nossos produtos. Você pode assinar esta página para receber notificações por e-mail. Saiba mais em https://status.socio.events/.

Juntos ainda melhores

Ela faz parte da Webex, e existem várias maneiras diferentes de incorporar outros produtos da Webex em seus eventos ou comunidades de Atendimento.

Slido

Fazemos parcerias com Slido como nosso principal fornecedor de sondagens ao vivo e Perguntas e respostas equipe. Slido ajudou a engajar milhões de participantes em algumas das maiores e mais renomadas conferências do mundo. Slido oferece recursos avançados como análise, várias salas e a capacidade de organizar suas sondagens em sessões.

Existem várias maneiras de incorporar no Slido seu evento ou comunidade política para melhorar a comunicação e aumentar a interação. Para obter mais informações, consulte https://help.socio.events/en/articles/3272367.

Vidcast

O Vidcast é uma ferramenta de mensagens de vídeo que facilita a gravação, a edição e o compartilhamento de vídeos curtos, ajudando as equipes distribuídas a colaborarem com mais eficiência e a obter tempo de volta nos seus dias. O Vidcast é gratuito para usar - basta entrar usando suas credenciais Webex (ou registrar-se em uma conta gratuita) em app.vidcast.io.

Existem vários lugares onde você pode incorporar Vidcasts em seu evento ou comunidade, permitindo que você puxar facilmente mensagens pré-gravadas de patrocinadores, apresentadores e palestrantes . Para obter mais informações, consulte http://help.socio.events/en/articles/5914367.

Webex

O Webex fornece reuniões de vídeo e áudio e webinars que incluem bate-papo, Slidosondagem usando , e uma grande variedade de aplicativos para enriquecer suas interações em dispositivos móveis, desktops, telefones e sistemas de sala.

Existem algumas maneiras de incorporar a Webexcom a Flexe estamos ansiosos para integrar ainda mais de perto a plataforma flexível, inclusiva e segura da Webexno futuro. Saiba mais em https://help.socio.events/en/articles/5564310.