Може да забележите, че съдържанието на някои статии се показва по различен начин. Извинете ни, докато актуализираме сайта.
cross icon
Как да изчистите кеша на Webex

Изчистването на кеша на Webex може да бъде лесен начин за разрешаване на проблема, който имате с Webex. Вижте тази статия, за да видите инструкции за операционни системи Windows и Mac.

Най-лесната и първа стъпка за изчистване на кеша на Webex е да го нулирате чрез приложението Webex . Това може да стане в рамките на приложението, като отидете на Помощ > Health Checker и щракване върху Нулиране .
 
HCREset.png

Ако това не разреши проблема или не можете да стартирате приложението Webex , моля, продължете със стъпките по-долу.
 
Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша на Webex на Microsoft Windows:
  1. Излезте от и затворете клиента Webex .
  2. Отворете Мениджър на задачите чрез задържане Ctrl + Alt + Del на вашата клавиатура.
  3. Щракнете върху Повече подробности .
  4. В раздела Процеси щракнете с щраквам с десния бутон Webex и изберете Край на задачата .
  5. Щракнете с десния бутон върху бутона Windows (Старт) и изберете Бягай .
  6. В изскачащото поле въведете%USERPROFILE% \AppData\Local
  7. Намерете CiscoSpark папка. Изтрийте цялото съдържание на папката.
  8. Стартиране на Webex
Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша на Webex на Mac:
  1. Излезте от и затворете клиента Webex .
  2. Отвори Finder .
  3. В лентата с менюта Finder щракнете Отидете > Отидете в папка...
    MacFinder1.png
  4. Въведете ~/Библиотека/Кешове
  5. Намерете Cisco-Systems. Spark папка и/или Cisco Spark папка. Изтрийте цялото съдържание на папката.
  6. В лентата с менюта щракнете Отидете > Отидете в папка...
  7. Въведете ~/Library/Application Support
  8. Намерете Cisco-Systems. Spark папка и/или Cisco Spark папка. Изтрийте цялото съдържание на папката.
  9. Стартиране на Webex

Беше ли полезна тази статия?