webex-logowebex-logoПомощен център
  • Ctrl K
    • Първи стъпки
    • Помощ по продукт
    • Администриране
    • Какво е новото
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English отметка за език
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Начало
    • /
    • Статия
    Беше ли полезна тази статия?
    close

    Благодарим за обратната връзка.

    09 април 2025 г. | 839 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно
    Как се изчиства кеша на Webex
    list-menuОбратна връзка?
    Изчистването на кеша на Webex може да бъде прост начин за решаване на проблема, който имате с Webex. Разгледайте тази статия, за да видите инструкции за операционните системи Windows и Mac.

    Най-лесната и първа стъпка за изчистване на кеша на Webex е да го нулирате чрез приложението Webex. Това може да стане в рамките на приложението, като отидете на Помощ > Проверка на здравето и щракнете върху Нулиране.
     
    HCREset.png

    Ако това не разреши проблема или не можете да стартирате приложението Webex, продължете със стъпките по-долу.
     
    • Windows
    • Mac
    Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша на Webex в Microsoft Windows:
    1. Излезте и затворете клиента на Webex.
    2. Отворете диспечера на задачи , като задържите Ctrl + Alt + Del на клавиатурата си.
    3. Щракнете върху Още подробности.
    4. В раздела „Процеси“ щракнете с десния бутон върху Webex и изберете Край на задачата.
    5. Щракнете с десния бутон върху бутона Windows (Старт) и изберете Изпълни.
    6. В изскачащия прозорец въведете %USERPROFILE%\AppData\Local
    7. Намерете папката CiscoSpark . Изтрийте цялото съдържание на папката.
    8. Стартиране на Webex
    Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша на Webex на Mac:
    1. Излезте и затворете клиента на Webex.
    2. Отворете Finder.
    3. В лентата на менюто на търсача щракнете върху Отиди > Отиди в папка...
      MacFinder1.png
    4. Въведете ~/Библиотека/Кешове
    5. Намерете папката Cisco-Systems.Spark и/или папката Cisco Spark . Изтрийте цялото съдържание на папката.
    6. В лентата с менюта щракнете върху Напред > Към папка...
    7. Въведете ~/Библиотека/Поддръжка на приложения
    8. Намерете папката Cisco-Systems.Spark и/или папката Cisco Spark . Изтрийте цялото съдържание на папката.
    9. Стартиране на Webex

    Беше ли полезна тази статия?
    Беше ли полезна тази статия?
    Свързани статии
    • Как да изчистите кеша на Webex на Mac
    ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
    Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
    СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
    ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
    ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
    CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
    ©2025 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
    Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки