Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Webex

Vymazanie vyrovnávacej pamäte Webex môže byť jednoduchým spôsobom, ako vyriešiť problém, ktorý máte so službou Webex. V tomto článku nájdete pokyny pre operačné systémy Windows a Mac.

Najjednoduchším a prvým krokom k vymazaniu vyrovnávacej pamäte Webex je jej resetovanie prostredníctvom aplikácie Webex. Môžete to urobiť v aplikácii tak, že prejdete na Pomocník > Kontrola stavu a kliknutím na Resetovať.
 
HCREset.png

Ak sa tým problém nevyrieši alebo nemôžete spustiť aplikáciu Webex, pokračujte nižšie uvedenými krokmi.
 
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť Webex v systéme Microsoft Windows, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
  1. Odhláste sa a zatvorte klienta Webex.
  2. Otvor Správca úloh držaním Ctrl + Alt + Del na vašej klávesnici.
  3. Kliknite Viac informácií.
  4. Na karte Procesy kliknite pravým tlačidlom myši na Webex a vyberte Ukončiť úlohu.
  5. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Windows (Štart) a vyberte Bežať.
  6. Vo vyskakovacom okne zadajte %USERPROFILE%\AppData\Local
  7. Nájdite CiscoSpark priečinok. Vymažte celý obsah priečinka.
  8. Spustite Webex
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť Webex na Macu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
  1. Odhláste sa a zatvorte klienta Webex.
  2. OTVORENÉ Finder.
  3. Na paneli s ponukami Finder kliknite na Prejsť > Prejsť do priečinka...
    MacFinder1.png
  4. Zadajte ~/Library/Cache
  5. Nájdite Cisco-Systems.Spark priečinok a/alebo Cisco Spark priečinok. Vymažte celý obsah priečinka.
  6. Na paneli s ponukami kliknite na Prejsť > Prejsť do priečinka...
  7. Zadajte ~/Knižnica/Podpora aplikácií
  8. Nájdite Cisco-Systems.Spark priečinok a/alebo Cisco Spark priečinok. Vymažte celý obsah priečinka.
  9. Spustite Webex

Bol tento článok užitočný?