Sådan rydder du Webex-cachen
Rydning af Webex-cachen kan være en enkel måde at løse det problem, du har med Webex. Se denne artikel for at få vist vejledninger til Windows- og Mac-operativsystemer.
Det nemmeste og første trin til at rydde Webex-cachen er at nulstille den via Webex-appen. Dette kan gøres i applikationen ved at gå til Hjælp > Sundhedskontrol og klikke på Nulstil.
Hvis det ikke løser problemet, eller du ikke kan starte Webex-appen, skal du fortsætte med nedenstående trin.
Følg trinene nedenfor for at rydde Webex-cachen på Microsoft Windows:
- Log af, og luk Webex-klienten.
- Åbn Opgavestyringved at holde Ctrl + Alt + Delpå dit tastatur.
- Klik på Flere detaljer.
- Højreklik på Webex på fanen Processer, og vælg Afslut opgave.
- Højreklik på Windows-knappen (Start), og vælg Kør.
- I pop op-feltet skal du angive %USERPROFILE%\AppData\Lokal
- Find mappen Cisco Spark. Slet alt indhold i mappen.
- Start Webex
Følg trinene nedenfor for at rydde Webex-cachen på Mac:
- Log af, og luk Webex-klienten.
- Åbn Søgevindue.
- I menubjælken Finder skal du klikke på Gå > Gå til mappe...
- Indtast ~/bibliotek/cacher
- Find mappen Cisco-Systems.Spark og/eller mappen Cisco Spark. Slet alt indhold i mappen.
- I menulinjen skal du klikke på Gå > Gå til mappe...
- Indtast understøttelse af bibliotek/applikation
- Find mappen Cisco-Systems.Spark og/eller mappen Cisco Spark. Slet alt indhold i mappen.
- Start Webex
Var denne artikel nyttig?