Å tømme Webex-bufferen kan være en enkel måte å løse problemet du har med Webex. Ta en titt på denne artikkelen for å vise instruksjoner for Windows- og Mac-operativsystemer.

Det enkleste og første trinnet for å tømme Webex-bufferen er å tilbakestille den via Webex-appen. Dette kan gjøres i applikasjonen ved å gå til Hjelp > Helsekontroll og klikke på Tilbakestill .
 

Hvis det ikke løser problemet, eller du ikke kan starte Webex-appen, kan du fortsette med trinnene nedenfor.
 

• Windows
• Mac

Følg trinnene nedenfor for å tømme Webex-hurtigbufferen på Microsoft Windows:

1. Logg av og lukk Webex-klienten.
2. Åpne Oppgavebehandling ved å holde Ctrl + Alt + Del på tastaturet.
3. Klikk på Flere detaljer .
4. I kategorien Prosesser høyreklikk du på Webex og velger Avslutt oppgave .
5. Høyreklikk på Windows-knappen (Start), og velg Kjør .
6. Skriv inn i popup-boksen%USERPROFILE% \AppData\Local
7. Finn CiscoSpark mappen. Slett alt innhold i mappen.
8. Start Webex

Følg trinnene nedenfor for å tømme Webex-hurtigbufferen på Mac:

1. Logg av og lukk Webex-klienten.
2. Åpne Finder.
3. Klikk på i menylinjen i Finder Gå > Gå til mappe...
   
4. Gå inn ~/Library/Caches
5. Finn Cisco-Systems.Spark mappen og/eller Cisco Spark mappen. Slett alt innhold i mappen.
6. Klikk på på menylinjen Gå > Gå til mappe...
7. Gå inn ~/Library/Application Support
8. Finn Cisco-Systems.Spark mappen og/eller Cisco Spark mappen. Slett alt innhold i mappen.
9. Start Webex