Очистка кэша Webex
Очистка кэша Webex может быть простым способом решения возникшей проблемы с Webex. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы просмотреть инструкции по операционным системам Windows и Mac.
Самым простым и первым шагом для очистки кэша Webex является сброс его с помощью приложения Webex. Это можно сделать в приложении, перейдя в раздел Справка > Средство проверки работоспособности и нажав кнопку Сброс.
Если проблема не решена или невозможно запустить приложение Webex, выполните приведенные ниже действия.
Чтобы очистить кэш Webex в Microsoft Windows, выполните приведенные ниже действия.
- Выйдите и закройте клиент Webex.
- Откройте диспетчер задач , удерживая клавишу Ctrl + Alt + Del на клавиатуре.
- Щелкните Подробнее.
- На вкладке Процессы щелкните правой кнопкой мыши Webex и выберите Завершить задачу.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows (Пуск) и выберите Run.
- Во всплывающем окне введите %USERPROFILE%\AppData\Local
- Найдите папку CiscoSpark . Удалите все содержимое папки.
- Запуск Webex
Чтобы очистить кэш Webex на Mac, выполните приведенные ниже действия.
- Выйдите и закройте клиент Webex.
- Откройте Finder.
- В строке меню Finder щелкните Go > Go to Folder...
- Введите ~/Library/Caches
- Найдите папку Cisco-Systems.Spark и/или папку Cisco Spark . Удалите все содержимое папки.
- В строке меню нажмите Go > Go to Folder...
- Введите ~/Библиотека/Поддержка приложений
- Найдите папку Cisco-Systems.Spark и/или папку Cisco Spark . Удалите все содержимое папки.
- Запуск Webex
Была ли статья полезной?