Jak wyczyścić pamięć podręczną Webex
Usunięcie Webex Cache może być prostym sposobem na rozwiązanie problemu z Webex. Zapoznaj się z tym artykułem, aby wyświetlić instrukcje dotyczące systemów operacyjnych Windows i Mac.
Najprostszym i pierwszym krokiem do wyczyszczenia pamięci podręcznej Webex jest zresetowanie jej za pomocą aplikacji Webex. Można to zrobić w aplikacji, przechodząc do Help > Health Checker i klikając Reset.
Jeśli nie rozwiąże to problemu lub nie możesz uruchomić aplikacji Webex, kontynuuj poniższe czynności.
Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną Webex w systemie Microsoft Windows:
- Wyloguj się i zamknij klienta Webex.
- Otwórz Menedżera zadań , trzymając Ctrl + Alt + Del na klawiaturze.
- Kliknij Więcej szczegółów.
- Na karcie Procesy kliknij prawym przyciskiem myszy Webex i wybierz opcję Zakończ zadanie.
- Kliknij prawym klawiszem myszy przycisk Windows (Start) i wybierz Uruchom.
- W oknie podręcznym wprowadź %USERPROFILE%\AppData\Local
- Znajdź folder CiscoSpark. Usuń całą zawartość folderu.
- Uruchom Webex
Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną Webex na komputerze Mac:
- Wyloguj się i zamknij klienta Webex.
- Otwórz Finder.
- Na pasku menu Finder kliknij przycisk Go > Go to Folder...
- Wprowadź ~/Bibliotekę/Caches
- Znajdź folder Cisco-Systems.Spark i/lub folder Cisco Spark . Usuń całą zawartość folderu.
- Na pasku menu kliknij przycisk Go > Go to Folder...
- Wprowadź ~/Library/Application Support
- Znajdź folder Cisco-Systems.Spark i/lub folder Cisco Spark . Usuń całą zawartość folderu.
- Uruchom Webex
Czy ten artykuł był pomocny?