Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Отстраняване на неизправности на аудио драйвера за Cisco Webex Proximity в Windows
Обратна връзка?Отстраняване на неизправности на аудио драйвера за Cisco Webex близост в Windows
Лаптопите на Lenovo не могат да се сдвоят с Cisco Webex стаи устройства, използвайки близост и безжично споделяне.
Лаптопите с Windows имат проблеми с повреди на аудио драйверите при сдвояване с Cisco Webex Room Devices.
Забележка:
Windows 10
Само двуканални микрофонни масиви или едноканални микрофони се поддържат с устройства Cisco Webex Room.
Превключете канала за формат по подразбиране в Windows 10. В някои случаи драйверът и/или BIOS не позволяват промяна. Например при модела Dell Lattitude 5285 2-в-1 промените не са разрешени.
Cisco WebexОтстраняване на неизправности в близост до стаи и безжично споделяне при повреда на аудио драйвера в Windows:
Този проблем е често срещан при лаптопите Lenovo.
За да отстраните този проблем, първо съберете дневници.
- Ключовият запис в дневника за търсене е:
- „Не може да се инициализира аудио опашката“ или „Аудио клиент не работи“
Това показва, че се опитахме да започнем запис, но не успяхме.
- Също така търсете „AUDCLNT_E_SERVICE_NOT_RUNNING“ или „AUDCLNT_E_ENDPOINT_CREATE_FAILED“
Ако грешката продължава, вижте следната статия:
Беше ли полезна тази статия?
