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2024年12月05日 | 522 次檢視 | 0 人認為這有幫助
對 Windows 中的 Cisco Webex Proximity 的音訊驅動程式故障進行疑難排解
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對 Windows 中的 Cisco Webex Proximity 的音訊驅動程式故障進行疑難排解

Lenovo 膝上型電腦無法使用 proximity 和無線Cisco Webex Room裝置配對。

Windows 膝上型電腦與裝置配對時,音訊驅動程式Cisco Webex Room問題。

附註:
Windows 10

Cisco Webex Room 裝置僅支援 2 通道麥克風陣列或單通道麥克風。

在 Windows 10 中切換預設格式通道。在某些情況下,驅動程式和/或 BIOS 不允許變更。例如,在 Dell Latitude 5285 二合一機型上,不允許進行變更。

針對 Windows 中的音訊驅動程式故障的Cisco Webex Room DevicesProximity 和無線共用疑難排解:

此問題在聯想膝上型電腦中很常見。

若要解決此問題,請首先收集記錄。

  • 是一次鍵登線路搜尋︰
    • 「 無法初始化音訊佇列' 或 ' 音訊用戶端未在執行 '
這表示我們嘗試開始錄製,但失敗。
  • 同時搜尋'AUDCLNT _ E _ 服務 _ 未 _ 進行'或'AUDCLNT _ E _ 端點 _ 建立 _ 失敗'
如果找到這些記錄,請將音訊驅動程式更新為該機型最新發行的韌體,並在完成後重新測試。

如果錯誤仍然存在,請參閱以下文章:
  • WBX000024445-什麼必需的上報桌面 Proximity 和無線共用問題嗎?

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