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Risolvere i problemi relativi ai driver audio per Cisco Webex Proximity in Windows
Feedback?Risolvere i problemi relativi alla prossimità del driver audio in Windows Cisco Webex
I laptop Lenovo non sono in grado di associarsi ai dispositivi Cisco Webex Room utilizzando la prossimità e la condivisione wireless.
I laptop Windows hanno problemi con i guasti del driver audio durante l'associazione con Cisco Webex i dispositivi Room.
Nota:
Windows 10 Con i dispositivi Cisco Webex Room sono supportati
solo gli array di microfoni a 2 canali o i microfoni a canale singolo.
Cambia il canale di formato predefinito in Windows 10. In alcuni casi, il driver e/o il BIOS non consentono una modifica. Ad esempio, sul modello Dell Latitude 5285 2-in-1 le modifiche non sono consentite.
Cisco WebexRisoluzione dei problemi di prossimità e condivisione wireless di Room Devices per guasti al driver audio in Windows:
questo problema è comune ai laptop Lenovo.
Per risolvere questo problema, raccolga innanzitutto i registri.
- La voce chiave nel registro da cercare è:
- «Impossibile inizializzare la coda audio» o «Client audio non in esecuzione»
Ciò indica che abbiamo provato ad avviare la registrazione ma non ci siamo riusciti.
- Cerca anche 'AUDCLNT_E_SERVICE_NOT_RUNNING' o AUDCLNT_E_ENDPOINT_CREATE_FAILED '
Se l'errore persiste, faccia riferimento al seguente articolo:
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