webex-logowebex-logoCentrum pomoci
  • Ctrl K
    • Začíname
    • Pomoc podľa produktu
    • Zariadenia
    • Správa
    • Čo je nové
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English začiarknutie jazyka
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Domov
    • /
    • Článok
    Bol tento článok užitočný?
    close

    Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

    10. októbra 2026 | 357 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné
    Riešenie problémov s poruchami ovládača zvuku pre Cisco Webex Proximity v systéme Windows
    list-menuSpätná väzba?

    Riešenie problémov s poruchami ovládača zvuku pre blíz Cisco Webex kosť v systéme Windows

    Notebooky Lenovo sa nedajú spárovať s izbo Cisco Webex vými zariadeniami pomocou vzdialenosti a bezdrôtového zdieľania.

    Notebooky so systémom Windows majú problémy s poruchami ovládača zvuku pri párovaní s Cisco Webex zariadeniami miestnosti.

    Poznámka:
    Windows 10 V

    zariadeniach Cisco Webex Room sú podporované iba 2-kanálové mikrofónové polia alebo jednokanálové mikrofóny.

    Prepnite predvolený formátový kanál v systéme Windows 10. V niektorých prípadoch ovládač a/alebo systém BIOS neumožňujú zmenu. Napríklad na modeli Dell Lattitude 5285 2 v 1 nie sú zmeny povolené.

    Cisco WebexBlíz kosť zariadení miestnosti a bezdrôtové zdieľanie Riešenie problémov v prípade zlyhania ovládača zvuku v systéme Windows:

    Tento problém je bežný u prenosných počítačov Lenovo.

    Ak chcete tento problém vyriešiť, najskôr zhromaždite protokoly.

    • Kľúčový záznam denníka, ktorý chcete vyhľadať, je:
      • „Nie je možné inicializovať zvukový rad“ alebo „Audio klient nebeží“
    To znamená, že sme sa pokúsili začať nahrávať, ale zlyhali sme.
    • Vyhľadajte tiež „AUDCLNT_E_SERVICE_NOT_RUNNING“ alebo „AUDCLNT_E_ENDPOINT_CREATE_FAILED“
    Ak sa nájdu tieto záznamy denníka, aktualizujte ovládače zvuku na najnovší vydaný firmvér pre daný model a po dokončení ich znova otestujte.

    Ak chyba pretrváva, pozrite si nasledujúci článok:
    • WBX000024445 - Čo je potrebné na eskaláciu problému s blízkosťou pracovnej plochy a bezdrôtovým zdieľaním?

    Bol tento článok užitočný?
    Bol tento článok užitočný?
    Súvisiace články
    • Čo je potrebné na eskaláciu problému s blízkosťou pracovnej plochy a bezdrôtovým zdieľaním?
    CenyAplikácia WebexMeetingsCallingOdosielanie správZdieľanie obrazovky
    Webex SuiteCallingMeetingsOdosielanie správSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSZabezpečenieControl Hub
    Náhlavné súpravyKamerySéria DeskSéria RoomSéria BoardSéria PhonePríslušenstvo
    Vzdelávacie inštitúcieZdravotnícke organizácieŠtátne orgányFinancieŠport a zábavaPrvá líniaNeziskové organizácieStartupyHybridná práca
    Na stiahnutiePripojiť sa k testovacej schôdziOnline lekcieIntegráciePrístupnosťInkluzívnosťWebináre naživo a na vyžiadanieKomunita WebexVývojári služby WebexNovinky a inovácie
    CiscoKontaktovať podporuKontakt na predajWebex BlogOdborné kapacity na WebexeObchod s tovarom spoločnosti WebexKariéra
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky
    ©2026 Spoločnosť Cisco a jej pridružené spoločnosti. Všetky práva vyhradené.
    Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky