webex-logowebex-logoCentrum nápovědy
  • Ctrl K
    • Začínáme
    • Nápověda podle produktu
    • Zařízení
    • Správa
    • Co je nového
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English zaškrtnutí jazyka
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Domů
    • /
    • Článek
    Byl tento článek užitečný?
    close

    Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

    10. října 2026 | 393 zobrazení | 0 osob/y, podle nichž byl obsah užitečný
    Řešení potíží se selháním ovladače zvuku pro Cisco Webex Proximity v systému Windows
    list-menuZpětná vazba?

    Řešení potíží s poruchami zvukového ovladače pro Cisco Webex blízkost v systému Windows

    Notebooky Lenovo se nemohou spárovat s Cisco Webex pokojovými zařízeními pomocí přiblížení a bezdrátového sdílení.

    Notebooky se systémem Windows mají při párování s pokojovými zařízeními problémy se selh Cisco Webex áním zvukových ovladačů.

    Poznámka:
    Windows 10 Zařízení Cisco Webex Room podporují

    pouze dvoukanálová mikrofonní pole nebo jednokanálové mikrofony.

    Přepněte výchozí formát kanálu v systému Windows 10. V některých případech ovladač a/nebo BIOS neumožňují změnu. Například u modelu Dell Lattitude 5285 2 v 1 nejsou změny povoleny.

    Cisco WebexOdstraňování problémů s blízkostí a bezdrátovým sdílením zařízení pro selhání ovladače zvuku v systému Windows:

    Tento problém je běžný u notebooků Lenovo.

    Chcete-li tento problém vyřešit, nejprve shromážděte protokoly.

    • Klíčová položka protokolu, kterou chcete vyhledat, je:
      • „Nelze inicializovat zvukovou frontu“ nebo „Zvukový klient neběží“
    To znamená, že jsme se pokusili zahájit nahrávání, ale selhalo.
    • Vyhledejte také „AUDCLNT_E_SERVICE_NOT_RUNNING“ nebo „AUDCLNT_E_ENDPOINT_CREATE_FAILED“
    Pokud jsou tyto položky protokolu nalezeny, aktualizujte zvukové ovladače na nejnovější vydaný firmware pro daný model a po dokončení znovu otestujte.

    Pokud chyba přetrvává, přečtěte si následující článek:
    • WBX000024445 - Co je potřeba k eskalaci problému s přiblížením plochy a bezdrátovým sdílením?

    Byl tento článek užitečný?
    Byl tento článek užitečný?
    Související články
    • Co je potřeba k eskalaci problému s přiblížením plochy a bezdrátovým sdílením?
    CenyAplikace WebexSchůzkyCallingZasílání zprávSdílení obrazovky
    Webex SuiteCallingSchůzkyZasílání zprávSlidoWebinářeEventsKontaktní centrumCPaaSZabezpečeníControl Hub
    Náhlavní soupravyKameryŘada stolůŘada RoomŘada BoardŘada PhonePříslušenství
    VzděláváníZdravotní péčeVládaFinanceSport a zábavaFrontlineNeziskové aktivityStart-upyHybridní práce
    Stažené souboryPřipojit se k testovací schůzceOnline lekceIntegraceUsnadnění přístupuInkluzivitaWebináře naživo a na vyžádáníKomunita WebexVývojáři WebexNovinky a inovace
    CiscoKontaktovat podporuKontaktovat obchodní odděleníWebex BlogMyšlenkový leadership WebexObchod Webex MerchKariéra
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky
    ©2026 Společnost Cisco a/nebo její pobočky. Všechna práva vyhrazena.
    Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky