Как да извлека Webex Потребителски ИД и Парола?

Използвайте тази статия, ако имате нужда от помощ за извличането на вашия Cisco Webex User ID или Парола.

Как да извлека Webex потребителски ИД и парола?

Как да използвам помощта за вход, за да възстановя потребителското име и паролата си за Webex?

Как мога да нулирам паролата си, без да влизам?

Паролата за моя хост акаунт не работи.

Загубих или забравих паролата на хост акаунта си.

Забележка: 

  • "Забравихте паролата или потребителското си име" е добавен към страницата за вход на администрацията на сайта.
  • Можете да възстановите потребителското си име, като щракнете върху връзката за потребителско име на страницата за вход.
  • Мобилните потребители няма да могат да нулират паролата с помощта на приложение "Събрания".
Решение: Само потребители на
настолни компютри или лаптопи: Рационализирано възстановяване на

потребителско име/парола:

Потребителите, които са забравили потребителското си име и/или паролата си, сега са насочени към отделна страница, която ги насочва през процеса на възстановяване на тяхната информация.

За да възстановите потребителското си име и/или парола:

  1. Отидете на вашия Webex сайт. (Пример: SITENAME.webex.com)
  2. В Класически изглед Кликнете върху Влизане в хост или Влезте в системата , в горния десен. В "Модерен изглед" кликнете върху Влизане в горния ляв.
  3. Щракнете върху Забравили потребителското си име или парола?.

    Появява се прозорецът 'Забравено потребителско име или парола?'.
  4. Въведете вашия хост акаунт Имейл адрес.
  5. Ако се изисква, въведете CAPTCHA в полето.
  6. Щракнете върху Подаване или OK.
  7. Проверете имейла си за съобщение "Вашето искане за информация за Webex акаунт".
  8. Следвайте инструкциите в имейла, за да нулирате потребителското си име и/или парола.
 

За помощ при съобщения за грешки вижте:

Ако видите грешката: "Невалиден формат на имейл адрес", уверете се, че сте въвели пълния си имейл адрес.

Ако се присъединявате към събрание като участник в Webex Meetings, Webex Training и т.н., няма да е необходимо да влизате, освен ако сайтът не го изисква, което е рядкост.

Техническата поддръжка на Webex не може да възстанови паролата ви. Ако не можете да влезете след следните стъпки, обърнете се към администратора на сайта на Webex. Трябва да можете да достигнете администратора на сайта си чрез вашата локална компютърна поддръжка или ИТ отдел. Контактът за администратора на сайта може да бъде включен и в имейла ви с напомняне за парола.

За помощ при влизане във вашия хост акаунт вж.: WBX726 - "Грешка: Потребителското име или паролата, които сте въвели, са неправилни."

Ако имате нужда от помощ за вашия потребителски идентификатор и не виждате връзката потребителско име на страницата за вход, опитайте следното:

  • Вашият пълен имейл адрес
  • Първата част от имейл адреса ви преди домейна (@mycompany.com)
  • Вашият User ID ще бъде същият като вашия мрежов вход, ако използвате еднократна идентификация (SSO)
Ако все още имате проблеми с потребителското си име, обърнете се към администратора на сайта си.

Беше ли полезна тази статия?

Свързани статии
стрелка нагоре