Bir Webex Kullanıcı Kimliğini ve Parolasını Nasıl Geri Alabilirim?

Cisco Webex Kullanıcı Kimliği veya Parolanızı alma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa bu makaleyi kullanın.

Bir Webex kullanıcı kimliğini ve parolasını nasıl geri alabilirim?

Webex kullanıcı adı ve parolamı kurtarmak için oturum açma yardımı nasıl kullanabilirim?

Parolamı oturum açmadan nasıl sıfırlayabilirim?

Toplantı sahibi hesabımın parolası çalışmıyor.

Toplantı sahibi hesabımın parolasını unuttum.

Not: 

  • Site Yönetimi oturum açma sayfasına 'Parolanızı veya kullanıcı adınızı mı unuttunuz?' eklendi.
  • Oturum açma sayfasındaki kullanıcı adı bağlantısına tıklayarak kullanıcı adınızı kurtarabilirsiniz.
  • Mobil kullanıcılar, Meetings uygulamasını kullanarak parolayı sıfırlayamayacaktır.
Çözüm: Yalnızca Masaüstü veya Dizüstü Bilgisayar Kullanıcıları: Kolaylaştırılmış kullanıcı


adı/parola kurtarma: Kullanıcı adı

ve/veya parolalarını unutan kullanıcılar artık bilgilerini kurtarma işlemi sırasında yol gösteren ayrı bir sayfaya yönlendirildi.

Kullanıcı adı ve/veya parolanızı sıfırlamak için:

  1. Webex sitenize gidin. (Örnek: SITENAME.webex.com)
  2. Klasik Görünümde, sağ üst köşedeKisle Sahibi Oturumu Aç veya Oturum Aç'a tıklayın. Modern Görünümde, sol üst köşede Oturum Açma'ya tıklayın.
  3. Kullanıcı adı veya parolanızı mı unuttunuz? bağlantısına tıklayın.

    ‘Kullanıcı adı veya parolanızı mı unuttunuz?’ penceresi açılır.
  4. Toplantı sahibi hesabı E-posta adresinizi yazın.
  5. Gerekirse CAPTCHA’yı alana girin.
  6. Gönder veya Tamam öğesinitıklatın.
  7. E-posta gelen e-postanda 'Webex hesap bilgileri talebiniz' mesajını kontrol edin.
  8. Kullanıcı adı ve/veya parolanızı sıfırlamak için e-postadaki talimatları izleyin.
 

Hata iletileriyle ilgili yardım için bkz:

Şu hatayı alırsanız: 'Geçersiz e-posta adresi biçimi', tam e-posta adresinizi girmeyin.

Webex Meetings, Webex Training vb. üzerinden bir toplantıya katılımcı olarak katılıyorsanız site gerekli olmadığı sürece oturum açmanız gerekli değildir. Site nadiren oturum açmanız gerekir.

Webex Teknik Destek ekibi parolanızı sıfırlayamaz. Bu adımları takip ettikten sonra oturum açamıyorsanız Webex sitesi yöneticinizle irtibata geçin. Yerel bilgisayar desteği veya BT departmanı üzerinden site yöneticinize erişebiliyor olmalısınız. Parola hatırlatma e-postanızda site yöneticinizin iletişim bilgileri de bulunabilir.

Oturum sahibi hesabınıza giriş yapmakla ilgili yardım için bkz.: WBX726 - 'Hata: Yazmanız için kullanıcı adı veya parola yanlış.'

Kullanıcı kimliğinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa ve oturum açma sayfasında kullanıcı adı bağlantısını görmüyorsanız şunu deneyin:

  • Tam e-posta adresiniz
  • E-posta adresinizin etki alanından önceki ilk kısım (@mycompany.com)
  • Çoklu Oturum Açma (SSO) kullanıyorsanız Kullanıcı kimliğiniz, ağ oturum açma kimliğinizle aynı olacaktır
Kullanıcı adınızla ilgili hala sorun yaşıyorsanız site yöneticinizle iletişime geçin.

Bu makale yararlı oldu mu?

İlgili Makaleler
arrow icon