Kako dohvatiti Webex korisnički ID i lozinku?

Ovaj članak koristite ako vam je potrebna pomoć pri dohvaćanju cisco webex korisničkog ID-a ili lozinke.



Kako dohvatiti ID i lozinku korisnika webexa?

Kako koristiti pomoć za prijavu za oporavak korisničkog imena i lozinke za Webex?

Kako mogu ponovno postaviti lozinku bez prijave?

Lozinka za moj račun glavnog računala ne funkcionira.

Izgubio sam ili zaboravio lozinku računa glavnog računala.

Napomena: 

  • "Zaboravili ste lozinku ili korisničko ime" dodano je na stranicu za prijavu u administraciju web-mjesta.
  • Korisničko ime možete oporaviti klikom na vezu korisničkog imena na stranici za prijavu.
  • Mobilni korisnici neće moći ponovno postaviti lozinku pomoću aplikacije za sastanke.
Rješenje:
Samo korisnici stolnih ili prijenosnih računala:

Pojednostavljeni oporavak korisničkog imena /

lozinke: Korisnici koji su zaboravili svoje korisničko ime i / ili lozinku sada su usmjereni na zasebnu stranicu koja ih vodi kroz proces oporavka njihovih podataka.

Da biste ponovno postavili korisničko ime i/ililozinku:

  1. Idite na web-mjesto. (Primjer: SITENAME.webex.com)
  2. U klasičnom prikazu kliknite Prijava glavnog računala ili Prijava u gornjem desnom kutu. U odjeljku Moderni prikaz kliknite Prijava u gornjem lijevom kutu.
  3. Kliknite Zaboravili ste korisničko ime ili lozinku?

    Pojavit će se prozor "Zaboravljeno korisničko ime ili lozinka?".
  4. Unesite adresu e-pošte računa glavnog računala.
  5. Ako je potrebno, unesite CAPTCHA u polje.
  6. Kliknite Pošalji ili U redu.
  7. U poruci e-pošte potražite poruku "Zahtjev za informacijama o vašem Webex računu".
  8. Slijedite upute u e-pošti da biste ponovno postavili korisničko ime i/ili lozinku.
 

Pomoć za poruke o pogreškama potražite uodjeljku :

Ako vam se prikaže pogreška: "Oblik adrese e-pošte nije valjan", obavezno unesite punu adresu e-pošte.

Ako se kao sudionik pridružujete sastancima Webexa, Webex treningu itd., Nećete se morati prijaviti, osim ako web-mjesto to zahtijeva, što je rijetkost.

Tehnička podrška webexa ne može ponovno postaviti lozinku. Ako se ne možete prijaviti nakon ovih koraka, obratite se administratoru web-mjesta. Administratoru web-mjesta trebali biste moći pristupiti putem lokalne računalne podrške ili IT odjela. Kontakt za administratora web-mjesta može biti uključen i u e-poštu podsjetnika za lozinku.

Pomoć za prijavu na račun glavnog računala potražite u odjeljku: WBX726 - "Pogreška: Korisničko ime ili lozinka koju ste upisali nisu ispravni.'

Ako vam je potrebna pomoć s korisničkim ID-om i ne vidite vezu korisničkog imena na stranici za prijavu, pokušajte sljedeće:

  • Vaša puna adresa e-pošte
  • Prvi dio vaše adrese e-pošte prije domene (@mycompany.com)
  • Vaš korisnički ID bit će isti kao i vaša mrežna prijava ako koristite jedinstvenu prijavu (SSO)
Ako i dalje imate problema s korisničkim imenom, obratite se administratoru web-mjesta.

Je li taj članak bio koristan?

Povezani članci
strelica gore