Webex 사용자 ID 및 비밀번호를 어떻게 검색합니까?

Cisco Webex 사용자 ID 또는 비밀번호를 검색할 때 도움이 필요하시면 이 문서를 사용하십시오.

Webex 사용자 ID 및 비밀번호를 어떻게 검색합니까?

내 Webex 사용자이름 및 비밀번호를 복구하기 위해 로그인 도우미를 사용하려면 어떻게 합니까?

로그인하지 않고 내 비밀번호를 재설정하려면 어떻게 합니까?

내 호스트 계정에 대한 비밀번호가 작동하지 않습니다.

내 호스트 계정 비밀번호를 잊어버렸습니다.

참고: 

  • 비밀번호 또는 사용자이름을 잊어버리셨습니까?' 옵션이 사이트 관리 로그인 페이지에 추가되었습니다.
  • 로그인 페이지에서 사용자이름 링크를 클릭하여 사용자이름을 복구할 수도 있습니다.
  • 모바일 사용자는 미팅 앱을 사용하여 비밀번호를 재설정할 수 없습니다.
해결 방법:
데스크탑 또는 노트북 사용자 전용:

간소화된 사용자이름/비밀번호 복구:

이제 사용자이름 및/또는 비밀번호를 잊어버린 사용자는 해당 정보를 복구할 수 있는 과정을 안내하는 별도의 페이지로 디렉션됩니다.

사용자이름 및/또는 비밀번호를 재설정하려면:

  1. Webex 사이트로 이동합니다. (예: SITENAME.webex.com)
  2. 기본 보기의 상단 오른쪽에서 호스트 로그인 또는 로그인을 클릭합니다. 현대식 보기의 상단 왼쪽에서 로그인을 클릭합니다.
  3. 사용자이름 또는 비밀번호를 잊어버리셨습니까?를 클릭합니다.
    사용자 추가 이미지
    사용자이름 또는 비밀번호를 잊어버리셨습니까?' 창이 나타납니다.
  4. 호스트 계정 이메일 주소를 입력합니다.
  5. 필요한 경우, CAPTCHA를 필드에 입력합니다.
사용자 추가 이미지
  1. 제출또는확인을 클릭합니다.
  2. Webex 계정 정보 요청' 메시지의 이메일을 확인합니다.
  3. 이메일의 안내를 따라 사용자이름 및/또는 비밀번호를 재설정합니다.
참고: 사용자 이름 및/또는 비밀번호에 재설정에 대한 이메일을 수신하지 않는 경우, Webex 기술 지원으로 연락하십시오.
 

오류 메시지에 대해 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오.

오류: 유효하지 않은 이메일 주소 형식'이 나타나는 경우엔 전체 이메일 주소를 입력했는지 확인하십시오.

Webex Meetings, Webex Training 등의 미팅에 참석자로 참여하는 경우, 특별히 사이트에서 요구하는 경우를 제외하고는 로그인하지 않아도 됩니다.

Webex 기술 지원은 귀하의 비밀번호를 다시 설정할 수 없습니다. 해당 단계를 따른 후에도 로그인할 수 없는 경우, Webex 사이트 관리자에게 문의하십시오. 로컬 컴퓨터 지원 또는 IT 부서를 통해 사이트 관리자에게 연락할 수 있습니다. 사이트 관리에 대한 연락처는 비밀번호 알림 이메일에 포함될 수도 있습니다.

호스트 계정에 로그인할 때 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. WBX726 - '오류: 입력하신 사용자이름 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다.'

사용자 ID 관련 도움이 필요하고 로그인 페이지에 사용자이름 링크가 표시되지 않는 경우, 다음 작업을 시도해 보십시오.

  • 본인의 전체 이메일 주소
  • 도메인 앞에 이메일 주소의 첫 번째 부분 (@mycompany.com)
  • 싱글 사인온(SSO)을 사용하는 경우 사용자 ID는 네트워크 로그인과 동일합니다.
그래도 사용자 이름 관련 문제가 발생하는 경우엔 사이트 관리자에게 문의하십시오.

이 문서가 도움이 되었습니까?

관련 문서
위로 화살표