Hogyan lehet lekérni egy Webex felhasználói azonosítót és jelszót?

Akkor használja ezt a cikket, ha segítségre van szüksége a Cisco Webex felhasználói azonosítójának vagy jelszavának lekéréséhez.

Hogyan lehet lekérni egy Webex felhasználói azonosítót és jelszót?

Hogyan használhatom a bejelentkezési segítséget a Webex felhasználónevem és jelszavam helyreállításához?

Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat bejelentkezés nélkül?

A gazdagépfiók jelszava nem működik.

Elvesztettem vagy elfelejtettem a fogadó fiókom jelszavát.

Megjegyzés: 

  • "Elfelejtette jelszavát vagy felhasználónevét" került fel a Webhely-adminisztráció bejelentkezési oldalára.
  • Felhasználónevét a bejelentkezési oldalon található felhasználónév linkre kattintva lehet visszaállítani.
  • A mobilfelhasználók nem tudják visszaállítani a jelszót az Értekezletek alkalmazás használatával.
Megoldás:
Csak asztali vagy laptop felhasználóknak:

Egyszerűsített felhasználónév/jelszó helyreállítás:

Azok a felhasználók, akik elfelejtették felhasználónevüket és/ vagy jelszavukat, most egy külön oldalra irányítják őket, amely végigvezeti őket az adataik helyreállításának folyamatán.

A felhasználónév és/vagy jelszó alaphelyzetbe állítása:

  1. Látogasson el a Webex webhelyére. (Példa: SITENAME.webex.com)
  2. Klasszikus nézetben kattintson a gazdagép bejelentkezésére vagy bejelentkezésérea jobb felső sarokban. Modern nézetben kattintson a bal felső sarokban a Bejelentkezés gombra.
  3. Kattintson a Elfelejtette a felhasználónevét vagy jelszavát?

    Megjelenik az "Elfelejtett felhasználónév vagy jelszó?" ablak.
  4. Adja meg a gazdagépfiók e-mail címét.
  5. Ha szükséges, írja be a CAPTCHA-t a mezőbe.
  6. Kattintson a Küldésvagyaz OKgombra.
  7. Ellenőrizze e-mailjeiben a "Webex fiókinformációs kérése" üzenetet.
  8. Kövesse az e-mailben található utasításokat a felhasználónév és/ vagy jelszó visszaállításához.
 

A hibaüzenetekkel kapcsolatos segítségértlásd:

Ha a hibát látja: "Érvénytelen e-mail címformátum", győződjön meg róla, hogy megadja a teljes e-mail címét.

Ha a Webex Meetings, a Webex Training stb. résztvevőjeként csatlakozik egy értekezlethez, akkor nem kell bejelentkezni, kivéve, ha a webhely megköveteli, ami ritka.

A Webex technikai támogatása nem tudja visszaállítani a jelszavát. Ha a következő lépések követése után nem tud bejelentkezni, forduljon a Webex webhely rendszergazdájához. A helyi számítógép-támogatáson vagy informatikai részlegen keresztül érheti el webhely-rendszergazdáját. A webhely rendszergazdájának kapcsolattartója is szerepelhet a jelszó emlékeztető e-mailben.

A gazdagépfiókba való bejelentkezéshez a( WBX726 - "Hiba: A beírt felhasználónév vagy jelszó helytelen."

Ha segítségre van szüksége a felhasználói azonosítóval kapcsolatban, és nem látja a felhasználónév linkjét a bejelentkezési oldalon, próbálkozzon akövetkezővel:

  • A teljes e-mail cím
  • A tartomány előtti e-mail cím első része (@mycompany.com)
  • A felhasználói azonosító megegyezik a hálózati bejelentkezéssel, ha egyszeri bejelentkezést (SSO) használ
Ha továbbra is problémái vannak a felhasználónevével, forduljon a webhely rendszergazdájához.

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek
felfelé mutató nyíl