За да избегнете пропуснати повиквания, когато сте далеч от офиса или линията ви е заета, настройте телефона да пренасочва входящите повиквания към алтернативен телефонен номер.

Можете да използвате една от следните услуги за пренасочване на повиквания на телефоните, които са разположени на Webex Calling или Cisco BroadWorks:

  • Пренасочване на всички – Пренасочва всички входящи повиквания към целеви телефонен номер.

  • Пренасочване при заето – Пренасочва входящи повиквания към целевия телефонен номер, когато линията е заета.

  • Пренасочване при липса на отговор – Пренасочва входящи повиквания към целевия телефонен номер, когато повикването остава без отговор.

Иконата Икона за пренасочване на повикването на ред показва, че всички входящи повиквания на този ред се пренасочват към друг номер. Можете също да намерите номера на местоназначението близо до името или номера на реда.

На телефон с една линия можете директно да настроите пренасочването на повикванията по линията. Ако обаче телефонът ви има няколко реда, настройката за пренасочване на повикванията варира в зависимост от конфигурациите на вашия администратор в системата за управление на повикванията.

Ако вашият администратор е конфигурирал синхронизирането на функционални клавиши (FKS) или BroadWorks XSI във вашите редове, можете да пренасочвате входящите повиквания по определен ред към алтернативен номер. В противен случай настройката за пренасочване на повикванията се прилага за всички редове, въпреки че включвате пренасочването на повикванията на определен ред.

1

Изберете още (...) > Напред.

Можете също така да намерите софтклавиша, когато телефонът ви е в състояние на изключване.
2

Ако получите подкана, изберете ред, където искате да включите услуга за пренасочване на повиквания.


 
Екранът за избор на линия се показва само когато вашият администратор конфигурира FKS или XSI на вашите линии и телефонът ви има няколко реда.
3

Изберете услуга за пренасочване на повиквания:

  • Пренасочване на всички – Препраща всички входящи повиквания към номер на местоназначение.
  • Зает напред – Препраща входящо повикване към номер на местоназначение, когато редът е зает.
  • Препращане без отговор – Препраща входящо повикване към номер на местоназначение, когато повикването не бъде взето след определен период от време или след определен брой позвънявания.
4

Въведете номера на местоназначението и натиснете Вкл., за да включите избраната услуга за пренасочване на повикванията.

Ако изберете Препращане без отговор, можете да видите едно от следните полета в зависимост от конфигурациите на вашия администратор:

  • Брой позвънявания – Задава броя на позвъняванията за повикване без отговор преди пренасочване на повикванията.

    Това поле е достъпно, когато вашият администратор разреши FKS или XSI.

    Валидни стойности: 0 или число от 2 до 20.

  • Закъснение за липса на отговор – Указва часа, в който повикването звъни, преди пренасочването на повикванията.

    Това поле е достъпно, когато вашият администратор забрани както FKS, така и XSI.

5

Натиснете Приложи, за да приложите промените.

Ако зададете Препращане на всички услуги, иконата Call forwarded icon и номерът на местоназначението се показва близо до линията.
6

(По избор) За да изключите услугата за пренасочване на повиквания, направете следното:

  1. Намерете и натиснете Напред.

  2. Изберете услугата за пренасочване на повикванията, която сте разрешили.

  3. Натиснете Изкл.

  4. Натиснете Приложи.

7

(По избор) За да присвоите ключ за ред с пренасочване на повикванията по телефона, направете следното:

  1. Натиснете клавиш за линия на телефона си за поне две секунди.

    Ако ключът за линията е неактивен, можете да добавите функцията за пренасочване на повикванията в ключа за линия.

    Ако на линейния ключ е присвоена друга функция, можете да заместите конфигурираната функция с функцията за пренасочване на повикванията в линейния клавиш.

  2. Изберете Създаване на пренасочване на повикването или Заместване с пренасочване на повикването.

    Можете да използвате конфигурираната линия като пряк път за настройване на услуги за пренасочване на повиквания.


     
    Ако опцията не се показва или не можете да присвоите функция на ключа за линия, обърнете се към вашия администратор за поддръжка.

  3. Ако искате да премахнете конфигурираната функция от линейния клавиш, натиснете клавиша за ред за поне две секунди, изберете Премахни и го потвърдете.

На телефон с една линия можете директно да настроите пренасочването на повикванията по линията. Ако обаче телефонът ви има няколко реда, настройката за пренасочване на повикванията варира в зависимост от конфигурациите на вашия администратор в системата за управление на повикванията.

Ако вашият администратор е конфигурирал синхронизирането на функционални клавиши (FKS) или BroadWorks XSI във вашите редове, можете да пренасочвате входящите повиквания по определен ред към алтернативен номер. В противен случай настройката за пренасочване на повикванията се прилага за всички редове, въпреки че включвате пренасочването на повикванията на определен ред.

1

Направете едно от следните действия:

  • На телефон с една линия плъзнете бързо по началния екран на телефона, за да намерите и докоснете Пренасочване на повикването Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. пряк път.
  • На телефон с няколко линии докоснете Още на ред, който искате да зададете пренасочване на повикванията, и след това докоснете Пренасочване на повикванията.
2

Задайте номера на местоназначението за една от следните услуги:

  • Пренасочване на всички – Препраща всички входящи повиквания към номер на местоназначение.
  • Зает напред – Препраща входящо повикване към номер на местоназначение, когато редът е зает.
  • Препращане без отговор – Препраща входящо повикване към номер на местоназначение, когато повикването не бъде взето след определен период от време или след няколко позвънявания.

    За услугата " Препращане без отговор " можете да видите едно от следните полета в зависимост от конфигурациите на вашия администратор:

    • Брой позвънявания – Задава броя на позвъняванията за повикване без отговор преди пренасочване на повикванията.

      Това поле е достъпно, когато вашият администратор разреши FKS или XSI.

      Валидни стойности: 0 или число от 2 до 20.

    • Препращане без забавяне на отговора (секунди) – Указва часа, в който повикването звъни преди пренасочване на повикването.

      Това поле е достъпно, когато вашият администратор забрани както FKS, така и XSI.

3

Превключете услугата за пренасочване на повикванията, за която сте конфигурирали номера на местоназначението.

4

Докоснете Запиши , за да приложите промените.

Ако зададете Препращане на всички услуги, иконата Call forwarded icon и показването на номера на местоназначението близо до линията.
5

(По избор) За да изключите услугата за пренасочване на повиквания, направете следното:

  1. Намерете и докоснете Пренасочване на повикванията.

    Можете да се обърнете към стъпка 1 за подробности.

  2. Придвижете се до услугата за пренасочване на повикванията, която сте разрешили, и я изключете.

  3. Докоснете Save (Запиши).

6

(По избор) За да присвоите линеен ключ с пренасочване на повикванията в модула за разширение на ключове (KEM), направете следното:

  1. Натиснете клавиш за линия на KEM за най-малко две секунди.

    Ако ключът за линията е неактивен, можете да добавите функцията за пренасочване на повикванията в ключа за линия.

    Ако на линейния ключ е присвоена друга функция, можете да заместите конфигурираната функция с функцията за пренасочване на повикванията в линейния клавиш.

  2. Изберете Създаване на пренасочване на повикването или Заместване с пренасочване на повикването.

    Можете да използвате конфигурираната линия като пряк път за настройване на услуги за пренасочване на повиквания.


     
    Ако опцията не се показва или не можете да присвоите функция на ключа за линия, обърнете се към вашия администратор за поддръжка.

  3. Ако искате да премахнете конфигурираната функция от линейния клавиш, натиснете клавиша за ред за поне две секунди, изберете Премахни и го потвърдете.