Per evitare di perdere le chiamate quando si è fuori ufficio o la linea è occupata, impostare il telefono in modo da reindirizzare le chiamate in ingresso a un numero di telefono alternativo.

È possibile utilizzare uno dei seguenti servizi di inoltro chiamata sui telefoni distribuiti su Webex Calling o Cisco BroadWorks:

  • Inoltra tutto: consente di inoltrare tutte le chiamate in ingresso al numero di telefono di destinazione.

  • Inoltro se occupato: consente di inoltrare le chiamate in ingresso al numero di telefono di destinazione se la linea è occupata.

  • Inoltro senza risposta: consente di inoltrare le chiamate in ingresso al numero di telefono di destinazione se non ricevono risposta.

L'icona Icona di inoltro di chiamata Su una linea indica che tutte le chiamate in arrivo su questa linea vengono reindirizzate a un altro numero. Puoi anche trovare il numero di destinazione vicino al nome della linea o al numero.

Su un telefono con una sola linea, è possibile impostare direttamente l'inoltro di chiamata sulla linea. Tuttavia, se il telefono dispone di più linee, l'impostazione di inoltro chiamata varia in base alle configurazioni dell'amministratore nel sistema di controllo delle chiamate.

Se l'amministratore ha configurato Feature Key Sync (FKS) o BroadWorks XSI sulle linee, è possibile reindirizzare le chiamate in arrivo su una linea specifica a un numero alternativo. In caso contrario, l'impostazione di inoltro di chiamata viene applicata a tutte le linee anche se si attiva l'inoltro di chiamata su una linea designata.

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Selezionare Altro (...) > Avanti.

È inoltre possibile trovare il softkey quando il telefono è in uno stato di sgancio.
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Se richiesto, selezionare una linea in cui si desidera attivare un servizio di inoltro chiamata.


 
La schermata di selezione della linea viene visualizzata solo quando l'amministratore configura FKS o XSI sulle linee e il telefono dispone di più linee.
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Seleziona un servizio di inoltro chiamata:

  • Inoltra tutto: inoltra tutte le chiamate in arrivo a un numero di destinazione.
  • Inoltra occupato: inoltra una chiamata in arrivo a un numero di destinazione quando la linea è occupata.
  • Inoltra nessuna risposta: inoltra una chiamata in arrivo a un numero di destinazione quando la chiamata non viene riscossa dopo un periodo di tempo specificato o dopo un numero specificato di squilli.
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Immettere il numero di destinazione e premere On per attivare il servizio di inoltro chiamata selezionato.

Se si seleziona Inoltra nessuna risposta, è possibile visualizzare uno dei seguenti campi a seconda delle configurazioni dell'amministratore:

  • Numero di squilli: specifica il numero di squilli per una chiamata senza risposta prima dell'inoltro di chiamata.

    Questo campo è disponibile quando l'amministratore abilita FKS o XSI.

    Valori validi: 0 o un numero compreso tra 2 e 20.

  • Ritardo senza risposta: specifica il tempo in cui una chiamata squilla prima dell'inoltro della chiamata.

    Questo campo è disponibile quando l'amministratore disabilita sia FKS che XSI.

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Premere Applica per applicare le modifiche.

Se si imposta il servizio Inoltra tutto , l'icona Call forwarded icon E il numero di destinazione viene visualizzato vicino alla linea.
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(Opzionale) Per disattivare il servizio di inoltro chiamata, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Individuare e premere Avanti.

  2. Selezionare il servizio di inoltro di chiamata abilitato.

  3. Premere Spento.

  4. Premere Applica.

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(Opzionale) Per assegnare un tasto di linea con inoltro di chiamata sul telefono, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Premere un tasto linea sul telefono per almeno due secondi.

    Se la chiave di linea è inattiva, è possibile aggiungere la funzione di inoltro di chiamata sulla chiave di linea.

    Se alla chiave di riga è stata assegnata un'altra funzione, è possibile sostituire la funzione configurata con la funzione di inoltro chiamata sulla chiave di linea.

  2. Seleziona Crea inoltro chiamata o Sostituisci con inoltro chiamata.

    È possibile utilizzare la riga configurata come collegamento per impostare i servizi di inoltro chiamata.


     
    Se l'opzione non viene visualizzata o non è possibile assegnare una funzione sulla chiave di linea, contattare l'amministratore per assistenza.

  3. Se si desidera rimuovere la funzione configurata dal tasto di linea, premere il tasto di riga per almeno due secondi, selezionare Rimuovi e confermarlo.

Su un telefono con una sola linea, è possibile impostare direttamente l'inoltro di chiamata sulla linea. Tuttavia, se il telefono dispone di più linee, l'impostazione di inoltro chiamata varia in base alle configurazioni dell'amministratore nel sistema di controllo delle chiamate.

Se l'amministratore ha configurato Feature Key Sync (FKS) o BroadWorks XSI sulle linee, è possibile reindirizzare le chiamate in arrivo su una linea specifica a un numero alternativo. In caso contrario, l'impostazione di inoltro di chiamata viene applicata a tutte le linee anche se si attiva l'inoltro di chiamata su una linea designata.

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Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Su un telefono con una sola linea, scorrere rapidamente sulla schermata iniziale del telefono per individuare e toccare Inoltro chiamata Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. scorciatoia.
  • Su un telefono con più linee, tocca Altro Su una linea in cui si desidera impostare l'inoltro di chiamata, quindi toccare Inoltro chiamata.
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Specificare il numero di destinazione per uno dei seguenti servizi:

  • Inoltra tutto: inoltra tutte le chiamate in arrivo a un numero di destinazione.
  • Inoltra occupato: inoltra una chiamata in arrivo a un numero di destinazione quando la linea è occupata.
  • Nessuna risposta inoltrata: inoltra una chiamata in arrivo a un numero di destinazione quando la chiamata non viene riscossa dopo un periodo di tempo specificato o dopo un certo numero di squilli.

    Per il servizio Inoltra senza risposta , è possibile visualizzare uno dei seguenti campi a seconda delle configurazioni dell'amministratore:

    • Numero di squilli: specifica il numero di squilli per una chiamata senza risposta prima dell'inoltro di chiamata.

      Questo campo è disponibile quando l'amministratore abilita FKS o XSI.

      Valori validi: 0 o un numero compreso tra 2 e 20.

    • Ritardo senza risposta (secondi): specifica il tempo in cui una chiamata squilla prima dell'inoltro della chiamata.

      Questo campo è disponibile quando l'amministratore disabilita sia FKS che XSI.

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Attivare il servizio di inoltro chiamata per il quale è stato configurato il numero di destinazione.

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Toccare Salva per applicare le modifiche.

Se si imposta il servizio Inoltra tutto , l'icona Call forwarded icon E il numero di destinazione visualizzato vicino alla linea.
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(Opzionale) Per disattivare il servizio di inoltro chiamata, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Individuare e sfiorare Inoltro chiamata.

    È possibile fare riferimento al passaggio 1 per i dettagli.

  2. Passare al servizio di inoltro chiamata abilitato e disattivarlo.

  3. Toccare Salva.

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(Opzionale) Per assegnare una chiave di linea con l'inoltro chiamata sul modulo di espansione della chiave (KEM), effettuare le seguenti operazioni:

  1. Premere un tasto linea sul KEM per almeno due secondi.

    Se la chiave di linea è inattiva, è possibile aggiungere la funzione di inoltro di chiamata sulla chiave di linea.

    Se alla chiave di riga è stata assegnata un'altra funzione, è possibile sostituire la funzione configurata con la funzione di inoltro chiamata sulla chiave di linea.

  2. Seleziona Crea inoltro chiamata o Sostituisci con inoltro chiamata.

    È possibile utilizzare la riga configurata come collegamento per impostare i servizi di inoltro chiamata.


     
    Se l'opzione non viene visualizzata o non è possibile assegnare una funzione sulla chiave di linea, contattare l'amministratore per assistenza.

  3. Se si desidera rimuovere la funzione configurata dal tasto di linea, premere il tasto di riga per almeno due secondi, selezionare Rimuovi e confermarlo.