사용자가 사무실에 없거나 통화 중일 때 부재 중 전화로 처리되는 것을 방지하려면 수신 통화를 대체 전화번호로 재전송하도록 설정하십시오.

Webex Calling 또는 Cisco BroadWorks에 배포된 전화기에서 다음 통화 착신 전환 서비스 중 하나를 사용할 수 있습니다.

  • 모두 착신 전환—모든 수신 통화를 대상 전화 번호로 착신 전환합니다.

  • 통화 중 착신 전환 - 회선이 통화 중일 때 수신 전화를 대상 전화 번호로 착신 전환합니다.

  • 무응답 시 착신 전환 - 통화에 응답하지 않을 때 수신 전화를 대상 전화 번호로 착신 전환합니다.

아이콘 통화 착신 전환 아이콘 한 회선은 이 회선의 모든 수신 통화가 다른 번호로 재전송됨을 나타냅니다. 회선 이름이나 번호 근처에서 대상 번호를 찾을 수도 있습니다.

단일 회선의 전화기에서는 해당 회선에서 통화 착신 전환을 직접 설정할 수 있습니다. 그러나 전화기에 여러 개의 회선이 있는 경우 통화 착신 전환 설정은 통화 제어 시스템에서 관리자의 구성에 따라 달라집니다.

관리자가 회선에 FKS(기능 키 동기화) 또는 BroadWorks XSI를 구성한 경우 특정 회선의 수신 통화를 대체 번호로 재전송할 수 있습니다. 그렇지 않으면 지정된 회선에서 통화 착신 전환을 켜더라도 통화 착신 전환 설정이 모든 회선에 적용됩니다.

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더 보기 선택 (...) > 앞으로.

전화기가 오프 훅 상태일 때도 소프트키를 찾을 수 있습니다.
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메시지가 표시되면 통화 착신 전환 서비스를 설정하려는 회선을 선택합니다.


 
회선 선택 화면은 관리자가 사용자 회선에 FKS 또는 XSI를 구성하고 전화기에 여러 회선이 있는 경우에만 표시됩니다.
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통화 착신 전환 서비스를 선택합니다.

  • 착신 전환 - 모든 수신 통화를 대상 번호로 착신 전환합니다.
  • 통화 중 착신 전환 - 회선이 통화 중일 때 수신 통화를 대상 번호로 착신 전환합니다.
  • 응답 없음 착신 전환 - 지정된 기간 후 또는 지정된 횟수의 벨소리가 울린 후에도 통화가 당겨받지 않으면 수신 통화를 대상 번호로 착신 전환합니다.
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대상 번호를 입력하고 켜기 를 눌러 선택한 통화 착신 전환 서비스를 설정합니다.

응답 없음 착신 전환을 선택하는경우 관리자 구성에 따라 다음 필드 중 하나를 볼 수 있습니다.

  • Number of rings(벨소리 수) - 통화 착신 전환 전 응답 없는 통화의 벨소리 수를 지정합니다.

    이 필드는 관리자가 FKS 또는 XSI를 활성화하면 사용할 수 있습니다.

    유효한 값은 0 또는 2에서 20 사이의 숫자입니다.

  • 응답이 없는 경우 지연 - 통화 착신 전환 전에 전화벨이 울리는 시간을 지정합니다.

    이 필드는 관리자가 FKS와 XSI를 모두 비활성화한 경우에 사용할 수 있습니다.

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적용 을 눌러 변경 사항을 적용합니다.

모두 착신 전환 서비스를 설정한 경우 아이콘 Call forwarded icon 회선 근처에 대상 번호가 표시됩니다.
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(선택 사항) 통화 착신 전환 서비스를 해제하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 앞으로 를 찾아서 누릅니다.

  2. 활성화한 통화 착신 전환 서비스를 선택합니다.

  3. 끄기를 누릅니다.

  4. 적용을 누릅니다.

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(선택 사항) 전화기에서 통화 착신 전환 기능을 사용하여 회선 키를 할당하려면 다음을 수행합니다.

  1. 전화기의 회선 키를 2초 이상 누릅니다.

    회선 키가 유휴 상태인 경우 회선 키에 통화 착신 전환 기능을 추가할 수 있습니다.

    회선 키에 다른 기능이 할당된 경우 구성된 기능을 회선 키의 통화 착신 전환 기능으로 교체할 수 있습니다.

  2. Create Call forward(통화 착신 전환 만들기) 또는 Replace with Call forward(통화 착신 전환 으로 대체)를 선택합니다.

    구성된 회선을 바로 가기로 사용하여 통화 착신 전환 서비스를 설정할 수 있습니다.


     
    옵션이 표시되지 않거나 회선 키에 기능을 할당할 수 없는 경우 관리자에게 지원을 요청하세요.

  3. 회선 키에서 구성된 기능을 제거하려면 회선 키를 2초 이상 누르고 제거 를 선택한다음 확인합니다.

단일 회선의 전화기에서는 해당 회선에서 통화 착신 전환을 직접 설정할 수 있습니다. 그러나 전화기에 여러 개의 회선이 있는 경우 통화 착신 전환 설정은 통화 제어 시스템에서 관리자의 구성에 따라 달라집니다.

관리자가 회선에 FKS(기능 키 동기화) 또는 BroadWorks XSI를 구성한 경우 특정 회선의 수신 통화를 대체 번호로 재전송할 수 있습니다. 그렇지 않으면 지정된 회선에서 통화 착신 전환을 켜더라도 통화 착신 전환 설정이 모든 회선에 적용됩니다.

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다음 작업 중 하나를 수행합니다.

  • 회선이 하나인 전화기에서 전화기 홈 화면을 살짝 밀어 착신 전환을 찾아서 누릅니다 Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. 지름길.
  • 회선이 여러 개인 전화기에서 더보기 를 클릭하고 통화 착신 전환을 누릅니다.
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다음 서비스 중 하나의 대상 번호를 지정합니다.

  • 착신 전환 - 모든 수신 통화를 대상 번호로 착신 전환합니다.
  • 통화 중 착신 전환 - 회선이 통화 중일 때 수신 통화를 대상 번호로 착신 전환합니다.
  • 응답 없음 착신 전환 - 지정된 기간 후 또는 여러 번 울린 후에도 통화가 당겨받지 않으면 수신 통화를 대상 번호로 착신 전환합니다.

    응답 없음 착신 전환 서비스의 경우 관리자의 구성에 따라 다음 필드 중 하나가 표시됩니다.

    • Number of rings(벨소리 수) - 통화 착신 전환 전 응답 없는 통화의 벨소리 수를 지정합니다.

      이 필드는 관리자가 FKS 또는 XSI를 활성화하면 사용할 수 있습니다.

      유효한 값은 0 또는 2에서 20 사이의 숫자입니다.

    • 응답 없음 착신 전환 지연(초) - 착신 전환 전에 전화가 울리는 시간을 지정합니다.

      이 필드는 관리자가 FKS와 XSI를 모두 비활성화한 경우에 사용할 수 있습니다.

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대상 번호를 구성한 통화 착신 전환 서비스를 켭니다.

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저장을 눌러 변경 사항을 적용합니다.

모두 착신 전환 서비스를 설정한 경우 아이콘 Call forwarded icon 회선 근처에 대상 번호가 표시됩니다.
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(선택 사항) 통화 착신 전환 서비스를 해제하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 착신 전환 을 찾아서 누릅니다.

    자세한 내용은 1단계를 참조하십시오.

  2. 활성화한 통화 착신 전환 서비스로 이동하고 서비스를 해제합니다.

  3. 저장을 누릅니다.

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(선택 사항) 키 확장 모듈(KEM)에서 통화 착신 전환 기능을 사용하여 회선 키를 할당하려면 다음을 수행합니다.

  1. KEM의 회선 키를 2초 이상 누릅니다.

    회선 키가 유휴 상태인 경우 회선 키에 통화 착신 전환 기능을 추가할 수 있습니다.

    회선 키에 다른 기능이 할당된 경우 구성된 기능을 회선 키의 통화 착신 전환 기능으로 교체할 수 있습니다.

  2. Create Call forward(통화 착신 전환 만들기) 또는 Replace with Call forward(통화 착신 전환 으로 대체)를 선택합니다.

    구성된 회선을 바로 가기로 사용하여 통화 착신 전환 서비스를 설정할 수 있습니다.


     
    옵션이 표시되지 않거나 회선 키에 기능을 할당할 수 없는 경우 관리자에게 지원을 요청하세요.

  3. 회선 키에서 구성된 기능을 제거하려면 회선 키를 2초 이상 누르고 제거 를 선택한다음 확인합니다.