Als u gemiste gesprekken wilt voorkomen wanneer u niet op kantoor bent of wanneer uw lijn bezet is, stelt u de telefoon in op het omleiden van binnenkomende gesprekken naar een ander telefoonnummer.

U kunt een van de volgende doorschakelservices gebruiken op de telefoons die zijn geïmplementeerd op Webex Calling of Cisco BroadWorks:

  • Alle doorschakelen: alle inkomende oproepen doorschakelen naar het bestemmingstelefoonnummer.

  • Doorschakelen bezet: binnenkomende gesprekken doorschakelen naar het bestemmingstelefoonnummer wanneer de lijn bezet is.

  • Gesprek doorschakelen bij geen antwoord: binnenkomende gesprekken doorschakelen naar het bestemmingstelefoonnummer wanneer er niet wordt opgenomen.

Het pictogram Pictogram Gesprek doorgeschakeld Op een lijn betekent dat alle gesprekken op deze lijn worden omgeleid naar een ander nummer. U kunt ook het nummer van de bestemming in de buurt van de lijn vinden.

Op een telefoon met één lijn kunt u direct het doorschakelen van gesprekken op de lijn instellen. Als uw telefoon meerdere lijnen heeft, is de instelling voor het doorschakelen van gesprekken afhankelijk van de configuraties van de beheerder in het gespreksbeheersysteem.

Als uw beheerder de Functietoetssynchronisatie FKS (Feature Key Sync) of BroadWorks XSI op uw lijnen heeft geconfigureerd, kunt u inkomende gesprekken op een bepaalde lijn omleiden naar een alternatief nummer. Anders is uw instelling voor het doorschakelen van gesprekken van toepassing op alle lijnen, ook als u het doorschakelen van gesprekken inschakelt op een toegewezen lijn.

1

Selecteer Meer (...) >Voorward.

U kunt de functietoets ook gebruiken wanneer de telefoon van de haak is.
2

Selecteer een lijn waar u een service voor het doorschakelen van gesprekken om wordt gevraagd.


 
Het scherm voor het selecteren van de lijn wordt alleen weergegeven als de beheerder FKS of XSI voor uw lijnen configureert en uw telefoon meerdere lijnen heeft.
3

Selecteer een service voor het doorschakelen van gesprekken:

  • Alle doorsturen—Hiermee worden alle binnenkomende gesprekken doorgeschakeld naar een doelnummer.
  • Doorschakelen bij bezet : hiermee schakelt u een binnenkomend gesprek door naar een doelnummer wanneer de lijn bezet is.
  • Geen antwoord doorschakelen: hiermee stuurt u een binnenkomende oproep door naar een doelnummer wanneer het gesprek na een bepaalde periode of na een opgegeven aantal keren is overgegaan.
4

Voer het doelnummer in en druk op Aan om de geselecteerde service voor doorschakelen in te schakelen.

Als u Doorschakelen bij geen antwoord selecteert, worden de volgende velden weergegeven, afhankelijk van de configuraties van de beheerder:

  • Aantal keren overgaan - het aantal keren overgaan voor een niet-beantwoord gesprek voorafgaand aan het doorschakelen van gesprekken.

    Dit veld is beschikbaar wanneer de beheerder FKS of XSI heeft ingeschakeld.

    Geldige waarden: 0 of een getal van 2 tot 20.

  • Vertraging voor geen antwoord - de tijd dat een gesprek binnengaat voordat een gesprek wordt doorverbonden.

    Dit veld is beschikbaar wanneer de beheerder zowel de FKS als de XSI uitschakelt.

5

Druk op Toepassen om de wijzigingen toe te passen.

Als u de service Alles doorschakelen instelt, wordt het pictogram Call forwarded icon En het bestemmingsnummer verschijnt in de buurt van de lijn.
6

(Optioneel) Ga als volgt te werk om de service voor het doorschakelen van gesprekken uit te schakelen:

  1. Zoek en druk op Doorschakelen.

  2. Selecteer de service voor het doorschakelen van gesprekken die u hebt ingeschakeld.

  3. Druk op Uit.

  4. Druk op Toepassen.

7

(Optioneel) Ga als volgt te werk om een lijntoets toe te wijzen waarop gesprekken worden doorverbinden op de telefoon:

  1. Druk gedurende minstens twee seconden op een lijntoets op de telefoon.

    Als de lijntoets niet actief is, kunt u de functie voor het doorschakelen van gesprekken toevoegen op de lijntoets.

    Als aan de lijntoets een andere functie is toegewezen, kunt u deze vervangen door de functie voor het doorschakelen van gesprekken op de lijntoets.

  2. Selecteer Gesprek doorsturen maken of Vervangen door gesprek doorschakelen.

    U kunt de geconfigureerde lijn gebruiken als snelkoppeling om services voor het doorschakelen van gesprekken in te stellen.


     
    Als de optie niet wordt weergegeven of u kunt geen functie toewijzen op de lijntoets, neemt u contact op met de beheerder voor ondersteuning.

  3. Als u de geconfigureerde functie van de lijntoets wilt verwijderen, drukt u gedurende ten minste twee seconden op de lijntoets, selecteert u Verwijderen en bevestigtu dit.

Op een telefoon met één lijn kunt u direct het doorschakelen van gesprekken op de lijn instellen. Als uw telefoon meerdere lijnen heeft, is de instelling voor het doorschakelen van gesprekken afhankelijk van de configuraties van de beheerder in het gespreksbeheersysteem.

Als uw beheerder de Functietoetssynchronisatie FKS (Feature Key Sync) of BroadWorks XSI op uw lijnen heeft geconfigureerd, kunt u inkomende gesprekken op een bepaalde lijn omleiden naar een alternatief nummer. Anders is uw instelling voor het doorschakelen van gesprekken van toepassing op alle lijnen, ook als u het doorschakelen van gesprekken inschakelt op een toegewezen lijn.

1

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Veeg op een telefoon met één lijn op het startscherm van de telefoon om het gewenste gesprek door te schakelen en erop te tikken Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. snelkoppeling.
  • Tik op een telefoon met meerdere lijnen op Meer Op een lijn waarop u het doorschakelen van gesprekken wilt instellen en tik vervolgens op Gesprek doorschakelen.
2

Geef het bestemmingsnummer op voor een van de volgende services:

  • Alle doorsturen—Hiermee worden alle binnenkomende gesprekken doorgeschakeld naar een doelnummer.
  • Doorschakelen bij bezet : hiermee schakelt u een binnenkomend gesprek door naar een doelnummer wanneer de lijn bezet is.
  • Doorschakelen bij geen antwoord: hiermee schakelt u een binnenkomende oproep door naar een bestemmingsnummer wanneer het gesprek na een bepaalde periode of na een aantal keren is overgegaan.

    Voor de service Doorschakelen bij geen antwoord kunt u een van de volgende velden weergeven, afhankelijk van de configuraties van de beheerder:

    • Aantal keren overgaan - het aantal keren overgaan voor een niet-beantwoord gesprek voorafgaand aan het doorschakelen van gesprekken.

      Dit veld is beschikbaar wanneer de beheerder de FKS of XSI inschakelt.

      Geldige waarden: 0 of een getal van 2 tot 20.

    • Vertraging voor geen antwoord doorschakelen (seconden): geeft aan hoe lang een gesprek overgaat voordat een gesprek wordt doorverbonden.

      Dit veld is beschikbaar wanneer de beheerder zowel de FKS als de XSI uitschakelt.

3

Schakel de service voor het doorschakelen van gesprekken in waarvoor u het bestemmingsnummer hebt geconfigureerd.

4

Tik op Opslaan om de wijzigingen toe te passen.

Als u de service Alles doorschakelen instelt, wordt het pictogram Call forwarded icon En het bestemmingsnummer wordt weergegeven bij de lijn.
5

(Optioneel) Ga als volgt te werk om de service voor het doorschakelen van gesprekken uit te schakelen:

  1. Zoek en tik op Gesprek doorschakelen.

    U kunt stap 1 voor meer informatie raadplegen.

  2. Navigeer naar de service voor het doorschakelen van gesprekken die u hebt ingeschakeld en schakel deze uit.

  3. Tik op Opslaan.

6

(Optioneel) Als u een lijnsleutel met doorschakelen wilt toewijzen aan de KEM (Key Expansion Module), gaat u als volgt te werk:

  1. Druk gedurende minstens twee seconden op een lijntoets op het KEM.

    Als de lijntoets niet actief is, kunt u de functie voor het doorschakelen van gesprekken toevoegen op de lijntoets.

    Als aan de lijntoets een andere functie is toegewezen, kunt u deze vervangen door de functie voor het doorschakelen van gesprekken op de lijntoets.

  2. Selecteer Gesprek doorsturen maken of Vervangen door gesprek doorschakelen.

    U kunt de geconfigureerde lijn gebruiken als snelkoppeling om services voor het doorschakelen van gesprekken in te stellen.


     
    Als de optie niet wordt weergegeven of u kunt geen functie toewijzen op de lijntoets, neemt u contact op met de beheerder voor ondersteuning.

  3. Als u de geconfigureerde functie van de lijntoets wilt verwijderen, drukt u gedurende ten minste twee seconden op de lijntoets, selecteert u Verwijderen en bevestigtu dit.